- Compleet standaardwerk voor on- en offline dienstenmarketing;

- toegespitst op het schrijven van een marketingplan en/of scriptie;

- uitgebreide toelichting van begrippen binnen online dienstenmarketing.

Dienstenmarketingmanagement is al meer dan twintig jaar een standaardwerk voor marketingmanagement in de dienstensector. Het uitgangspunt is het schrijven van een marketingplan en/of scriptie aan de hand van modellen en theorieën . Daarnaast geeft het inzicht in de ontwikkeling en uitvo...

-Didactische methode ter bevordering van de onderzoekende empirische - leerhouding bij studenten;

- leert studenten organisatievraagstukken te signaleren, af te bakenen en op te lossen:

- biedt een vraagmethodiek voor waarnemen, beoordelen, onderzoeken en beïnvloeden.

De eerste editie van Het OK! model | Methodische aanpak van organisatievraagstukken reikt een baanbrekend bedrijfskundig model aan dat integrated thinking (holistische aanpak) van organisaties bevordert. Bijzonder is dat het OK...

Het succes van exporteren en internationaliseren is direct afhankelijk van kennis, kunde, inzicht, ervaring en samenwerking van allen die bij het proces betrokken zijn.Exportmanagement geeft een compleet overzicht van dit multidisciplinaire vakgebied.

Waarom kiezen voor Exportmanagement?

* standaardwerk op het gebied van exportmanagement;

* compleet overzicht van multidisciplinair vakgebied;

* komt voort uit een samenwerking van verschillende experts op deelgebieden.

Dit handboek kiest voor een s...

De Bosatlas van Amsterdam: de hoofdstad van Nederland in al haar facetten. De Bosatlas bevat onder anderen:

- Honderden kaarten, afbeeldingen en foto's;

- Over onder andere de stad en haar bewoners, bestuur en onderwijs, pontjes en trams en het Concertgebouw en de dancescene;

- Met paginavullende infographics en historische doorkijkjes;

- Gebonden, 272 pagina's.

Het verhaal van De Tweede Wereldoorlog in de unieke Bosatlasaanpak. Heldere kaarten, gedetailleerde infographics en authentiek fotomateriaal laten de Tweede Wereldoorlog zien op een nieuwe manier. Alle aspecten komen aan bod: van de inval, Jodenvervolging en de bevrijding tot de oorlog in Nederlands-Indië en collaboratie en verzet. In compacte kaartverhalen worden zowel grote militaire veldslagen als het leven van alledag in beeld gebracht.

Uniek is het brede perspectief: de atlas laat zien...

- Slaat brug tussen de praktijk en de theorie over ontwikkeling en leren;

- werk stap voor stap toe naar handelingsgericht werken;

- veel voorbeelden, casuïstiek en stappenschema’s.

Stapsgewijs leren en ontwikkelen – Stap voor stap van praktijk naar theorie jonge kind biedt studenten een wetenschappelijk onderbouwde visie op de neurologische ontwikkeling en het leren van jonge kinderen. Dit boek helpt (toekomstige) leerkrachten en opleiders om een voorwaardenscheppende leeromgeving creë...

SmarTEST:slim testen van informatiesystemen

Egbert Bouman is productmanager

testen bij Valori.

Hij heeft meer dan twintig jaar ervaring met IT-kwaliteit en testen van informatiesystemen.

Als testmanager, adviseur, docent en publicist heeft hij zijn sporen verdiend.

Testen in de echte wereld

SmarTEST combineert systematisch testen met moderne systeemontwikkeling in complexe IT-projecten.

Voor iedereen Ook voor opdrachtgevers en projectleiders die effectief willen (laten) testen, een helder boek zoek...

Deze titel geeft een systematisch én casuïstisch toegelicht overzicht van het gehele goederenrecht. Centrale aandacht gaat uit naar de algemene leerstukken en klassieke rechtsfiguren zoals bezit, eigendom, overdracht en beperkte rechten. Ook onderwerpen zoals cryptovaluta en de WHOA komen aan de orde, evenals uit het buitenland aangewaaide rechtsfiguren zoals factoring en trust. Goederenrecht voorziet in een systematisch en actueel overzicht van het gehele goederenrecht. De materie wordt i...

The second volume of this renowned handbook covers the harmonization of indirect taxes and discusses the main indirect taxes in the EU: customs law, VAT, excise duties, energy taxation and environmental taxation. It is a must for anyone who wants to learn about indirect taxation. No background or previous knowledge of indirect taxes is required. European Tax Law Volume 2 provides a state-of-the-art overview of topics such as harmonization of indirect taxation, as well as the main indirect ta...

Deze publicatie biedt inzicht in relevante ontwikkelingen op het gebied van alternatieve geschilbeslechting in de financiële sector. Denk aan onderwerpen als het effectueren van consumentenrecht via Kifid, de Gedragscode Kleinzakelijke Financiering, zelfregulering in de non- bancaire mkb financieringsmarkt en arbitrage en mediation bij geschillen over financiële dienstverlening. De titel is bedoeld voor de rechtspraktijk, financiële sector, beleidsmakers en andere stakeholders van alternat...