Met de methode Scoren.info word je opgeleid voor een breed en boeiend vakgebied. Van commercieel medewerker tot junior accountmanager, bestigingsmanager groothandel, assistent-manager internationale handel, intercedent en contactcenter medewerker. Allemaal functies die vallen onder commerciële werkzaamheden, maar hun eigen specialisatie kennen.

Voor een vestigingsmanager groothandel, assistent-manager internationale handel en junior accountmanager is kennis van begroten en budgetteren nodig ...

Evalueren geeft een methodologische basis voor empirisch evaluatieonderzoek. De auteur bespreekt het evalueren van (overheids) interventies vanuit de algemene principes van, en richtlijnen voor, wetenschappelijk onderzoek.<br>Evalueren is niets bijzonders: we doen het iedere dag en overal. Evaluatieonderzoek is wel iets bijzonders. Swanborn geeft allereerst een uitgebreide systematiek van soorten evaluatieonderzoek. Evaluatieonderzoek heeft alles te maken met beleid. Alle overheidsinter...

Kwaliteitsmanagement is het doorlopend verbeteren van interne processen. Regelmatig moet worden getoetst of het systeem nog doeltreffend is of dat er verbeteringen nodig zijn. De interne audit is een onderzoek om zwakke plekken in het kwaliteitsmanagementsysteem op te sporen.

In Kwaliteitsmanagement en interne auditing komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten. Het boek bevat verder praktische tips ...

In dit boek wordt aan de hand van voorbeelden beschreven hoe we met behulp van de empirisch fenomenologische methode ons in onze eigen ervaringen en die van anderen kunnen verdiepen waardoor niet alleen een veranderingsproces bij onszelf op gang komt, maar waardoor we ook nog eens voor de wetenschap bruikbare kennis genereren. Het boek geeft inzicht in de aspecten van de methode - de fenomenologische en eidetische reductie en het gebruik van literatuur - en de wijze waarop die methode kan wor...

Traditionele en online media spelen een steeds belangrijkere rol in de wereld van overheid en politiek. Er gaat geen dag voorbij of volksvertegenwoordigers, wethouders, ministers of ambtenaren zijn in het nieuws. Persvoorlichters proberen deze media-aandacht in goede banen te leiden. Zij verzorgen alle mogelijke vormen van communicatie om het beleid van politici en daarmee ook de politici zelf zo goed mogelijk te presenteren.

In dit boek komen verschillende aspecten van persvoorlichting en me...

Levenslooppsychologie beschrijft de ontwikkeling van jongvolwassenen, volwassenen en ouderen. Deze levensfasen worden besproken aan de hand van vijf ontwikkelingslijnen: de fysiologische ontwikkeling, de cognitieve emotionele ontwikkeling, de ontwikkeling van de persoonlijkheid en de sociale ontwikkeling.

Het boek bestaat uit vier delen. Het eerste deel schetst het theoretisch kader. Het tweede, derde en vierde deel beschrijven de ontwikkeling per levensfase. Voor elke levensfase worden twee s...

Voor het op de juiste manier toepassen van de mechanica heb je een hoeveelheid inzicht en vaardigheid nodig die je vooral opdoet door veel te oefenen. Mechanica - Statisch onbepaalde constructies en bezwijkanalyse biedt vele uitgewerkte voorbeelden en vraagstukken die zo zijn opgezet dat je kennismaakt met de vele aspecten van het vakgebied. Geschreven door ervaren docenten uit het mechanica-onderwijs.

Mechanica - Statisch onbepaalde constructies en bezwijkanalyse bestaat uit drie modulen waa...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Moderne organisaties stellen steeds hogere eisen aan hun bedrijfsmiddelen. De betrouwbaarheid moet stijgen en de beheerskosten van bedrijfsmiddelen moeten dalen. Dit vereist een geïntegreerde aanpak van het technisch beheer van deze bedrijfsmiddelen. In verschillende sectoren zijn daarom methodieken ontstaan om de output van installaties te verhogen en de kosten en risico’s te verlagen. Assetmanagement, Lea...

Het is belangrijk dat studenten leren om een betrouwbaar antwoord te vinden op (onderzoeks)-vragen. Uiteraard begint dat bij oefenen met onderzoek doen. Wat is onderzoek? biedt een complete en heldere inleiding op kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden. Wat is onderzoek bevat de theorie en praktijkvoorbeelden waarmee uw studenten hun onderzoek kunnen starten. Het neemt de student aan de hand om stap voor stap de onderzoeksvaardigheden te leren.

Wat is onderzoek? maakt het ingewikkel...

Veel studenten vinden het lastig goed gestructureerde en leesbare teksten te schrijven. In de cursus Zelf leren schrijven wordt het schrijfproces ontrafeld in verschillende deelvaardigheden, waarmee studenten zelfstandig kunnen oefenen. Op de website bij het boek wordt steeds een nieuwe deelvaardigheid behandeld met vuistregels, een aantal korte oefeningen en voorbeelden van het goede antwoord. De combinatie van een heldere uitleg over de verschillende vaardigheden en de oefeningen met feedba...