Hoe gaat dat in zijn werk, rijden met een dierenambulance? Met wat voor dieren krijg je zoal te maken? Wat voor eisen worden er gesteld aan zo iemand? Wat voor werk is het eigenlijk?

Schrijver is gepensioneerd zeeman en omdat hij als gepensioneerde toch niet zoveel te doen had heeft hij zich aangemeld als vrijwilliger op een dierenambulance. Als zodanig komt hij in allerlei situaties terecht die opgelost moeten worden.

Je moet natuurlijk wel een zekere affiniteit met dieren hebben en fobieën...

Essays en alledaagse denkfiguren

omtrent interculturele doordenkingen.

Kernbegrippen:

ervaringsdeskundige vignettenstudies.

We bevinden ons in een periode waarin burgers steeds meer inspraakmogelijkheid krijgen. Als de invloed van burgers op politiek vlak op zoveel steun mag rekenen, hoeveel toegevoegde waarde bieden medewerkers dan wel niet op bedrijfsniveau?

Het antwoord is: heel veel. Organisaties zitten op goud als het gaat om parate kennis in huis. Dit boek gaat over het benutten van deze aanwezige collectieve kennis, met als doel de organisatie te laten bloeien en medewerkers zich (nog) meer te laten identifi...

Dit werk is een verzameling van artikels als voorbeeld voor de opmaak van een lastenboek betreffende camera overwaking. In blauw en zwart worden teksten voorgesteld waarbij de druk in blauw de nodige bijhorende uitleg verschaft.

Telemarketing is door het directe persoonlijke contact voor veel organisaties een van de belangrijkste kanalen voor verkoop en fondsenwerving. Telemarketing wordt echter door consumenten en ondernemers regelmatig als een ergernis ervaren. Hoe komt het dat deze telefoontjes zoveel weerstand oproepen? Het spanningsveld tussen het commerciële belang en de maatschappelijke acceptatie moet overbrugd worden, wil telemarketing een bruikbaar kanaal blijven in de toekomst. Het is noodzakelijk om de k...

Nabij Mazar-i-Sharif, 15 maart 2020, 05.47 uur

In Afghanistan maakt commando Richard zich klaar voor een capture or kill-missie ver achter vijandelijke linies. Op hetzelfde moment werken Joris en Daan in Amsterdam met hun bedrijf Luscii keihard om 200.000 mensen in Europa en Afrika te ondersteunen in een strijd tegen de coronapandemie.

Wat hebben deze twee situaties met elkaar te maken? Ze zijn beide Green On. De operators van de special forces kunnen dankzij de Green On-principes bovenmens...

Hoe zorg je ervoor dat het familiebedrijf wordt voortgezet door de meest geschikte opvolger en de beste keus wordt gemaakt voor het bedrijf en de familie? Deze vraag staat centraal in dit boek.

Bij de overdracht van een familiebedrijf zijn de hoofdrolspelers niet alleen de overdrager en de opvolger. Ook de overige familieleden en andere belanghebbenden, zoals de bedrijfsleider, zijn belangrijk in het opvolgingsproces. Deze personen of groepen van personen staan ogenschijnlijk aan de zijlijn,...

Verschillende mensen vertellen over wat hun ontmoeting met Nelson Mandela voor hen heeft betekend. Verhalen die laten zien hoe Mandela kracht en inspiratie overbrengt op anderen. Hoe hij mensen verandert en de wereld bijzonder maakt door gewoon mens te zijn. Een prachtige bron van leiderschap in zijn meest pure en oprechte vorm.

'Aan de hand van ontmoetingen tussen 'gewone' mensen en Nelson Mandela laat Martin Kalungu-Banda ons zien hoe een van de meest gerespecteerde wereldleiders zijn leider...

'Je cv moet perfect zijn.'

'Vroeger was alles beter.'

'Je moet werken vanuit je passie.'

In de wereld van werk bestaan vele mythes. Wie kent ze niet? 'Als je weet wat je wilt, kun je alles bereiken.' Soms werken ze verlammend, soms zijn ze versluierd, soms brengen ze je aan het twijfelen.

Met een scherpe pen als wapen en een rugzak aan ervaring gaat Els Ackerman de mythes te lijf. Haar grootste kracht is haar nuchterheid. Haar visie is eerlijk en praktisch. Rustig ademhalen en afwegen welke myt...

De serie Technische bedrijfskunde deel 1 en 2 is opgezet als naslagwerk. Het heeft een techniek brede focus waarbij gebruik gemaakt van voorbeelden en toepassingen.

In Technische bedrijfskunde 2 komen de volgende modules aan de orde:

productiemanagement

servicemanagement

zorgmanagement

De student krijgt bij het onderdeel Servicemanagement uitleg over de implementatie van soft- en hardware, het callcenter, periodiek en preventief onderhoud en wat verstaan we onder Service level agreement.