Veranderen zien we steeds meer als een standaard onderdeel van bedrijfsvoering, maar veranderen is moeilijk. Verandermanagement biedt je een praktische handleiding in dit uitdagende vakgebied. Aan de hand van een geïntegreerd model krijg je een gestructureerde aanpak van veranderingen aangereikt. De auteurs gaan in op vragen die de verschillende veranderfasen vormen:

- Waarom moeten we veranderen? (Diagnose)

- Wat moeten we veranderen? (Ontwerp)

- Hoe gaan we dat aanpakken? (Context en Aanpak)

- Welke rol moet je in het veranderproces vervullen? (Managemen...

Consumentengedrag, de essentie is een praktische introductie in het vakgebied van consumentengedrag. Het vakgebied geeft inzicht in beslissingen bij het kopen, gebruiken en afdanken van producten. Door te begrijpen wat consumenten drijft en hun denkpatronen te herkennen, kunnen bedrijven hun aanbod en strategieën beter afstemmen op de behoeften van de klant. Wie consumenten beter begrijpt, kan een diepere connectie met hen maken.

Het boek maakt (aankomende) professionals op een toegankelijk...

Gezondheid is niet hetzelfde als afwezigheid van ziekte, maar een vermogen of kracht voor een betekenisvol leven. Positieve gezondheidszorg benadrukt de mogelijkheden en sterke kanten van patiënten in plaats van hun beperkingen. Het concept van Bannink en Jansen combineert het traditionele medische model met de

oplossingsgerichte aanpak, waarbij de nadruk ligt op wat werkt voor deze patiënt, op dit moment, in deze context. Oplossingsgericht werken nodigt patiënten uit anders te denken, hu...

In een tijd waarin de menselijke maat in zorg, hulpverlening en begeleiding steeds belangrijker wordt, biedt de presentiebenadering een krachtig antwoord op de groeiende behoefte aan meer relationele en mensgerichte ondersteuning. Andries Baart, grondlegger van de presentiebenadering, heeft met Iemand voor iemand – Handboek presentie een onmisbaar naslagwerk geschreven voor iedereen die wil werken volgens deze benadering.

Dit handboek is het resultaat van meer dan dertig jaar praktijkervari...

Hoe blijven organisaties wendbaar, effectief én mensgericht in een tijd van digitalisering, globalisering en duurzaamheidsvraagstukken? De achtste editie van Inleiding organisatiekunde biedt een actuele en toegankelijke basis om organisaties in hun volle complexiteit te begrijpen en te beïnvloeden. 

Gebaseerd op het 7S-model van McKinsey biedt deze uitgave een samenhangende structuur: van strategie en structuur tot stijl van leidinggeven, cultuur en gedeelde ...

In veel organisaties stuit je op stroperige processen en hoge werkdruk. Ondanks goede intenties van zowel management als medewerkers stranden pogingen tot verbetering vaak door oude patronen en weerstand. Veranderexpert Patricia Braat laat zien dat duurzame verandering wel mogelijk is. Braat vertaalt de dynamiek van een zwerm spreeuwen naar zeven praktische lessen voor succesvolle verandering. Je leert onder andere hoe je scherp kunt waarnemen, verandering op elk niveau kunt stimuleren, zowel...

Uitvoeringsorganisaties. We hebben er allemaal gedurende ons leven mee te maken. Als student met DUO, als ouder met de SVB, als werkzoekende of uitkeringsgerechtigde met het UWV of als werknemer of ondernemer met de Belastingdienst.​​​​​​​Door breed uitgemeten schandalen staat de uitvoering de laatste jaren in de schijnwerpers. Oog voor uitvoerbaarheid en de ‘menselijke maat’ zijn onderdeel geworden van het politieke standaard vocabulaire. Maar meer aandacht betekent ook hog...

Perfectionsme: klinkt top! Maar dat is het niet: perfectionisme is lijden.

Perfectionistische studenten worstelen dagelijks omdat ze niet aan hun eigen

verwachtingen en die van de buitenwereld kunnen voldoen. Een perfectionist

voelt zich nooit goed genoeg over zijn eigen prestaties, en dat levert bakken

stress op. Veel studenten doen op een gegeven moment liever niks dan dat het

wéér niet lukt, en dat is doodzonde.

Voor perfectionistische studenten is er nu dit praktische boek, met uitleg over

hoe perfectionisme werkt, aanwijzingen voor wat je wel en juist niet moet do...

Deze lesmethode Grieks heeft als doel om de student in de loop van één semester van het nulpunt tot een niveau te brengen dat het lezen van authentieke Griekse teksten (met de nodige hulpmiddelen) mogelijk maakt.

Een belangrijk uitgangspunt van deze lesmethode is dat studenten met originele Griekse teksten worden geconfronteerd. Morfologie en syntaxis worden voorts geoefend aan de hand van voorbeeldzinnen uit originele Griekse teksten.

Omdat het Griekse werkwoordsysteem wezenlijk moeilijker...

Vrouwen met een niet-westerse migratieachtergrond kunnen in Nederland door hun omgeving ernstig worden ingeperkt in hun vrijheid. Sommigen krijgen bijvoorbeeld te maken met huwelijksdwang of huiselijk en eergerelateerd geweld. Ze kunnen er aanhoudende fysieke en psychische klachten door ontwikkelen. Hoe geef je als hulp- of zorgverlener goede zorg aan deze vrouwen?

'Goede zorg aan vrouwen met migratieachtergrond' helpt je een open blik te ontwikkelen op situaties van vrijheidsinperking en dwa...