Sales- en accountmanagement is marktleider in zijn vakgebied. Op een toegankelijke en praktijkgerichte wijze geeft het boek een compleet overzicht van sales- en accountmanagement. Hierbij wordt sales als een apart vakgebied beschouwd en wordt het salesproces in de gehele breedte behandeld, inclusief sales leadership. Dit boek geeft handvatten om salesafdelingen in staat te stellen een leidende rol te nemen om enerzijds de klant te helpen zijn missie te volbrengen, maar anderzijds de belangen ...

In juridische beroepen is schrijven een van de belangrijkste bezigheden. Een vlotte en scherpe pen is dan ook onmisbaar. Dit boek brengt de basiskennis en de verschillende vaardigheden die nodig zijn voor schrijven in de juridische praktijk bij elkaar. Centraal staan de vragen hoe je zorgt voor:

• een juridisch verantwoorde inhoud;

• een bondige en overtuigende formulering;

• correct en toegankelijk taalgebruik.

De auteurs behandelen de meest voorkomende juridische documenten: briev...

Je docent heeft dit gepersonaliseerde studieboek gecreëerd om je een optimale leerervaring te bieden. Het bevat Pearson content van onze gerenommeerde auteurs en bevat net die extra’s waarvan je docent weet dat je ze nodig hebt – niets meer en niets minder! Sommige docenten hebben er ook hun eigen, op maat gemaakte, leermaterialen aan toegevoegd, die specifiek gericht zijn op jouw opleiding.

Pearson werkt nauw samen met docenten en zet zich in voor het creëren van kwalitatief uitsteken...

Verpleegkundige vaardigheden, deel 1 en deel 2 vormen samen een uitgebreide inleiding op het vakgebied. De boeken verschaffen alle kennis die een verpleegkundige nodig heeft voor het verlenen van basiszorg en uitvoeren van verpleegtechnische handelingen in de klinische omgeving.

De boeken gaan uit van evidence-based practice. Hierbij staan de volgende vragen centraal:

• Wat moet de verpleegkundige doen?

• Op welke wijze moet de verpleegkundige dat precies doen?

• Waaróm moet de ver...

Ontwikkelingspsychologie is een uitgebreide inleiding in het vakgebied. Het laat de student op duidelijke, gestructureerde wijze kennismaken met de basistheorieën. Hierbij wordt steeds de koppeling gemaakt naar onderzoek en de praktijktoepassingen van deze unieke discipline. Alle statistieken en cases zijn hierbij aangepast aan de Nederlandse en Vlaamse markt.

Ontwikkelingspsychologie bespreekt de volledige jeugd en de adolescentie in chronologische volgorde: de prenatale periode, de babytij...

Je docent heeft deze digitale leeromgeving gecreëerd om je een optimale leerervaring te bieden. Het bevat Pearson-content van onze gerenommeerde auteurs en bevat net die extra’s waarvan je docent weet dat je ze nodig hebt – niets meer en niets minder! Sommige docenten hebben er ook hun eigen, op maat gemaakte, leermaterialen aan toegevoegd, die specifiek gericht zijn op jouw opleiding. Pearson werkt nauw samen met docenten en zet zich in voor het creëren van kwalitatief uitstekende leer...

Translation of the author's Business plan op 1 A4.

Analyse and address organisational challenges using real world examples Service Operations Management, 5th Edition, by Robert Johnston et al. is a market-leading text on service operations management and provides a clear understanding of how service performance can be improved in organisations. This textbook applies underlying theories to the real world challenges faced by service operations managers on a daily basis, by providing a diverse range of examples and illustrations. Each chapter p...

Voordat je verpleegkundige handelingen gaat uitvoeren, is het belangrijk dat je goed weet waar je mee bezig bent. Waarom voer je een handeling uit, bij wie doe je dat, en welke theoretische achtergrond heb je nodig? Alleen een injectie geven is niet zo moeilijk, maar in de praktijk komt er veel meer bij kijken. Je moet de spuit vullen met medicatie, je moet weten waar in het lichaam je de injectie toedient, hoe je hygiënisch werkt en hoe je een zorgvrager geruststelt. Dat soort kennis en vaa...