Als je medewerkers gelukkig zijn, maken ze jouw klanten gelukkig. Maar hoe zorg je er als werkgever voor dat je medewerkers gelukkig en tevreden zijn en blijven? Zo blij dat ze nooit meer bij je weg willen, dat het ziekteverzuim daalt en dat het talent dat je wilt aantrekken vanzelf de weg naar jouw organisatie vindt. De antwoorden op deze vraag lees je in dit boek.

Jacqueline laat je in 10 stappen zien hoe je je medewerkers blij maakt. Na het uitvoeren van de stappen heerst er vertrouwen in...

Ben jij een MKB-ondernemer die geraakt wordt door een financiële crisis? Wil je je bedrijf weer financieel gezond maken, maar heb je deze kennis niet zelf in huis. Ben je benieuwd hoe een bedrijf zich kan herpakken na een financiële crisis en wil je weten welke stappen je moet zetten om je bedrijf weer financieel gezond te maken? Lees dan in dit boek wat hierover de visie is van Zeno.

In 10 duidelijke stappen neemt Zeno je mee op de reis die je moet maken om weer financieel gezond te worden...

This edition of the Think Like a series displays the wonderful world of engineers. This bundle of insights shows why no one can hold you responsible for the impact of gravity, what Gerrit Rietveld can teach you about going against the flow, that Donald Trump says more than you think, and how Netflix goes beyond binge-watching. This book is for anyone who wants to widen their perspective and broaden their horizons.

Werken in de acute hulpverlening is prachtig. De hectiek, afwisseling en uitdagingen waar je voor komt te staan, zorgen ervoor dat een werkdag zelden saai is. Je medemens in nood te hulp schieten, zorgt voor onvergetelijke ervaringen die vele zorgprofessionals, politieagenten en brandweerlieden motiveren om hun werk jarenlang met passie te doen.

Naast de vele mooie en leuke gebeurtenissen in het vak zijn er intens verdrietige, ellendige en afschuwelijke zaken waarmee je wordt geconfronteerd. ...

We verplaatsen ons alsmaar verder en laten ons daarbij nauwelijks afremmen door de toenemende klimaatverandering. Maar stoppen met mobiliteit is geen optie. De mens wil vooruit. Intussen heeft de auto zich ontwikkeld tot een ‘data producerend embedded software-platform’ en het internet koppelt vraag en aanbod aan elkaar om steeds effectiever aan onze transportbehoefte te voldoen. Zoals elke industrie die wordt geconfronteerd met de digitalisering, komen veranderingen in exponentieel tempo...

Als succesvolle ondernemer wil je jezelf onderscheiden. Je wilt vooral niet vast blijven zitten in de onzichtbare box van beperkingen, valse over-tuigingen en een gebrekkige eigenwaarde. Nee, jij wilt de beste versie van jezelf creëren om onstopbaar succesvol te worden.Nu met gratis Onstopbaar Succes Business Implementatiedag op 20 november 2018 in het Beatrix Theater in Utrecht. Check www.onstopbaarsucces.nlIn dit boek vind je 50 praktische tips waarmee je elke barrière, elke sabotage of e...

Handhaven binnen het verkeersdomein is geen eenvoudige zaak. Er zijn veel wetten, besluiten, instructies en beleidsregels waar de handhaver mee te maken heeft en die kaders veranderen voortdurend. Het Handboek Regeling voertuigen helpt u bij het voorbereiden en uitvoeren van verkeerscontroles.

In het eerste deel van het handboek vindt u informatie over tal van onderwerpen die bij het controleren van voertuigen belangrijk zijn, zoals: een toelichting op het verbaliseren, ladingzekering, het w...

Bemiddel jij in je werk regelmatig in conflictsituaties, of ben je zelf weleens betrokken geweest bij een conflict? Wil jij anderen ondersteunen bij de oplossing van een conflict en met de juiste communicatie hierin betere resultaten bereiken? Lees dan dit boek.

Als begeleider van een conflict ben je uiterst kwetsbaar. Het vraagt veel van je om te dealen met de emoties die bij de partijen spelen. In dit boek leer je hoe je invloed uitoefent op het verloop van een conflict.

Tom helpt je stap ...

This introductory text provides readers with a robust understanding of tourism and its industries, including how destinations are developed, marketed and managed, and how tourism impacts communities, environments and economies. The authors discuss the critical issues affecting 21st century tourism, such as sustainability, the climate crisis, globalisation, community, technology, the environment and the sharing economy. The text has been fully updated in light of the Covid-19 pandemic and its ...

A book that will change how you think and transform how you live Forget everything you thought you knew about how to motivate people - at work, at school, at home. It is wrong. As Daniel H.

Pink explains in his paradigm-shattering book Drive, the secret to high performance and satisfaction in today's world is the deeply human need to direct our own lives, to learn and create new things, and to do better by ourselves and the world. Along the way, he takes us to companies that are enlisting new...