Veel tijd, geld en energie wordt verspild doordat mensen slecht communiceren. Dat is volkomen onnodig, want iedereen kan goed leren communiceren. Je hoeft er geen bijzonder talent voor te hebben, maar je hebt wel een goed inzicht nodig in de belangrijkste communicatieprocessen.

Basisprincipes van communicatie geeft je dat inzicht. Het biedt je de mogelijkheid om je eigen communicatie aan te scherpen, zodat je je boodschap beter kunt overbrengen en daardoor effectiever kunt werken. De auteurs...

Als je nog nooit hebt geprogrammeerd en dit graag op een leuke, heldere manier wil leren, dan is Programmeren in C# hét boek voor jou. C# is een van de meest wijdverspreide programmeertalen: eenvoudig en universeel toepasbaar. Bovendien is het, als objectgeoriënteerde taal, een succesvolle benadering van programmeren.

Programmeren in C# is geschreven in een eenvoudige, directe en heldere stijl. Het begint met een uitleg over hoe objecten gebruikt worden en gaat in op variabelen, toekenning...

Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, coachen, leidinggeven, onderhandelen of een professionele mening uitdragen vragen om goede communicatievaardigheden. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk.

Professionele gespreksvoering bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden de basisregels van professionele gespreksvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksva...

Interpersoonlijke vaardigheden voor de ICT is een praktisch handboek over sociale vaardigheden en communicatie, specifiek toegespitst op de ICT-sector. Het behandelt de basisvaardigheden die iedereen in de ICT nodig heeft voor een succesvolle carrière, zoals het schrijven van rapporten, het structureren van informatie en presenteren. Daarnaast wordt ingegaan op onderwerpen als samenwerken, leidinggeven en omgaan met weerstand. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wordt de theorie conc...

Het marketingplan gaat verder waar algemenere marketingboeken vaak ophouden. Dit boek leert je stap voor stap hoe je een creatief en praktisch marketingplan schrijft. Elk hoofdstuk brengt je dichter bij je einddoel: een weloverwogen en gedegen marketingplan.

Nieuw in deze vierde editie is het model van marketingplanning dat aan het begin van elk hoofdstuk terugkeert, zodat je precies weet waar je bent in het proces. Daarnaast zijn de checklists verbeterd, met daarin nuttige vragen die iedere...

Competent Rekenen bevat veel theorie met voorbeelden, een duidelijke indeling en daarnaast staat aan het einde van het hoofdstuk er een begrippenlijst en een samenvatting met oefeningen.

Na het succes van Caravanity heeft Femke Creemers het Caravanity Camping Kookboek geschreven. De echte culi's en foodies komen er wel uit, maar de meesten van ons vinden het nog altijd lastig om een smakelijke, maar niet al te ingewikkelde maaltijd te bereiden op een of twee pitjes bij de tent of caravan. Femke Creemers verzamelde de beste recepten, geeft tips voor de handigste keukenattributen en ontneemt je ieder excuus om 's avonds iets te halen bij de plaatselijke snackbar. Het Caravanity...

Cliënten in het forensisch sociaal domein hebben vaak grote psychosociale zorgvragen die aandacht vragen bij de re-integratie in de samenleving. Steeds meer wordt daarom naar samenwerkingsvormen gezocht die strafrechtelijk ingrijpen en gemeentelijke nazorg combineren met psychosociale zorg. Vrijwilligers kunnen hieraan een unieke bijdrage leveren, door bijvoorbeeld sociale steun te bieden en signalen op te vangen die om professionele interventies vragen. Vrijwilligersmanagement in het zorg- ...

Van anderstaligen die een baan hebben, wordt verwacht dat ze goed in het Nederlands kunnen communiceren, de sociaal-culturele codes kennen en uit de voeten kunnen met vaktaal. De Werksleutel is voor anderstaligen de sleutel naar betere taal en werknemerscompetenties op de werkvloer.

In dit boek staan competenties centraal. Daarbinnen wordt geoefend met verschillende taalvaardigheden. Ieder hoofdstuk behandelt een thema dat belangrijk is op de werkvloer, zoals de eigen functie, de werkplek, ve...

Taaltalent is een leergang Nederlands voor anderstaligen in drie delen. Taaltalent deel 3 brengt je in twaalf hoofdstukken van niveau A2 naar B1. Naast de onderdelen lezen, luisteren, spreken en schrijven is er veel aandacht voor grammatica, woordenschat, cultuur, studievaardigheden en taal en cultuur op het werk. De didactiek in dit boek bestaat uit drie stappen: voorbereiden, uitvoeren en oefenen. De leergang is geschikt als voorbereiding op het inburgeringsexamen en Staatsexamen NT2-1.

Taa...