Kwaliteitsmanagement is het doorlopend verbeteren van interne processen. Regelmatig moet worden getoetst of het systeem nog doeltreffend is of dat er verbeteringen nodig zijn. De interne audit is een onderzoek om zwakke plekken in het kwaliteitsmanagementsysteem op te sporen.

In Kwaliteitsmanagement en interne auditing komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten. Het boek bevat verder praktische tips ...

Managing to Learn beschrijft het A3 Management proces voor probleemoplossing, mentoring, ontwikkeling van mensen en Lean leiderschap. Managing to Learn toont hoe een echte leider in actie eruit ziet, gemakkelijk te begrijpen en vertaalbaar naar echte gedragsverandering.

Managing to Learn is geschreven door Toyota-veteraan John Shook. Shook was de eerste westerse manager bij Toyota in Japan, voordat Toyota internationaal ging uitbreiden. Eén van zijn belangrijkste opdrachten was het ‘vertal...

Lagerugpijn is een complex fenomeen. Persoonlijke klachten over lagerugpijn vragen om fysiotherapeutische hulp met verschillende diepgang. Soms kan worden volstaan met relatief eenvoudige hulp, soms is diepgaandere hulp geboden.Het probleem waar fysiotherapeuten voor worden gesteld is niet alleen wat het ‘afwijkende’ van de lendenwervelkolom is, maar ook of lagerugpijn wel aan ‘iets afwijkends’ van de lendenwervelkolom te relateren is.

Dit boek biedt een handreiking voor de oplossing ...

Vele tinten grijs brengt in kaart hoe de wereld van ouderen, zorgprofessionals, zorgmanagers en beleidsmakers wordt bezien als wij een sociale gedragstheorie hanteren. Het belangrijkste argument is dat we in een samenleving waar individualisme en het denken in entiteiten (zoals markt, instelling, beleid, technologie) hoogtij viert, veronachtzamen dat mensen meestal met elkaar samenwerken of zich verbinden. Door interactie en communicatie krijgt de wereld en onze identiteit betekenis. Als gevo...

Confused by business statistics? Problem solved. Schaum's Outline of Business Statistics helps you understand basic concepts and offers extra practice on topics you'll encounter in your introductory- and intermediate-level courses. With this book, you'll understand and master the basic methods of statistical description, statistical inference, decision analysis, and process control.

You will also learn about frequency distributions, histograms and frequency polygons, frequency curves, samplin...

As in previous editions of this popular text on cross-cultural management, students will find here an invaluable guide to key management theories, linked to practical examples from all round the world. The book's key distinctive feature remains its truly international profile, with current examples from the US, Europe, Asia and new perspectives in this edition from other regions. Discussion of cross-cultural models is updated by including the 'crossvergence' framework developed during the 199...

If you are studying horse nutrition at an introductory level, then this is the ideal book for you. It covers the current syllabuses set out by equine science and management courses, and is particularly suitable for those who lack background knowledge in science. Nutrition has long been recognised as a vital part of horse care.

It is important for optimal horse health, reproduction, sustained performance and general well being. This book is invaluable for horse owners, trainers and breeders. F...

Fossils provide a powerful tool for the study of the nearly 4-billion-year history of life, and its role in the evolution of Earth systems. They also provide important data for evolutionary studies, and contribute to our understanding of the extinction of organisms and the origins of modern biodiversity.

Fossils At A Glance is written for students taking an introductory level course in paleontology. Short chapters introduce the main topics in the modern study of fossils. The most important fo...

Basisboek wiskunde legt de basis voor de wiskunde die op universiteiten en hogescholen gebruikt wordt bij studierichtingen in techniek, informatica, bètavakken, economie, bedrijfskunde, medische vakken en aanverwante disciplines. Centraal staat het aanleren van die wiskundige vaardigheden die studenten in deze disciplines moeten beheersen: rekenvaardigheid, formulevaardigheid, werken met functies en grafieken en vaardigheid in differentiëren en integreren.

In deze nieuwe editie hebben de aut...

Deze Basiswoordenlijst Arabisch bestaat uit een Arabisch-Nederlands en een Nederlands-Arabisch deel van ieder circa zevenduizend woorden. Alle woorden van de cursus Arabisch voor beginners zijn erin te vinden, maar ook veel andere trefwoorden. Zo zijn er ruim dertienhonderd Arabische werkwoorden opgenomen. Ook hedendaagse Nederlandse woorden, zoals internetcafé, pinnen, kredietcrisis en huurtoeslag worden gegeven, net als termen uit het Engels, zoals updaten, deadline en waterproof. Achter i...