Met dit boekje biedt top coach Peter Stinckens u een inzicht in de kracht van korte verhalen. De dertig verhalen in dit boekje helpen u om een direct en helder inzicht te krijgen in concepten die vaak moeilijk zijn.

Ontdek nieuwe inzichten in het loslaten, in mensen ruimte geven om fouten te maken, in time management, attitudes en veel meer.

Het is een boekje dat niet alleen aangenaam leest, maar ook uw perspectief op tal van zaken zal verbreden.

Ideaal voor managers die hun medewerkers coac...

Klantvriendelijkheid is de kortste weg naar betere bedrijfsresultaten. Dat is de conclusie die Jeannette Biesbroeck trekt na veertig jaar werkzaam te zijn geweest in de dienstverlenende sector. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wijst zij in dit boek de weg naar 'klantvriendelijkheid als meesterschap'. Zo kun je je als ZZP'er of MKB'er op jouw eigen manier en binnen jouw mogelijkheden onderscheiden van je concurrent.

De klant wil vooral één ding: goed worden geholpen. In veel geval...

Op 5 april 2019 lag ik na een heftig bootongeluk ineens op de intensive care in Antwerpen. Dat ongeluk viel samen met mijn scheiding. Even daarna verloor ik mijn baan en startte de pandemie. In deze stormachtige periode veranderde alles in mijn leven. En veranderde ik.

Een eerlijk verhaal over hoe ik dat heb gedaan. En hoe ik dat nu doe. Wat mij dat brengt. Geïllustreerd met ervaringen die ik eerder deelde in blogs en inzichten die ik vertaalde naar liedjes. Nu ook in de juiste context gezet...

Een klein boek van grote waarde. In een handzaam formaat zijn de negen principes van persoonlijke effectiviteit helder beschreven. Als je deze principes begrijpt en toepast, word je waardevoller voor jezelf en voor anderen.

Het bijzondere van dit boek is dat de negen principes van persoonlijke effectiviteit zijn gebaseerd op het zeventiende-eeuwse werk van Miyamoto Musashi, een samoerai, die beschouwd wordt als de grootste zwaard vechter die Japan heeft voortgebracht.

Musashi beschreef de Weg...

Als je weet wat je wilt, denk dan niet

na over het hoe, maar kom in actie.

Door te doen, kom je verder: nadenken over

het hoe belemmert je alleen maar.

Aleid Overbeek heeft haar eigen bedrijf, Koraal Coaching. Zij leert zakenvrouwen zelfverzekerd te ondernemen zodat zij persoonlijk en zakelijk groeien.

In Boeket voor zakenvrouwen beschrijft Aleid in vijftien hoofdstukken (Bloemen) welke keuzes je kunt maken in het loslaten van oude patronen, het plukken van bloemen en het planten van nieu...

De Coachkaarten van Espérance Blaauw zijn al jaren een enorm succes: Inmiddels zijn er meer dan 10.000 exemplaren verkocht. Deze voordeeleditie brengt dit product weer onder de aandacht bij een nieuwe generatie coaches, trainers en leidinggevenden. Waarvan ga je glimlachen? Wanneer voel jij je bijzonder? Wat is je volgende stap? De kaarten tonen beelden en stellen vragen. Ze prikkelen. Helpen om te dromen. Dagen je uit om eerlijke antwoorden te geven. Ze stimuleren kwaliteiten, idealen en be...

‘Organisaties zijn complexe machines, ontworpen om op een voorspelbare manier maximale output te leveren. Als alle onderdelen maar goed werken, dan komen we onvermijdelijk tot het gewenste resultaat.’

Was het maar zo eenvoudig. De wereld is complex, ongestructureerd en onvoorspelbaar. Maakbaarheid en voorspelbaarheid blijken keer op keer een utopie: er gebeuren doorlopend dingen die we ondanks slimme voorspellingen nooit hadden kunnen zien aankomen. Succes blijkt in de praktijk vooral te...

Práten over situaties is nog veilig, maar met een rollenspel moeten deelnemers uit hun comfortzone komen en echt aan de bak. Als het goed is, voelt zo'n rollenspel net zo spannend als de praktijk. En dan zie je deelnemers ter plekke groeien en iedereen leren: de deelnemer, de tegenspeler, de groep.

Maar rollenspellen gaan soms ook met horten en stoten. Het woord alleen roept vaak al weerstand op: bij deelnemers die niet houden van 'spelen'. En bij trainers die worstelen met glazige observant...

Je traint doe- of denkvaardigheden omdat je expert bent in je vakgebied. En dat is uitdagend, want hoe giet je je kennis in een effectieve en leuke training zonder lange PowerPoints? Wat doe je met vragen en discussies waarbij de helft van de groep afhaakt? En hoe ga je om met deelnemers die zeggen: ‘Wij doen het op onze eigen manier en dat werkt ook!’

In dit boek ontdek je hoe je:

• deelnemers binnen een half uur op het puntje van hun stoel krijgt;

• lange PowerPoints ombouwt tot ee...

Zie je het voor je? Met de inzichten waarmee jij als communicatieprofessional de organisatie confronteert, geef jij je eigen rol opnieuw vorm. Je voegt direct waarde toe aan de business en zit daarom aan tafel bij de beslissers. Je bent bovendien meer dan ooit betrokken bij strategische besluitvorming. Gewoon, omdat ze jou nodig hebben!

Meten en Scoren helpt je om de broodnodige verandering te brengen. Stap voor stap nemen we je mee. Waarom zijn communicatiemetingen belangrijk en wat kun je e...