Deze methode is gemaakt voor anderstaligen die toewerken naar een baan als groepshulp op een BSO of kinderdagverblijf. Het taalniveau van het boek is A2+. Om goed te kunnen functioneren als groepshulp op een BSO of kinderdagverblijf heeft een cursist behalve de specifieke woorden van de vaktaal ook werknemersvaardigheden nodig als instructies begrijpen (mondeling en schriftelijk), een rooster lezen, een (schriftelijke) overdracht geven, kennis van hygiëneregels, het goed kunnen omgaan met fe...

Telephone Business biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.

Kan het werken aan onderwijsinnovatie op zo’n manier dat docenten een plek aan het roer innemen? En dat daarmee de innovaties hun weg vinden naar de onderwijspraktijk?

Anders willen, anders denken, anders doen. Docenten aan het roer bij onderwijsinnovatie in het hbo is geschreven voor adviseurs, coaches en leidinggevenden die zich afvragen : kan het ook anders? Dit boek vertrekt vanuit de stelling dat hiervoor andere manieren van denken en doen nodig zijn in de onderwijsorganisatie. Je word...

“Wanneer we de hersenen van onze jeugd onderwijzen, mogen we niet vergeten hun hart te onderwijzen.”

— Dalai Lama

Dit introductieboek gaat over Hart van Onderwijs (HvO). HvO is een unieke, schoolbrede onderwijsmethodiek voor persoonlijk, sociaal en systeemleren op basis van tien HvO-elementen. HvO opent het leerproces voor kinderen en volwassenen om te groeien in hun kwaliteiten, vaardigheden, kennis en als ‘mens’ in algemene zin. De tien HvO-elementen, de vier hartkwaliteiten en de...

This is the fifth edition of a book bringing together the microeconomic insights on functioning of non-profit organisations, complementing the wide range of books on the management of non-profit organisations by focusing on both theoretical and empirical work.

Firstly, definitions of non-profit organisations are considered, after which the economic rationale behind their existence is examined, followed by a study of the demand for them and its implications for their functioning.The final chap...

Feedback wordt beschouwd als één van de krachtigste invloeden op lesgeven en leren. Maar tegelijkertijd kan de impact van feedback heel wisselend zijn, afhankelijk van het type feedback

en hoe deze wordt gegeven en ontvangen.

Dit boekje is de beknopte uitgave van het boek Feedback om leren zichtbaar te maken. De auteurs geven aan hoe je je lesgeven zo kunt inrichten dat het de best mogelijke basis vormt voor feedback. Daarbij baseren ze zich op onderzoek, theoretische inzichten en een grot...