Tendens Toerisme en Recreatie draagt bij aan de ontwikkeling tot gastvrije en klantgerichte dienstverleners. Als dienstverlener ga je aan de slag in bedrijven die gericht zijn op toerisme, recreatie en vrije tijd. Door de samenwerking met de professionele praktijk wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. Met actuele en uitdagende opdrachten worden de juiste kennis, vaardigheden en gedrag geleerd.

Als frontofficemedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant of d...

De stage is een cruciaal onderdeel van de studie. Ieder jaar kijken talloze studenten met spanning uit naar deze meedogenloze vuurproef, maar gaan onvoorbereid van start. Een goede voorbereiding is van essentieel belang. Vele duizenden stagiair(e)s hebben al gebruik gemaakt van de waardevolle tips in dit werk verzameld. Met dit complete werk is deze essentiële kennis voor iedereen beschikbaar.

Aan de hand van de verschillende fases van een stage word je wegwijs gemaakt. Met handige quick win...

De kunst van de barok en renaissance is misschien wel de mooiste kunst die ooit gemaakt is! Waarom? Dat ontdekt de leerling in dit werkboek. Bijna alle opdrachten bestaan uit open vragen, waarbij de leerling gevraagd wordt te analyseren, filosoferen, evalueren, toe te passen en te creëren. Voor thuisgebruik of voor op school. Ontwikkeld voor de hoogbegaafde en slimme kinderen. LeerdoelenMet deze lesmethode ontwikkelen kinderen uit groep 7 en 8 een eigen kijk- en denkstrategie ten opzichte va...

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.Bij retailmarketing voor niveau 3-4 draait het om de wensen en behoeften van de...

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.

Bij verkopen draait het vooral om verkoopactiviteiten. In dit boek wordt ingeg...

Met de methode Scoren.info wordt u opgeleid voor een breed en boeiend vakgebied. Van Commercieel medewerker tot Junior accountmanager, Vestigingsmanager groothandel, Assistent-manager internationale handel, Intercedent en Contactcenter medewerker. Allemaal functies die vallen onder commerciële werkzaamheden, maar hun eigen specialisatie kennen.

Steeds meer bedrijven zien de wereld als hun afzetmarkt. Exportmarketing moet zorgen dat ondernemers en consumenten in andere landen je producten ken...