De trein van Boos naar Middel is een in de praktijk gevormd model dat succesvol wordt gebruikt door onderwijzers, psychologen, verpleegkundigen, coaches, mediators en managers. Het is een gespreksmethode voor iedereen die iemand wil helpen die klem zit in negatieve emoties. 'De trein' biedt een simpel (maar niet eenvoudig) systeem om vanuit die negatieve positie te komen tot positieve actie. Een houvast in woelige omstandigheden.De trein van Boos naar Middel is gefundeerd op de methode 'oplos...

Dit boek is een naslagwerk dat eigenlijk in elk huishouden aanwezig zou moeten zijn. Het bevat een schat aan tips over uiteenlopende onderwerpen en is bedoeld om de lezer te helpen om meer uit het eigen inkomen te halen en zo de levensstandaard te kunnen behouden en/of juist te verbeteren. Het kan vooral een hulp zijn als het inkomen daalt of niet met de stijgende prijzen van het levensonderhoud in de pas loopt. Bezuinigingen hoeven immers niet altijd uit te draaien op minder kwaliteit. Het g...

Everybody who is anybody is seen at the glittering parties held in millionaire Jay Gatsby's mansion in West Egg, east of New York. The riotous throng congregates in his sumptuous garden, coolly debating Gatsby's origins and mysterious past. None of the frivolous socialites understands him and among various rumours is the conviction that 'he killed a man'. A detached onlooker, Gatsby is oblivious to the speculation he creates, but always seems to be watching and waiting, though no one knows wh...

The creation of a flexible, efficient, digitized, dependable and resilient power grid may well be the best route to increasing energy efficiency & security, as well as boosting the potential of renewable & distributed power sources. This book covers smart grids from A-Z, providing a complete treatment of the topic, covering both policy and technology, explaining the most recent innovations supporting its development, and clarifying how the smart grid can support the integration of renewable e...

Today's religious violence challenges our understanding of religion. Do we need special notions such as 'cult' and 'fundamentalism' to come to terms with it? Does monotheism, with its claim to exclusivity, necessarily generate intolerance? Kippenberg rejects the idea that violence and religion are inherently connected and instead considers the actions, motives, and self-perceptions of real people. He shows that the violent outcomes of the American tragedies of Jonestown and Waco were not inev...

Based on research conducted by investigative teams at the University of Iowa, this book provides linkages between the three standardized languages recognized by the American Nurses Organization (NOC, NIC, and all of the 2009-2010 NANDA-I approved nursing diagnoses). It also features a chapter on clinical decision making.

PMN 2.0 is the industry standard diagramming language for business process models. The meaning of the business process diagram is the same, regardless of the tool used to create it. But creating models that are correct, complete, and clear demands more than a dictionary of BPMN shapes and symbols. It also requires a methodology for translating process logic consistently into the diagram. And it requires a measure of modeling style as well, conventions that ensure that the process logic is una...

THE LIFE-CHANGING BESTSELLER - OVER 1.5 MILLION COPIES SOLD'A deeply compassionate guide to self-care - simple and profound' Sir Kenneth Branagh'If you want to free yourself from anxiety and stress, and feel truly at ease with yourself, then read this book' Ruby WaxAuthoritative, beautifully written and much-loved by its readers, Mindfulness: A practical guide to finding peace in a frantic world has become a word-of-mouth bestseller and global phenomenon. It reveals a set of simple yet powerf...

Telephone Business biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.

The 3rd edition Course Book includes: All new reading texts from the Financial Times All new case studies with opinions from successful consultants who work in the real world of business All new listening texts reflecting the global nature of business New 'Business Across Cultures' spreads New Vocabulary Trainer www.marketleader.vocabtrainer.net