Sprankelend twistgesprek over de rol van vrouwen in de geschiedenis van de filosofie.

Iedereen kent Socrates, Kant en Nietzsche. Maar hoe zit het met Theano, Porete, Cereta en Salomé? Ken je die? Of denk je bij die namen eerder aan exotische gerechten dan aan beroemde filosofen? Als dat zo is, dan ben je geen uitzondering. Filosofie is lang voorgesteld als een mannending, terwijl vrouwen toch ook vanaf het prilste begin van de mensheid filosoferen. In dit boek gaan Aline D’Haese en Frank M...

Wat is mentaliseren?

Herken je dat je soms prikkelbaarder reageert dan je zelf zou willen? Vraag je je weleens af waarom je steeds opnieuw dezelfde discussie voert met je partner? En hoe zou het toch komen dat die ene collega steeds irritatie bij je opwekt, terwijl je het prima kunt vinden met andere collega’s? De kracht van mentaliseren legt op toegankelijke wijze uit wat mentaliseren betekent en hoe het kan helpen om in ons eigen leven maar ook in het leven van anderen een verschil te mak...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Van burgers wordt steeds vaker verwacht dat zij actief participeren in de samenleving, dat ze de regie in eigen hand nemen en minder snel aankloppen bij de overheid voor ondersteuning. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) biedt een context voor deze maatschappelijke participatie en actief burgerschap. Individuen en groepen met vragen en problemen worden niet langer als ‘klant’ gezien, maar als eigen...

De maatschappij oefent extreme druk uit op organisaties. Zij is jury, rechter en beul in één. De bonusdiscussie bij ING is daar voorbeeld van. Alles draait om de verwachtingen van interne en externe stakeholders en om hieraan tegemoet te komen, zijn ethisch en integer gedrag van de organisatie nodig. Integriteit is de heilige graal van leiderschap en cruciaal bij het opbouwen en behouden van een sterke reputatie.

In zijn boek geeft reputatie-expert Frank Peters zijn visie op reputatiemanage...

‘Degene die niet nadenkt over de toekomst is zeker afgeleid door zorgen dichtbij.’ – Confucius

Met onverwachte inkijkjes in het Nederlandse parlement, de kunst van de diplomatie en zijn persoonlijke tocht van de Sahara naar het Binnenhof schetst Sven Koopmans hoe ons buitenlandbeleid eruit moet zien om te kunnen overleven in de wereld van vandaag en morgen.

In dit boek van kleine verhalen en grote ideeën zoekt Koopmans naar de toekomst van Nederland in tijden van een assertief China, ...

Hoe ontwikkel je effectief beleid en schrijf je een beleidstekst die dat beleid helpt realiseren? Hoe kom je snel to the point, hoe overtuig je de kritische lezers en hoe bereik je het beoogde effect? En ook: hoe maak je het schrijfwerk niet moeilijker dan nodig is?

Deze volledig vernieuwde editie van het succesvolle Check je beleidstekst biedt je een no-nonsense aanpak om vraaggericht te schrijven en je kernboodschap helder en overtuigend te presenteren. Check je beleidstekst onderscheidt zi...

De democratie staat onder druk. Burgers koesteren wantrouwen jegens de politiek en jegens elkaar. Globalisering en neoliberalisme hebben geleid tot populistisch verzet en nieuw nationalisme. Om de oorzaken van het huidige maatschappelijke wantrouwen te doorgronden, moeten we onze eigen tijd ontstijgen en lessen trekken uit de rijke traditie van het democratisch project – van Machiavelli en Rousseau tot Tocqueville en Gauchet.

In Democratie op wankele bodem bespreekt Donald Loose het ideolog...

Handboek Power BI

De hoeveelheid en verscheidenheid van beschikbare gegevens neemt dagelijks toe. De wil en de noodzaak deze gegevens te gebruiken wordt daarmee ook steeds groter.

Microsoft Power BI is een belangrijk en veelgebruikt hulpmiddel om toepassingsgerichte inzichten te maken en zo meerwaarde te creëren met al deze gegevens. Dat kan vanuit Excel of met de gratis Power BI Desktop-applicatie. Je kunt gegevens uit alle denkbare bronnen inlezen en bewerken, onderlinge verbanden van ver...

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?

Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.

Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...