This expanded and updated edition 2.0 is for all EU staff, at all levels, permanent, temporary or contract − and indeed anyone with ambitions to work in the EU sphere. It is supported by a free-to-use self-assessment app. With this book you will be able to:

● Understand the EU ‘core competencies’ of analysis and problem solving, communicating, delivering quality and results, learning and development, prioritising and organising, resilience, working with others, and leadership and how ...

Managers van publieke organisaties houden zich weliswaar dagelijks bezig met strategie, maar dan vooral in relatie tot het bereiken van de beleidsdoelstellingen. Strategie in relatie tot de publieke organisatie krijgt veel minder aandacht.

Dit boek behandelt de strategische concepten op het gebied van publieke organisatie die zijn ontwikkeld door Bob de Wit en Ron Meyer. Een essentieel onderdeel van deze concepten is dat problemen worden gedefinieerd als paradoxen. Vooral ervaren managers in p...

Bij de gemeentelijke en provinciale financiën en de invulling van de controlfunctie is balans erg belangrijk. Decentralisatie van taken zorgt voor een forse druk op de begroting. Effectieve control vraagt om een organisatie die op diverse terreinen in control is. Het Handboek financiële functie en control bij gemeenten en provincies verschaft inzicht in de financiën van gemeenten en provincies en diverse aspecten die samenhangen met control.

Het handboek is onontbeerlijk voor (toekomstige)...

Wie hard wil sturen komt doorgaans terecht in een moeras. Wie een relatie wil aangaan schept evengoed verplichtingen maar in wederkerigheid.

Het is vooral de overheid geweest die in de vorige eeuw begon met subsidie-en sturingsmodellen die in de richting gingen van een opdrachtverlening. Met deze marktbenadering raakten overheid en kunst van elkaar verwijderd. De vele rollen die kunst vervolgens sinds de “periode Zijlstra” wil spelen, en ook in het beleid krijgt toebedeeld, hebben de rel...

Individuen, relaties (groepen) en organisaties bevinden zich in een proces van voortdurende verandering, omvorming en groei. Dit boek laat zien dat op al die gebieden in wezen sprake is van één en hetzelfde ontwikkelingsproces. Dat proces doorloopt zeven fasen.Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wordt beschreven hoe deze zeven fasen op het gebied van de individuele ontwikkeling, de ontwikkeling van relaties en groepen én op dat van commerciële en ideële organisaties te herkennen ...

In veel gemeenten komt de transformatie niet op gang; de impuls van de decentralisatie is te dominant en zit maatschappelijke vernieuwing in de weg. De sleutel tot de transformatie ligt in het creëren van betere buurten met een effectief sociaal team. Buurten waarin initiatieven van burgers en sociale ondernemers zorgen voor een nieuwe vorm van solidariteit, elkaar helpen en bijdragen aan collectief welzijn en gezondheid.

Effectieve samenwerking vanuit een integrale visie is dus nodig. In 'I...

De meeste mensen weten heel goed hoe ze willen wonen en wat ze willen leren. Maar het mag niet.

Beslissers in de volkshuisvesting, het onderwijs en de zorg hebben veel machtsmiddelen om hun eigen toko te beschermen. Dit veroorzaakt onnodig leed bij honderdduizenden Nederlanders. Wonen in een vakantiehuisje is verboden. Frans is op school verplicht, maar Turks, dat doe je maar in je eigen tijd. Er is plaats voor u in het verzorgingstehuis, maar uw partner mag niet mee.

In 'Foutje moet kunnen...

De verzorgingsstaat stuit na decennia van voortdurende hervormingen opnieuw op beperkingen. Afzonderlijke interventies op deelterreinen schieten als oplossing tekort en leiden tot verplaatsing of cumulatie van problemen. De 'grote stelseldiscussie' wordt voortdurend opgeschoven. Controle en beheersing zijn echter niet de (enige) antwoorden op de complexe uitdagingen voor risicomanagement in deze tijd. Centraal in deze studie naar de toekomst van de sociale zekerheid staat de vraag naar de ver...

Steeds minder burgers lijken overtuigd te zijn van de rechtvaardigheid van de overheid. Dat laten ze ook duidelijk merken, of het nu gaat om de toeslagenaffaire, de aanpak van klimaatverandering of de afhandeling van de aardbevingsschade in Groningen. Gevoelens van (on)rechtvaardigheid kunnen de aanzet geven voor verbeteringen en oplossingen, maar kunnen ook zuurstof geven aan verregaand wantrouwen en diepe onvrede.

Wat verstaan burgers dan precies onder rechtvaardigheid? Wat de één rechtva...