In deze uitgave van het vademecum advocatuur is de voornaamste wet- en regelgeving voor de praktijkuitoefening en praktijkvoering door advocaten opgenomen. Daartoe behoort tevens de expliciet in artikel 46 van de Advocatenwet genoemde Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme, waarop de deken eveneens toezicht houdt. Meer regelgeving en overige informatie vindt u op de website www.advocatenorde.nl.

Dit handboek is een compleet en helder overzicht van het bestuursrechtelijke handhavingsrecht. Het is een toegankelijk geschreven wetenschappelijk handboek, gericht op zowel de praktijkbeoefenaar als de student. Het bevat niet alleen wetenschappelijke inzichten, maar ook praktische tips voor toezichthouders, handhavingsjuristen, rechters, advocaten en andere rechtsbijstandverleners. Praktijk en theorie worden in dit handboek samengebracht op een manier die de lezer in staat stelt om actuele w...

Wet toekomst pensioenen biedt een helder overzicht van en een diepgaand inzicht in de wet die op 1 juli 2023 in werking is getreden (Stb. 2023/216). Deze wet betreft de grootste pensioenhervorming ooit en heeft zo’n grote impact dat de pensioentransitie uiterlijk 1 januari 2028 moet zijn voltooid. In één oogopslag laat dit boek zien hoe de wet de pensioenwet- en regelgeving precies heeft gewijzigd. Het beperkt zich niet tot wat er is gewijzigd, maar geeft ook helder aan wanneer de nieuwe ...

Getuigenverklaringen zijn een belangrijke bron van informatie voor de strafrechter. Uit rechtspsychologische onderzoeken is echter gebleken dat getuigen feilbaar zijn. Zo kunnen er fouten optreden tijdens het waarnemen of het herinneren, of een getuige kan bewust liegen. Als de strafrechter een onware getuigenverklaring voor het bewijs gebruikt, kan dit leiden tot een onjuist oordeel, omdat een schuldige verdachte wordt vrijgesproken of omdat een onschuldige verdachte wordt veroordeeld. De vr...

Help, ik heb een or! geeft de bestuurder en HR-adviseur een duidelijk antwoord op vragen die met de ondernemingsraad te maken hebben. Vragen over de oprichting, inrichting, werkwijze en faciliteiten van de or. Daarnaast wordt constructief overleg en besluitvorming met de or helder uiteengezet. Het geeft ook inzicht in de kosten van een or en hoe er omgegaan kan worden met geschillen en conflictoplossing.

Het boek is daarmee een complete leidraad voor bestuurders die goede resultaten met hun on...

Aan de hand van een logisch stappenplan gaat dit boek in op het ontwerp, de bouw en de verbetering van een facilitaire servicedesk in brede zin. Aan bod komen de uitgangspunten van een servicedesk binnen het 'frontoffice-backoffice'-principe, typering van de facilitaire producten en diensten, de invloed van klanten op de dienstverlening en het ontwerp en de realisatie van een servicedesk. Er is ook ruim aandacht voor het functioneren en competentieontwikkeling van medewerkers in de servicedesk.

Er zijn complete beschrijvingen met praktische tips en trucs opgenomen van het FMIS, de servicesite, selfservice, callcenterfunctionaliteit, de servicebalie, accountmanagement, de processen tussen servicedesk en backoffice, kwaliteitsmanagement, sturing en beheersing, competentiemanagement, de producten- en dienstencatalogus, servicedesk en contract- en informatiemanagement en management en organisatie. Ook wordt aandacht besteed aan de invloed van het internet of things op de evolutie van de servicedesk als onderdeel van het integrale management van de werkomgevin...

De arbeidsmarkt is continu in beweging. Trends als globalisering, flexibilisering, digitalisering

en technologisering leiden tot een andere verdeling van werk en productie.

Organisaties zullen steeds vaker in meer of mindere mate moeten reorganiseren om

deze uitdagingen aan te kunnen en optimaal in vorm te blijven. Wendbaarheid is het

nieuwe normaal. Van werkenden wordt ook verwacht dat ze met deze veranderingen

om kunnen gaan en wendbaar en vitaal blijven! Al deze veranderingen zorgen ervoor

...

BREINVRIENDELIJK WERKEN

Heb je, zoals veel mensen in hedendaagse ondersteunende functies, te veel te doen

en te weinig tijd? Ontdek in dit leuke boek gemakkelijk toe te passen breinprincipes

om optimaal te blijven functioneren in een drukke, veeleisende omgeving.

Breintrainer Frans Duijts, bekend van televisie waar hij onder anderen Katja Schuurman

geheugentraining gaf, neemt je mee op reis door het brein. Enkele jaren terug liep Frans

bijna tegen een burn-out aan, maar wist snel de regie ter...