Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant

Winnaar managementboek van het jaar

Als retailmanager besef je ten volle dat verandering nodig is. Daarvoor heb je echt geen onheilsprofeten die het einde van de fysieke winkel voorspellen nodig. Toch rijzen er al snel verschillende vragen: Welke richting moet je concreet uit? Waarom volstaat het niet om een webshop te lanceren en de consument toe te laten zijn bestelling op het winkelpunt af te halen? En wat betekent dit voor de merkartikelfabr...

Visie is hot. Na vele jaren van effi ciencyverbetering, kostenreductie en

sanering, richten organisaties zich nu op dieperliggende vragen als:

waarom bestaan wij eigenlijk? Waar staan we voor? Waar willen we

heen? Wat zijn onze unieke kwaliteiten? Om deze vragen te kunnen

beantwoorden is een visie nodig. Een visie bindt mensen en geeft richting.

Het is een bron van energie en draagt bij aan een verhoogde effectiviteit.

Het is het kloppend hart van een organisatie.

Maar wat houdt visie nu prec...

Dit antwoordenboek hoort bij BKC Module Kostencalculatie in Balans.

BKC Module Kostencalculatie in Balans – Leeropdrachtenboek (9789462870338) bevat

de volledige stof voor het examen Basiskennis Calculatie, zoals dat met ingang van 1 januari 2016 wordt afgenomen door de Nederlandse Associatie voor Examinering.

Maar BKC Module Kostencalculatie in Balans is voor meer doeleinden geschikt. Het geeft een prima herhaling van elementaire rekenvaardigheden. Een aantal belangrijke begrippen uit de h...

Gebonden, hardcover editie.

'Geen tijdverspilling meer aan ideeën die toch niet werken.'

Alex Osterwalders nieuwste boek 'Waarde Propositie Ontwerp' (Nederlandse vertaling van 'Value Proposition Design') is gebaseerd op dezelfde concepten als zijn wereldwijde besteller 'Business Model Generatie'.

Het ontwikkelen van producten en diensten die klanten ook echt willen begint met het ontwerpen van krachtige waardeproposities. De belangrijkste tool hiervoor is het Waardepropositie Canvas. Dit canvas...

ZAKENDOEN IN DE NIEUWE ECONOMIE - INTERNATIONALE EDITIE is de vernieuwde versie van het boek dat in 2014 werd gekozen tot Managementboek van het Jaar. Deze nieuw editie neemt het wereldwijde perspectief als uitgangspunt en geeft op die manier een nieuwe kijk op de economie van morgen. Met succesvolle businesscases van over de hele wereld en de jongste, meest innovatieve ontwikkelingen in economie, maatschappij en technologie, illustreert deze internationale editie van Zakendoen in de Nieuwe E...

'Ontketen vernieuwing!' van Arend Ardon is een inspiratie voor iedereen die bij wil dragen aan een vitale, creatieve en vernieuwende organisatie. Vernieuwingskracht is overal - je moet het alleen wel zien... Zou jij meer ondernemerschap, proactief gedrag en samenwerking wensen? Verlang je naar meer sprankeling, energie en beweging in je organisatie? Ontketen vernieuwing! Ontketenen is loskomen uit vastgeroeste werkwijzen; ontketenen is energie en creativiteit op gang brengen én houden. Van p...

Het onmisbare basiswerk rond hechtingspatronen in gezinnen De grondlegger van de hechtingstheorie, John Bowlby, onderzocht en beschreef de fundamentele behoefte van kinderen om zich te hechten aan hun ouders. Dit hechtingsgebeuren vindt plaats binnen het intieme netwerk van gezinsrelaties, waarin elk kind geboren wordt en opgroeit. Lange tijd beperkte het onderzoek naar hechtingsprocessen zich tot de relatie tussen een kind en zijn moeder, waarbij de aandacht vooral naar de intrapsychische be...

- Aandacht voor social learning en social media binnen leerprocessen;

- geen boek over tools;

- aanvullend materiaal online beschikbaar.

Social learning en leren met sociale media gaat in op de veranderende wereld van leren, waarin sociale media een belangrijke rol spelen. Het boek geeft richting aan de rol die social learning en leren met sociale media spelen binnen leerprocessen in het onderwijs en in organisaties.

We leven in een dynamische samenleving waarin de manier waarop we communicer...