Veranderen in organisaties is altijd weerbarstig en ook altijd weer anders. De vraag is anders, de mensen zijn anders, de context is anders. Ook veranderen verandert continu. Er is dan ook geen hapklare succesformule voor verandercommunicatie die altijd werkt. In dit boek vind je tips, modellen, voorbeelden, illustraties en checklists om je te helpen de beste aanpak te bedenken voor jouw veranderopgave.

Dit is een boek voor (beginnend en ervaren) communicatieprofessionals die een handig nasla...

Presupposing that accidents produce technologies, this book inquires into the forms of power and authority that accidents materialise. For instance, what are the specific accidents of artificial intelligence, machine learning, and pattern recognition systems? And what insights can accidents give about the technology that generates them? Perhaps we can reverse this thinking and see “accidents” as extended forms of functionality, which may be undesired but not entirely dysfunctional. With c...

Over projectmanagement zijn al veel boeken geschreven. Maar…

1. De meeste boeken over dit onderwerp zijn ronduit saai. Ze zijn te ingewikkeld geschreven, met moeilijke woorden, te veel afkortingen en wollig taalgebruik. En ze bevatten van dat typische projectmanagementjargon.

2. Veel van deze boeken zijn heel specifiek gericht op een bepaald soort projecten. Denk aan PRINCE2 dat speciaal bedacht werd voor het ontwikkelen van software of ICE dat gericht is op de bouw.

3. In deze boeken worde...

“Ze doen helemaal niks”

“Het zit er wel in, maar het komt er niet uit”

Herken je dit? Wil je weten hoe je jouw leerlingen meer kunt motiveren?

Als je leerlingen niet gemotiveerd zijn is het hard werken voor de leraar. Je hebt het gevoel dat je voortdurend loopt te trekken terwijl de leerlingen lekker meeliften. Dat is zonde van jouw energie en jammer voor de leerlingen. Wat kun je doen?

Dit werkboek begint met een overzicht van wat werkt om mensen te motiveren en hoe je dat motiveren ...

Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden ze 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig en herkenbaar model voor een duurzaam klantencontact. Je ontwikkelt je gevoeligheid voor de signalen en noden van de klant en je krijgt concrete handvatten mee om er flexibel op in te spelen. Je verwerft vaardigheden om agressie bij klanten te hanteren én te voorkomen. Het mode...

Het gedenkboek Evenwichtskunst is uitgegeven ter gelegenheid van het 50-jarige bestaan van het College van Bestuur en de Universiteitsraad van de Rijksuniversiteit Groningen. Het accent in deze uitgave ligt op de laatste twee decennia. In een kort historisch overzicht staat het beleid van de opeenvolgende Colleges van Bestuur centraal. Onderwerpen als het Groningse Harmoniemodel, de Nobelprijs voor Ben Feringa komen aan de orde, maar ook bijvoorbeeld het mislukte Yantai-project in China blijf...

Digital Humanities, Corpus and Language Technology: A look from diverse case studies is an outstanding collection of research contributions that explores the intersection of technology and the humanities. The authors provide a comprehensive overview of how these technologies can enhance research across various disciplines, from literature to history to anthropology. This book is a mustread for anyone interested in future research in the humanities. Digital Humanities, Corpus, and Language Tec...

Welkom! Jij bent op zoek, anders had je dit groeiboek nu niet in jouw handen. Waar zoek je naar? Geluk? Inzicht? Antwoorden op jouw vragen? Wij leven in een maatschappij van zoekers. Voor elke levensvraag die jij hebt, staat er ergens wel een leger van coaches en trainers klaar die jou een waaier van antwoorden aanbieden. Wat jij misschien nog niet beseft, is dat jij zelf vele sleutels voor de antwoorden op jouw vragen, op zak hebt. Wij willen jou helpen om deze sleutels te vinden en om ermee...

Ondanks de welvaart op alle vlakken heerst er een groot onbehagen in onze maatschappij.

Dit gevoel is van alle tijden en maakt deel uit van ons mens-zijn. Paul Verhaeghe

laat in dit boek zien dat iedere tijd een eigen gevoel van onbehagen heeft, met de

daarbij horende typische problemen – zoals in onze tijd burn-out, narcisme of de

angst om uitgesloten te worden.

Hoe kunnen wij onze samenleving typeren, op welke manieren bepaalt die ons als

individu, en welk onbehagen sluit daarbij aan? In ...