De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een...

Naast de publicaties, Information Security Foundation op basis van ISO 27001’22 Courseware adviseren wij bij dit materiaal gebruik te maken van het boek Basiskennis informatiebeveiliging op basis van ISO27001 en ISO27002 4de herziene druk. Deze opleiding is gebaseerd op de laatste versie van de ISO27001.

In de Information Security modulen van EXIN wordt de definitie van het PvIB (Platform voor Informatiebeveiliging) gebruikt: Informatiebeveiliging betreft het definiëren, implementeren, o...

This pocket guide to Scrum is the one book for everyone who wants to learn or re-learn about Scrum. The book describes the framework as it was designed and intended, with a strong focus on the purpose to the rules and adding an historical perspective to Scrum and the Agile movement.

As the balance of society keeps shifting from industrial labor to digital work, complexity and unpredictability keep increasing. The need for agility through Scrum increases equally, in and beyond software and pro...

Op steeds meer terreinen in de gezondheidszorg zijn technologie en digitalisering een belangrijke bepalende factor geworden, en vaak ook onmisbaar. Toch worden zorgprofessionals nog maar mondjesmaat betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe systemen of systeemverbeteringen.

De auteurs van dit boek houden een pleidooi voor het betrokken zijn van de zorgprofessionals in het hele traject van ontwikkeling naar implementatie van zorgtechnologie. Voorwaardelijk hiervoor is dat zorgprofessionals ken...

This is the revised edition of the first text book in English specially developed for training for IPMA-D and IPMA-C exams, now based on Version 4 of the ICB.

In this 4th edition, the text has been restructured and extended to align with the structure and scope of the competence elements in the ICB version 4, divided into Practice competences, People competences and Perspective competences. Therefore, this book will be essential guidance and study book for everyone studying for the IPMA-D, IP...

This book describes the CATS RVM methodology that proposes realization and verification management as a way to establish the relationship between contract management and project and service management. The CATS RVM methodology can be applied within public and private organizations, by and for clients and suppliers.

Realization and verification management is the realization of the objectives intended with the contract. It does this by proactively realizing and verifying the performance stipula...

Business informatiemanagement is het vak wat het gebied tussen business en IT afdicht, gezien vanuit het perspectief van de business. Hiertoe wordt in dit boek het veel gebruikte framework BiSL (Business Information Service Library) toegepast. BiSL is ontwikkeld om dit gat te dichten, gezien vanuit de business, op basis van de behoeftes. Dit in tegenstelling tot frameworks zoals ITIL en TOGAF, die het gat dichten gezien vanuit het perspectief van de IT.

Dit boek laat zien wat daar allemaal bi...

Dit boek geeft een beschrijving van de nieuwe generatie van BiSL®, Business Information Services Library. BiSL® Next is een public domain standaard voor business-informatiemanagement met richtlijnen, good practices en praktische templates. Het biedt handvatten voor leidinggevenden die positief staan tegenover de digitalisering en voor degenen die met hen samenwerken, met als uiteindelijke doel om betere bedrijfsresultaten te bereiken door betere inzet van IT.

Twaalf elementen, vier drivers ...

Business-informatiemanagement (BIM) speelt een grote rol in de aansluiting tussen business en IT. In 2001 is voor het eerst een model beschreven voor business-informatiemanagement: BiSL® (Business information Services Library). In die tijd was er veelal sprake van watervalsgewijze systeemontwikkeling. Bovendien was de wereld nog lang niet zo gedigitaliseerd als nu en was het samenwerken als partners tussen business en IT nog maar weinig aan de orde.

Vanwege de toenemende digitalisering in de...