Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken.

Al twee ...

Hoe bouw je een sterk en succesvol team? Hoe vergroot je je eigen impact in de interactie met anderen? We weten dat communicatie binnen teams plaatsvindt op verschillende niveaus. Zo is er een bovenstroom waar je inhoud en procedures bespreekt. En er is een onderstroom die gaat over de onderlinge samenwerking, gevoelens en psychologische veiligheid. Maar er is nog een extra laag: het Script. Pas als je rekening houdt met al deze niveaus, creëer je echt openheid en veiligheid. Zodat iedereen ...

Werken als sustainability professional binnen een commerciële organisatie is niet altijd makkelijk. Commerciële organisaties zijn van oudsher immers gericht op financiële winst, en dat staat vaak op gespannen voet met de systemische verandering die nodig is voor duurzame bedrijfsvoering. Je bent dan ook constant stroomopwaarts aan het zwemmen en voelt steeds de druk om duurzaamheid hoog op de agenda te zetten. Het onderwerp sustainability is bovendien veelomvattend en constant in beweging.

Marlot Kiveron is een pionier in dit vakgebied en weet als geen ander hoe je duurzaamheid in organisaties op de kaart kunt zetten en kunt omgaan met interne en externe weerstand. Op basis van haar eigen ervaringen en die van andere voorlopers uit het veld biedt ze je in Sustainability NOW een heldere methode met 8 stappen die je helpen om verandering te realiseren. Of het nu gaat om het maken van een businesscase, het creëren van een gevoel van urgentie of de samenwerking met externe partners, met dit boek heb je de basis in handen om jouw gedrevenheid om te zetten in echte impact...

Bedrijven investeren veel geld in het aantrekken van talentvolle mensen. Maar je hebt weinig aan briljante werknemers als zij zich niet durven uit te spreken. De continue stroom van nieuwe ideeën, gedurfde oplossingen en opbouwende kritiek die bedrijven nodig hebben om innovatief te zijn wordt afgeremd door het menselijk instinct om ‘erbij te willen horen’. Ook kan de cultuur van een organisatie intimiderend werken, terwijl het juist van groot belang is dat werknemers niet ontmoedigd maa...