Sprookjes, prentenboeken, bijbelverhalen, gedichten, nog steeds zijn ze in staat iets binnenin ons te raken. De gebeurtenissen in die vertellingen associëren we met ervaringen die we zelf op onze levensweg hebben opgedaan.

Als mensen leven we in verhalen. We zijn de hoofdpersoon in het verhaal van ons eigen leven waarin we anderen ontmoeten, die op hun beurt de hoofdpersonen in hún levensverhaal zijn. Deze ‘geleefde verhalen’ met hun hoogte- en dieptepunten, vertellen we aan elkaar en a...

Recente ontwikkelingen in de organisatietheorie, de sociale wetenschappen en de filosofie komen hier bij elkaar in een theorie, die een geheel nieuw licht werpt op de praktijk van de organisatieadviseur en de manager. De veelvormigheid van conflict en onderhandeling vraagt om een benadering waarin de meest voor de hand liggende valkuilen en blunders worden voorkomen.

Dit boek is bestemd voor zowel professionele conflicthanteerders als voor degenen die – om welke redenen dan ook – geïnter...