Maatschappelijke ontwikkelingen stellen HR-organisaties voor grote uitdagingen. Het wordt steeds lastiger om medewerkers te werven, te binden en te boeien. Tegelijk moeten HR-afdelingen óók nog aantoonbare bijdragen leveren aan de duurzaamheidsagenda en aan de strategische koers en doelen van de organisatie.

HR-organisaties kunnen daarom niet meer volstaan met matige processen en ouderwetse systemen. Van HR- afdelingen wordt excellente dienstverlening verwacht in de vorm van int...

Leidinggeven bij de overheid is een spannend en uitdagend vak. Met dit boek haal je de juiste vaardigheden in huis.

Hoe vaak heb jij gewerkt onder een baas die niet goed functioneerde? Precies, dat kan jij beter. Want hoe beter de leidinggevenden bij de overheid, hoe meer kwaliteit de overheid aan burgers en maatschappij kan leveren.

Hoe kun je leidinggeven in de publieke sector en daarin groeien? Dat is bij de overheid wezenlijk anders dan in andere sectoren. De auteurs behandelen vele aspec...

Op steeds meer terreinen in de gezondheidszorg zijn technologie en digitalisering een belangrijke bepalende factor geworden, en vaak ook onmisbaar. Toch worden zorgprofessionals nog maar mondjesmaat betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe systemen of systeemverbeteringen.

De auteurs van dit boek houden een pleidooi voor het betrokken zijn van de zorgprofessionals in het hele traject van ontwikkeling naar implementatie van zorgtechnologie. Voorwaardelijk hiervoor is dat zorgprofessionals ken...

- Actueel en compleet overzicht van het vakgebied Kwaliteitsmanagement;

- geeft een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw;

- aandacht voor de belangen van de aandeelhouders, de stakeholders en het zoeken van een balans tussen profit, planet en people.

IKZ – Integrale kwaliteitszorg en duurzaamheid verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bij...

Voor leiders in organisaties die verlangen naar de volgende stap in hun leiderschap

Leiderschap gaat over het vermogen om betekenisvol richting te geven aan mensen en organisaties in tijden van verandering. Het vraagt moed om te vernieuwen én de wijsheid om trouw te blijven aan wat wezenlijk is. Duurzaam leiderschap realiseert succes dat niet ten koste gaat van anderen, dat mensen én organisaties versterkt en waar iedereen van profiteert.

Het vinden van evenwicht tussen continu&...

Onderhandelen doen we dag in dag uit, en toch zijn er maar weinig mensen die zich er echt in bekwamen. Dit boek leert je hoe je uit elke onderhandeling meerwaarde kunt halen. En dat terwijl je de relatie verbetert met diegene met wie je onderhandelt.

Veel mensen zijn getraind op de theoretisch ‘juiste’ manier van onderhandelen, maar in de praktijk zie je vaak dat ze keuzes maken die helemaal verkeerd uitpakken. Irrationele keuzes. Toponderhandelaars voorziet in de behoefte aan concrete ad...

It is one thing to have a great idea for a business. It is another altogether to convince a backer to give the green light. This book guides you to do just that.

The essential knowledge you need to write a winning business plan GÇô quickly and without fuss. With advice thatGÇÖs instantly applicable, whether your business is a start-up or a more established company looking to grow, this is the one guide you need to create a credible and persuasive plan.

- Praktische tools om te innoveren in een veranderende wereld;

- toepasbaar door de verbanden tussen Lean-methodologieën en duurzaamheidsprincipes;

- rekening houdend met opkomende paradigma's.

Lean Six Sigma is een uitgebreide en zeer praktisch ingestoken introductie tot de methodes LEAN en Six Sigma om bedrijfsresultaten aantoonbaar te optimaliseren. Waar LEAN zich primair concentreert op de verwerking, kijkt Six Sigma naar de inputfactoren. Uitgangspunt hierbij is dat de bedrijfsprocessen...

‘Shit, ik ga door de mand vallen, ik ga de presentatie afzeggen.’

‘Moet ik nu wel gaan voor die promotie terwijl de kinderen nog zo klein zijn?’

‘Ik had deze salarisonderhandeling veel beter moeten voorbereiden om resultaat te behalen.’

Tobben over werk – ook al ben je nog zo goed in wat je doet – komt veel voor, zeker bij vrouwen. Dat is niet erg, zolang je je getob maar zinvol inzet. Want dat kan; je kunt het wel degelijk voor je laten werken. Tobwijven! zet de nieuwste inzi...

Dit boek is een absolute must-have voor iedereen die betrokken is bij het managen van een zorgorganisatie! De 5 kwaliteitsuitdagingen van zorgorganisaties biedt dé sleutel tot het transformeren van jouw interne organisatie naar een duurzame, hoogpresterende instelling. In plaats van alleen de zorgkwaliteit onder de loep te nemen, richt dit boek zich op de ruggengraat van elke zorginstelling: de interne organisatiekwaliteit.

De auteurs, met jarenlange ervaring in de zorgsector, onthull...