In het boek zijn luchtig geschreven artikelen gebundeld, die eerder zijn gepubliceerd in Het Financieele Dagblad en op de website FD Entrepreneur. De artikelen zijn rijkelijk aangevuld met onderwerpen van belang voor internationaal zaken doen. Verder staan in het boek interviews en waardevolle adviezen hoe u zich beter kunt manifesteren op het gebied van zakelijke etiquette en omgangsvormen.

De do’s & don’ts zijn direct in de praktijk toepasbaar. Bovendien zijn de anekdotes herkenbaar en ...

Dit praktische werkboek is te gebruiken bij het succesvolle handboek 'Gedragsproblemen in de klas in het basisonderwijs'. Het bevat casussen, oefeningen, verwijzingen naar video's en praktische schema's die helpen om de tekst uit het handboek nog beter te kunnen begrijpen en direct in de klassenpraktijk te kunnen toepassen. Met dit werkboek leer je planmatiger te kijken naar de problemen die je kunt tegenkomen in de klas en te reflecteren op je eigen rol in de klas. Het boek biedt de kennis o...

Heb je ontdekt wat het potentieel van HR-analytics voor jouw bedrijf kan zijn? En wil je er nu concreet mee aan de slag? Dan is dit praktijkboek iets voor jou. Je leert hoe je in 6 stappen een plan kan opmaken en uitvoeren om daadwerkelijk met jouw HR-analytics aan de slag te gaan. Impactvolle HR-analytics is geen droog statistiekboek, maar biedt een helder stappenplan waarmee elke HR-professional aan de slag kan, ondersteund met verschillende cases uit de praktijk. Laat dit boek je gids zijn...

Een klant behouden kost vijf tot zeven keer minder dan er een nieuwe te werven! Het komt er dus op aan om klanten aan je organisatie te binden. Toch zijn er organisaties die er wél in slagen om een jarenlange relatie op te zetten met hun klanten. Dit doen ze door de klant te leren kennen, en naar een win-win te streven op lange termijn.

Dikwijls gebruiken ze hiervoor een abonnementsmodel. In dit boek leer je welke elementen belangrijk zijn om een nieuw businessmodel op te zetten en hoe je va...

De EU heeft een grote impact op het dagelijkse leven van de Europeanen, maar een goed begrip daarvan is er niet altijd. Hoe werkt de Europese besluitvorming? Het is onvoldoende geweten dat er kan gereageerd en bijgestuurd worden. Bovendien is dat zelfs gemakkelijker dan het lijkt. Dit boek biedt een unieke blik op de Europese instellingen, de structuren en besluitvorming. Het analyseert de belangrijkste thema's van EU-beleid, en wat ze inhouden voor burgers en bedrijven. Een betere blik op Eu...

Het internationaal fiscaal recht staat bekend als een vakgebied dat tot de moeilijkste domeinen van het fiscaal recht behoort. Het kan omschreven worden als het geheel van fiscale regels die de situaties regelen met een grensoverschrijdend element. Zoals iedere staat zijn eigen internationaal privaatrecht heeft, heeft iedere staat zijn eigen fiscaal recht bestaande uit enerzijds regels van het interne recht en anderzijds regels van internationaal recht. Dit boek behandelt eerst de dubbelbela...

Wil je leren hoe je sneller op nieuwe ideeën komt? Wil je de finesses van het brainstormen onder de knie krijgen? Wil je zelf, met je team of je klant aan de slag met creativiteit? Creativiteit Hoe? Zo! geeft je een rondleiding in je eigen denken en helpt je om je eigen creativiteit en die van je organisatie actief te ontwikkelen. Het is een leer-, doe- en oefenboek voor iedereen die de sleur standaardoplossingen wil doorbreken en anderen daarin wil meekrijgen. Met actuele cases en krachtige...

Het onmisbare basiswerk rond hechtingspatronen in gezinnen De grondlegger van de hechtingstheorie, John Bowlby, onderzocht en beschreef de fundamentele behoefte van kinderen om zich te hechten aan hun ouders. Dit hechtingsgebeuren vindt plaats binnen het intieme netwerk van gezinsrelaties, waarin elk kind geboren wordt en opgroeit. Lange tijd beperkte het onderzoek naar hechtingsprocessen zich tot de relatie tussen een kind en zijn moeder, waarbij de aandacht vooral naar de intrapsychische be...

Blijven doen wat er het meest toe doet, dat is dé uitdaging voor elke zorgverlener. Voor die warme zorg zijn juist met elkaar kunnen praten, en het kunnen maken van keuzes waar je je goed bij voelt, de meest waardevolle ingrediënten. Maar hoe doe je dat? Dit boek prikkelt om vanuit dialoog met goesting en veerkracht te zorgen voor de zorgontvanger én jezelf in dagelijkse zorgcontacten. Het helpt je om na te denken over de keuzes die je maakt, en beter te praten over wat je zelf lastig vind...

Als leider is er maar één manier om efficiënter én effectiever te werken: delegeren. Denk hierbij aan heel praktische taken zoals het maken van verslagen en opzoekwerk verrichten. Maar ook het optimaliseren van bestaande procedures of het bedenken en uitwerken van totaal nieuwe projecten kan je delegeren. Maar delegeren is complex en vraagt vertrouwen, durf en opvolging.

In dit boek vind je tal van handvaten en anekdotes uit de praktijk die jou leren loslaten. Soms ben je zelfs genoodzaak...