You want to make products that matter. Products that strike a chord with your target audience. To do that, you will need to connect with customers and users to get their feedback. Sounds easy enough, but figuring out the right research methods for product development can be complex. That’s where this book comes in.

“Make Products That Matter” helps you navigate the entire product lifecycle, considering everything from organisational growth, popular frameworks like lean startup, product...

De belangrijkste Italiaanse grammatica op een handige uitvouwbare kaart van 8 pagina’s. Bedoeld om altijd op terug te kunnen vallen: in Italië, thuis en op de cursus.

Schrijven met lef en liefde

Meer resultaat met betere teksten

Voor een goede tekst heb je lef nodig. Lef om het belangrijkste bovenaan te zetten en het zo op te schrijven dat iedereen de bedoeling snapt. Dat klinkt simpel, maar het is hard werken. Je moet doorvragen (‘Wat is de bedoeling?’) en de woorden van de afzender vertalen in tekst die direct duidelijk is en prettig leest.

Je hebt ook lef nodig om creatief te zijn, om de boodschap of het verhaal op een originele manier te vertellen ...

De Gideonsbende vertelt het verhaal van Forum voor Democratie, de enige politieke partij in Nederland – en misschien wel in heel Europa – die fundamentele oppositie voert tegen de ideologie die de Westerse elites in haar greep heeft: het globalisme. Sommige partijen zijn tegen aspecten van de globalistische agenda – bijvoorbeeld immigratie of de EU - andere willen de beleidsmatige effecten wat verzachten - zoals de windturbines in zee zetten in plaats van op land; maar nergens anders da...

‘Dit soort situaties haal je niet uit boeken. Waar doe je goed aan, en welke stappen moet je daarvoor ondernemen?’ (Edwin van der Sar, over ingrijpen na grensoverschrijdend gedrag bij Ajax, in Het Parool in 2022).

‘Een zware morele afweging voor het bestuur’

(Universiteit Maastricht, over het betalen van losgeld na de cyberhack, in universiteitsblad Observant in 2020)

Besluiten van bestuurders en commissarissen worden niet altijd begrepen, vaak bekritiseerd en soms zelfs amoreel genoe...

In Plezierige winst neemt Ineke je mee in de praktijk van het verandermanagement.

Haar vijf-fasen-aanpak heeft zich bewezen in zowel profit als non-profit, voor producten en diensten, voor een individuele collega en teams alsook voor organisaties met meer dan duizend fte. Alle kennis die Ineke heeft opgedaan, samen met alle collega’s met wie ze deze grote veranderopgaven succesvol heeft geïmplementeerd, vat ze voor je samen in dit handzame managementboek. Hun wijsheid wordt jouw wijsheid.

Iedere organisatie kent zijn eigen definitie van winst: patiënten genezen, leerlingen een diploma laten behalen, sociale cohesie garanderen voor burgers of geld verdienen in het bedrijfsleven....

Zorgprofessionals ervaren vaak tijdsdruk en stress en dit staat op gespannen voet met de emotionele en fysiologische behoeften van patiënten. 

Onderzoek toont aan dat patiënten 90 seconden nodig hebben om hun verhaal te delen en dat het voordelen oplevert voor zorgprofessionals als ze hier de nodige aandacht aan besteden. Als je patiënten te vroeg onderbreekt met ‘technische’ vragen, dan voelen ze zich niet gehoord en blijft waardevolle informatie onderbelicht....

Mama, papa, wat eten we vanavond? Hoe vaak moet je dit zinnetje, of een variant ervan ('Ik heb honger!'), als ouder niet horen? Dus tover je snel wat op tafel, om uiteindelijk vast te stellen dat je altijd dezelfde vertrouwde gerechten maakt. Want die geweldige recepten uit heel wat kookboeken vragen eigenlijk gewoon te veel tijd, te veel ingrediënten en te veel voorbereiding... En daar hebben vaak al (een beetje) overvraagde ouders, gewoon geen energie meer voor. Toch? Daarom dus dit boek. ...