Het procescanvas is een krachtig instrument voor het werken aan een betere organisatie. Het helpt je processen sneller, beter, goedkoper en verantwoorder te maken en te houden.

Steeds meer organisaties beseffen dat ze op een heel andere, veel horizontalere manier moeten gaan organiseren. Ze zien in dat het proces van waardecreatie de motor van hun bedrijf is, en dat daarbij zelfsturing te verkiezen is boven hiërarchie en controle.

Processen vormen het hart van de organisatie, ze leveren imm...

Professionals in het sociaal domein staan regelmatig voor lastige dilemma’s. Ze komen op voor de belangen van hun cliënten, maar moeten tegelijkertijd efficiënt en kostenbewust werken en kunnen omgaan met de (lokale) overheid als opdrachtgever. Dit vraagt om een meer ondernemende rol van de sociaal professional. Sociaal ondernemen biedt handvatten om deze ondernemende kwaliteiten te ontwikkelen en vorm te geven en nodigt uit tot reflectie hierover.

Sociaal ondernemen beschrijft de compete...

Integriteit is de laatste jaren opgenomen in de bovenstroom van organisaties via collectieve codes, controles en checklists. Het is rationele integriteit geworden, een vast onderwerp voor bestuur en management. Daarmee zijn persoonlijke, morele emoties steeds verder uit het zicht geraakt. Kun je balans brengen in de morele emoties die je ervaart in het uitoefenen van je vak? Kom je tot 'emotionele integriteit'? Dat vereist een andere manier van bewustzijn, kijken en besluiten.

Als professiona...

Voor anderstaligen is Klare taal! een waar begrip. Al vele duizenden cursisten hebben de Nederlandse grammatica geleerd met dit boek. Op verzoek van docenten zijn in deze nieuwe editie nog meer oefeningen opgenomen en fouten gecorrigeerd, de uitleg is waar nodig aangepast en het boek bevat nu ook een het-woordenlijst. Deze herziening heeft een nieuwe, frisse vormgeving gekregen en is handzaam en stevig.

Klare taal! bestaat uit 88 lessen in drie delen: in deel 1 worden de grammaticale structur...

Door welke bril kijk je naar de wereld? En naar anderstaligen? En door welke bril kijken zij? In het taalonderwijs aan en de begeleiding van anderstaligen spelen veel cultureel bepaalde opvattingen en gedragingen een rol. Dat gebeurt meestal onbewust. Het is belangrijk dat NT2-docenten en taalvrijwilligers zich hiervan bewust worden. In Focus op cultuur behandelt Alice van Kalsbeek op een toegankelijke manier de relatie tussen taal en cultuur, tussen cultuur en communicatie en tussen cultuur ...

Als je merkt dat je verstrikt raakt in zelfkritiek en zelfveroordeling, als je worstelt met deadlines, als je je eigen succes saboteert, dan helpt dit toegankelijke zelfhulpboek je verder.

Veel mensen zien perfectionisme (stiekem) als een goede eigenschap, maar het kan ook verlammend werken. Er is niets mis met hard werken, en ook niet met de lat hoog leggen, maar het streven naar perfectie kan je flink in de weg staan. Een hoge mate van perfectionisme creëert angst en stress. Het beschadigt...

Vraag drieëntwintig vooraanstaande filosofen, auteurs, vertalers, uitgevers, recensenten en boekhandelaren te schrijven over de toekomst van het Nederlandstalige filosofieboek en je krijgt een rijke verzameling teksten. Terugkerende thema’s als de ontlezing bij de jeugd, verengelsing op universiteiten en digitale alternatieven voor het papieren boek leveren een grote verscheidenheid aan analyses op, van ronduit pessimistisch tot bijzonder hoopgevend.

De taal van het denken. De toekomst van...

Veel boeken over Excel leggen óf in kleine stapjes alleen de basisbegrippen uit óf zijn juist zeer uitputtend en gaan uitgebreid in op alle mogelijkheden die het programma kent. Dit boek behandelt alleen de essentiële onderwerpen die voor de (toekomstige) professional op hbo- en wo-niveau van belang zijn. Het is dan ook een praktisch boek, bedoeld voor iedereen die Excel veel gebruikt of wil gaan gebruiken voor studie of werk. De professionals die al met het programma werken zullen na het ...

Eigenaarschap is datgene waar elke organisatie naar streeft: het is dé manier om de prestaties duurzaam te verbeteren. Dit boek leert je hoe je in 4 fasen het eigenaarschap van je team vergroot.

Eigenaarschap vraagt om leiderschap. In dit boek laat Jochen Hekker zien hoe dat leiderschap eruitziet en hoe je in ogenschijnlijk eenvoudige stappen het eigenaarschap van je medewerkers vergroot.

Als je wilt dat je mensen meer eigenaarschap tonen, moet je ze in de eerste plaats richting en motivatie...

Commerciële tekst Beren op de weg

Om vloeiend te leren lezen in een nieuwe taal, moet je veel oefenen. Dat kan met deze bundel verhalen voor beginnende lezers van het Nederlands. Het zijn korte, vaak geestige verhalen uit verschillende landen, waarin wordt verteld over slimme mensen en domme mensen, over kracht door eendracht, over wrede en sluwe dieren, en de schoonheid van vrijgevigheid. Elk verhaal is geschreven op drie niveaus. Daarmee sluiten ze aan bij verschillende fases van ontwikkel...