Na bijna zeven jaar was het nodig om de tweede druk van de twee delen `Klinische chemie en hematologie voor analisten' op enkele vlakken te herzien.

Op basis van nieuwe ontwikkelingen binnen het vak zijn er extra paragrafen toegevoegd aan de hoofdstukken 9, 15 en 18. De overige hoofstukken hebben nauwelijks of slechts enkele kleine aanpassingen ondergaan.

De oorspronkelijke opzet van de hoofdstukken is niet fundamenteel gewijzigd. De hoofdstukken zijn op elkaar afgestemd, maar je kunt ze ook ...

Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk ‘aanraakt’. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal ‘winkel’ kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de servicebalie. Een volledig en actueel overzicht v...

Brandstoffen, Smeermiddelen, Materialen

‘Brandstoffen, Smeermiddelen, Materialen’ heeft sinds de eerste editie in 1998 een status verworven als een soort standaardwerk. Vele scheepswerktuigkundigen (machinisten) zijn ermee bekend geraakt en voor de studenten, of andere geïnteresseerden, die nu met hun studie bezig zijn, is dit een onmisbare uitgave.

De techniek heeft echter niet stilgestaan: de brandstoffen werden schoner, smeermiddelen optimaler en materialen werden nog sterker. Ook zij...

99% van zijn bestaan heeft de mens geleefd als jager-verzamelaar in kleine groepen. Ons brein is vooral het product van miljoenen jaren leven op de Afrikaanse savanne. We zijn lang niet zo rationeel als we denken. Het is tijd om de achterkamer van ons brein serieuzer te nemen. Iedereen streeft naar veiligheid, verbondenheid, waardering, autonomie, zelfexpressie en moet leren omgaan met grenzen.

Succesvolle leiders voorzien in deze basisbehoeften. Ze weten dat leiderschapsstijlen en management...

Een goed onderbouwde, zeer praktische handreiking voor werken aan identiteit met mensen met afasie. Met aansprekende illustraties van Reno Huibers, die afasie heeft, en 25 uitgewerkte werkvormen.

Hersenletsel heeft een enorme impact op alle betrokkenen. Mensen met hersenletsel zijn hun vertrouwde identiteit kwijt en worstelen met de vraag: ‘Wie ben ik nog, nu er zoveel veranderd is en ik ook zoveel niet meer kan?’ Jezelf opnieuw uitvinden is voor mensen met afasie een extra grote uitdagi...

Deze custom is een speciale uitgave voor een specifieke groep studenten van de Hogeschool Rotterdam. De custom is in opdracht van de docent samengesteld met daarin alleen die content die voor een bepaald onderwerp benodigd is.

Practical English Usage has sold over 2 million copies worldwide. Now revised and updated for the fourth edition, it answers the questions that teachers and learners ask about English grammar and vocabulary with clear, corpus-informed explanations and examples.

A guide for organizational and social research in business studies and the social sciences, providing a clear framework for research design and methodology. It will be an invaluable tool for academics, researchers, and graduate students across the social sciences concerned with rigorous and relevant research in the contemporary world.

For one-term courses in Organic Chemistry. A comprehensive, problem-solving approach for the brief Organic Chemistry course. Modern and thorough revisions to the streamlined, Essential Organic Chemistry focus on developing students' problem solving and analytical reasoning skills throughout organic chemistry.

Organized around reaction similarities and rich with contemporary biochemical connections, Bruice's Third Edition discourages memorization and encourages students to be mindful of the fu...

The Fifth Edition of the bestseller Research Methodology has reimagined, redesigned (now in landscape format), and fully renovated how a textbook can help students achieve success in their methods course or research project.