Als hulpverlener wil je ten alle tijden je cliënt helpen, maar hoe stap je de belevingswereld van je cliënt binnen? Waar heeft je cliënt behoefte aan? Hoe kun je je cliënt optimaal begeleiden? Wat gebeurt er in het hulpverleningsproces als vraag en aanbod samenkomen? Hoe denk je out of the box om achter de behoefte van een cliënt te komen? En hoe doorbreek je je eigen (culturele) referentiekader?

Dit boek richt zich op professionalisering in vraaggestuurd werken vanui...

Met elk van onze individuele acties, hoe klein ook, veranderen wij mensen de samenstelling van het aardoppervlak en de atmosfeer.

Zolang het ecosysteem van onze Aarde de effecten hiervan kon verwerken en een dynamisch evenwicht kon bewaren rond een evenwichtstoestand die wij mensen als prettig ervaren, was dat geen probleem. Echter, met onze massale collectieve industriële activiteiten belasten wij sinds de eerste Industriële Revolutie onze Aarde op een manier die momenteel het corrigerend ...

Een businessboek schrijven? Maak er serieus werk van en lees eerst dit boek.

Je leert dan hoe je het schrijfproces slim aanpakt en hoe je een boek schrijft dat ook daadwerkelijk nieuwe klanten aantrekt.

Er liggen namelijk een aantal valkuilen op de loer als je de knoop hebt doorgehakt om te gaan schrijven. Bespaar jezelf dus tijd en energie en omzeil moeiteloos deze valkuilen door aan de slag te gaan met de tips uit dit boek.

Of je nu al bezig bent met het schrijven van jouw boek of nog moe...

Contactpersonen zijn het aanspreekpunt voor ouders en leerlingen bij klachten over schoolzaken. Ze zorgen ervoor dat klachten niet blijven broeien of escaleren, maar volgens de juiste klachtenroutes worden behandeld.

De term ‘contact’ is essentieel in de taakbenaming: de contactpersoon is een herkenbaar aanspreekpunt met wie een klager contact legt. De contactpersoon wijst de klager de weg door de klachtenprocedure.

Klachtenbehandeling is voor de meeste contactpersonen (gelukkig) geen dag...

‘The most important work of contemporary reporting I have ever read’ SALLY ROONEY The treatment of refugees has become one of the most devastating human rights disasters in our history. In this book, award-winning journalist Sally Hayden unfolds a staggering investigation into the migrant crisis across North Africa. This book follows the experiences of refugees, telling a range of shocking and eye-opening human stories.

But it also surveys the bigger picture: the negligence of NGOs and co...

Concise, readable text and an outstanding art program make Gray's Anatomy for Students, 5th Edition, your go-to text for essential information in human anatomy. This fully revised volume focuses on the core information medical students need to know, in an easy-access format and with additional multimedia content to facilitate effective study and mastery of the material. A team of expert authors share a wealth of diverse teaching and clinical experience-all enhanced by more than 1,000 innovati...

'Claire North brings a powerful, fresh and unflinching voice to ancient myth - darkly fascinating, raw and breathtaking' Jennifer Saint, author of Sunday Times bestseller Ariadne***A Sunday Times Historical Fiction Book of the Year***This is the story of Penelope of Ithaca, famed wife of Odysseus, as it has never been told before. Beyond Ithaca's shores, the whims of gods dictate the wars of men. But on the isle, it is the choices of the abandoned women - and their goddesses - that will chang...

Greek philosophers were among the first to contemplate how the world outside of us is represented inside of us. Henley's HERGENHAHN'S AN INTRODUCTION TO THE HISTORY OF PSYCHOLOGY, 9th Edition, examines the philosophical questions about the influence of nature and nurture -- experience and environment -- and the nature and existence of the human mind and brain. It explains that most of the "big questions" that still concern psychologists today are manifestations of themes that have recurred fo...