Van hr-professionals wordt niet alleen verwacht dat zij zich kritisch en onderzoekend kunnen opstellen. Kunnen nadenken en discussiëren over verschillende morele waarden in ethische kwesties is net zo belangrijk. Morele dilemma’s zijn onderdeel van hun dagelijkse werk. Hr-professionals zijn voortdurend bezig met het afwegen van verschillende waarden: die van de medewerkers en die van de organisatie.

Ethiek en Human Resource Management helpt (toekomstige) hr-professionals om de ethische uit...

Elk jaar vinden er meer en meer extreme weersomstandigheden plaats en wereldwijd worden wilde dieren steeds meer bedreigd. Nu het IPCC voor het komende decennium al een opwarming van 1,5°C voorspelt, zal dit complexe onderwerp de komende jaren de temperatuur alleen maar verder doen stijgen - aan beide zijden van het debat. Klimaatverandering voor Dummies is het ideale hulpmiddel om door deze steeds woeliger wordende wateren te navigeren - en om een geïnformeerd verschil te maken waar je kun...

De belangrijke gebeurtenissen in ons leven markeren we doorgaans met een feestje of plechtigheid: een diploma-uitreiking, een bruiloft of een babyshower. Maar begin je een eigen bedrijf, dan zul je zelf de slingers moeten ophangen, en is het maar de vraag of er iemand op je feestje komt. De meeste mensen horen na het aankondigen van hun aanstaande ondernemerschap vooral: ‘Zou je dat wel doen?’ in plaats van ‘Wat gaaf dat je dat doet!’ Hoe je een baas wordt? Dat moet je zelf uitzoeken...

Dit boek is de eerste bijsluiter die je wél wilt lezen. Het denkt met je mee vanaf het moment dat je jouw KvK-nummer in handen hebt en geeft je een realistisch beeld van de dingen die je kunt verwachten als je eigen baas wordt. Ook delen succesvolle bazen zoals Zarayda Groenhart, Wim Anker, Cynthia Schultz, Sanne van Paassen, Arjan Vergeer en nog vele anderen hun eerlijke verhalen, successen en fuck-up...

Dit boek gaat over effectief leraargedrag en coaching. Beide zijn aan te leren. Dit boek helpt leraren en coaches om de essentie van hun werk zichtbaar te maken in de coachrelatie. Effectief leraargedrag is beschreven in de rollen van de leraar: gastheer, presentator, didacticus, pedagoog, afsluiter en coach. De coach van de leraar krijgt vragen en praktische invalshoeken aangereikt om de leraar te helpen reflecteren. Omdat gedrag wortelt in overtuigingen, wordt ook besproken hoe je kunt coac...

De veelheid en snelheid van opeenvolgende ontwikkelingen in de huidige wereld, geeft sterk behoefte aan een kompas of instrumenten om overeind te blijven en succesvol met de tijd mee te kunnen gaan. Deze dynamische werkelijkheid waarin verandering de enige constante lijkt daagt elke professional en leider uit zich daartoe te verhouden.

Voor welke verandering sta je en hoe doe je dat; meebewegen zonder jezelf te verliezen? Of veel beter en leuker: hoe kun je de continue stroom van vernieuwinge...

Goede zorg voor mensen met (ernstige) psychische aandoeningen vraagt om een nabij en passend netwerk van formele en informele steunbronnen. Zowel naastbetrokkenen, vrijwilligers, als professionals zijn betrokken bij de ondersteuning van het herstelproces van een cliënt. Maar hoe bereik je als professional dat al deze vormen van zorg goed op elkaar aansluiten? Zorg voor afstemming geeft concrete handvatten voor de samenwerking in het netwerk rondom de cliënt en voor de samenwerking tussen te...

Tijdens de verwarring van het bevrijden van Zuid Afrika van de apartheid, gebruikten Myrna Lewis en haar overleden echtgenoot Greg de Deep Democracy methode van Arnold Mindell om een krachtige verzameling van besluitvormings- en conflictresolutietechnieken te ontwikkelen. Deze technieken transformeren bedrijven, organisaties, scholen, families, relaties en levens overal ter wereld.

Mindell’s deep democracy

Deep Democracy, zoals het nu wordt toegepast, is de ‘Lewis methode’. Deze is geba...

One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Ze zoeken naar bedrijven die maatschappelijke – ecologische en sociale – impact creëren. De klant van vandaag hecht grote waarde aan wederzijdse betrokkenheid. Dat vraagt om een eigentijdse aanpak van klantgerichtheid, acquisitie en relatiebeheer. Ni...

Het belang van een professionele omgangscultuur wordt steeds meer onderkend. Pesten, intimidatie en ander grensoverschrijdend gedrag horen daar niet bij. Maar hoe zit het met alle andere negativiteit die de kwaliteit van ons werk ondermijnt? Die baas die jou dwarsboomt in plaats van faciliteert. Dat continue geroddel van een collega dat onder je huid gaat zitten. De snijdende weerstand op de afdeling die ieders motivatie doodslaat. Hoezo tolereren we dit nog wel als gedoe op het werk dat er n...