Business Process Management (BPM) helpt organisaties klantgericht, efficiënt en flexibel te werken. Tegelijkertijd draagt het bij aan betere samenwerking en gemotiveerde medewerkers. De traditionele, functioneel ingerichte organisatie heeft haar langste tijd gehad. Bij vernieuwing van organisaties speelt het werken en denken in processen een steeds belangrijkere rol. Het BPM-boek laat zien hoe processen als sleutelfactor kunnen worden gebruikt om alle organisatieaspecten in samenhang in te r...

• Wat is de grootste uitdaging die jij op dit moment hebt?

• Wat wil je betekenen voor de omgeving waar je deel van uitmaakt?

Vragen kunnen soms meer impact hebben dan een antwoord kan geven. Zij spelen een belangrijke rol bij intervisie.

Intervisie wordt gebruikt voor persoonlijke en professionele groei. Ook kan het een instrument zijn bij organisatieverandering. Een geslaagde intervisie legt in relatief korte tijd onderliggende (gedrags)patronen bloot die in het werk een rol kunnen spel...

Dit product bestaat uit het boek inclusief website met o.a. het online boek.

Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van een onderzoek is voor veel studenten een struikelblok. Een goed onderzoek begint altijd met een gedegen ontwerp. Als dat goed staat, zal de uitvoering van het onderzoek soepeler verlopen. Veel bestaande handboeken behandelen echter vooral de uitvoering van het onderzoek en niet het ontwerpen en opzetten ervan.

‘Het ontwerpen van een onderzoek’ voorziet in deze lacune. H...

Veel teamcoaches en -leiders werken te hard. Ze proberen hun teams bij te sturen en zitten boven op processen. Voor ze het weten spreken ze mensen individueel aan of proberen ze hun teams richting het gewenste doel te trekken of te duwen. De groepen waarmee je werkt zijn tevreden genoeg, maar jij weet dat het effectiever kan omdat je merkt dat het team te weinig leert en afhankelijk blijft van de begeleider. Wat werkt dan wel?

Dit boek laat zien hoe je met minimale inspanning maximaal result...

De ggz verandert in hoog tempo. Dankzij de versterkte basis-ggz in Nederland en de eerstelijnspsychologie in Vlaanderen is de drempel voor psychische hulp aanzienlijk verlaagd. Deze grotere instroom vraagt van de ggz een andere benadering: kortere behandelingen met nadruk op het versterken van de zelfredzaamheid van de patiënt. Het KOP-model sluit aan bij deze ontwikkeling.

De reacties op de eerste en tweede editie bewijzen dat het KOP-model voldoet aan de behoeften van professionals. Deze ...

Relatieproblematiek: acceptatie en verandering

In september 2020 verscheen het Behandelprotocol IBCT Relatietherapie: behandelprotocol in 10 sessies. In dit protocol wijken de auteurs af van de gebruikelijke relatietherapieën in Nederland. Met oefeningen en strategieën leert de cliënt om in een relatie balans te vinden tussen accepteren en veranderen. Voor de aanpassing is dan wel training van ander gedrag nodig. Dit wordt in dit boek zo concreet en direct mogelijk geactiveerd via oefening...

Er is sprake van een heuse disruptie in de consultingpraktijk. Klanten worden veeleisender en organisaties complexer, wat vraagt om meer specialisatie. Daarnaast heeft digitale technologie ook haar intrede gedaan in het consultingproces en zijn de verdienmodellen aan het veranderen. Dit boek is voor iedere consultant die tijdig op al deze veranderingen wil inhaken.

De complete consultant introduceert een model dat focust op disrupties in de consultingmarkt. De auteur besteedt aandacht aan mar...

De afgelopen 40 jaar is Nederland overspoeld met het Amerikaans management-denken. Vooral de non-profitsector bleek hiervoor erg ontvankelijk. Het leidde tot meer managers, een wildgroei aan stafdiensten en abstracte bestuursstructuren die losgezongen waren van de praktijk. Na de kredietcrisis ontstond er echter een tegenbeweging. Hoofdkantoren zijn immers niet meer dan hoge overheadkosten, die elders terugverdiend moeten worden. Tijd voor een alternatief.

Dit boek beschrijft het (lang verwaa...

Stemmen horen begrijpelijk maken is een geheel herziene uitgave van het boek Omgaan met stemmen horen – een gids voor hulpverlening (Romme & Escher, 1999, uitgebracht in eigen beheer). Deze nieuwe uitgave is aangevuld met de ervaring en kennis die de auteurs in de afgelopen twintig jaar hebben opgedaan en met bevindingen uit het onderzoek naar stemmen horen dat sinds 2000 exponentieel is gegroeid.

Systematisch betekenis geven aan stemmen horen op weg naar herstel

Dit boek laat stapsgewijs ...

Waarom worden sommige startups een groot succes terwijl de meeste falen? En waarom hebben zoveel bedrijven moeite met innoveren? In dit boek deelt Jeroen Bertrams de geheimen van het bouwen van een succesvolle startup. Vanaf het eerste idee tot en met een succesvol product dat de wereld razendsnel verovert.

Hij voerde gesprekken met de oprichters van tientallen succesvolle, jonge, Nederlandse bedrijven waaronder Coolbue, WeTransfer, YoungCapital, Sendcloud, Zivver, Fonq, Bax Music, en 3DHub...