How to Turn a Place Around is a user-friendly, common sense guide for everyone from community residents to mayors on how to create successful places. The ideas presented in this book reflect over 40 years of Project for Public Spaces experience helping people understand and improve their public spaces. The book illustrates a community-based, place-oriented process organized around eleven basic principles for creating successful public spaces, as well as methods that anyone can use to evaluate...

“This is perhaps the best book on negotiating ever written. Roger’s powerful, practical principles will save or make you a fortune in the months and years ahead.” —Brian Tracy, author, Eat That Frog! and Million Dollar Habits

“This is the one negotiating book that really opened my eyes and gave me practical tools I could use immediately.” —Timothy Ferriss, bestselling author of The 4-Hour Work Week

“A fast, entertaining read that should be required reading for anyone who deals...

An insider's view of science reveals why many scientific results cannot be relied upon - and how the system can be reformed.

Science is how we understand the world. Yet failures in peer review and mistakes in statistics have rendered a shocking number of scientific studies useless - or, worse, badly misleading. Such errors have distorted our knowledge in fields as wide-ranging as medicine, physics, nutrition, education, genetics, economics, and the search for extraterrestrial life. A...

Dit boek biedt op basis van empirisch onderzoek inzicht in een contactbreuk tussen ouder en kind na scheiding vanuit het perspectief van zowel ouders, kinderen als hulpverleners. Op basis hiervan worden handvaten en maatschappelijke kaders als bijbehorende toetsstenen voor de hulpverlening, en suggesties voor het beleid aangereikt. Dit boek heeft als doel alle professionals die van ver of van dichtbij in aanraking komen met gescheiden gezinnen waarin een contactbreuk tussen ouder en kind plaa...

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?

Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.

Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...

We hebben allemaal wel één of twee succesnummers: gerechten die kinderen altijd eten. Maar met twee recepten heb je nog geen heel weekmenu, natuurlijk. Daarom verzamelde Elsbeth Teeling van de Club van Relaxte Moeders de beste recepten van andere ouders. Hier eet iedereen zijn vingers bij op. Relax Mama!

Via functionele rekenopgaven de optimale voorbereiding op het nieuwe rekenexamen. De methode bestaat uit een uitgebreide digitale leeromgeving en één handzaam boek. Nu kiezen voor deze methode betekent de slimste route naar het mbo-diploma. Daar kun je op rekenen.

STATISTICS AT SQUARE ONE The new edition of the popular introduction to the world of statistics for health care professionals and medical studentsFirst published nearly three decades ago, Statistics at Square One remains one of the most popular introductions to medical statistics. Now in its twelfth edition, this international bestseller continues to be a must-have resource for anyone in need of a thorough introduction to statistics in the health sciences. Clear and accessible chapters help s...

Get a solid understanding of the major concepts in microbiology with a textbook t hat offers cutting-edge research findings, powerful tools, and visuals. Brock Biology of Microorganisms, Global Edition, 16th Edition is the latest version of the most authoritative textbook in the field, offering powerful, accurate, yet accessible content surrounding the basic concepts of microbiology. The text guides you through the six major themes of microbiology - Evolution, Cell Structure and Function, Met...