De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een...

Een onmisbare gids voor wie rouwt of een dierbare wil bijstaan in zijn verdriet.Helpen bij verlies en verdriet is al vele jaren het basisboek over rouw. In deze volledig nieuwe editie toont Manu Keirse aan de hand van vele herkenbare voorbeelden hoe rouwen niet gelijkstaat aan afscheid nemen, maar aan anders leren vasthouden.Het boek gaat niet alleen in op verlies door de dood, maar besteedt ook aandacht aan andere verliessituaties die vaak onterecht onderbelicht blijven, zoals verlies van je...

Het libro del alumno van Meta Profesional 2 heeft acht unidades en vier Etapas en bestaat alleen als internationale, geheel Spaanstalige editie met achterin een woordenlijst per les, een thematische woordenlijst en een alfabetische woordenlijst Spaans – Nederlands – Engels – Frans.

Thema’s die in dit deel behandeld worden zijn bijvoorbeeld: beurzen, de geschiedenis van een bedrijf, bedrijfsbezoeken en reclamecampagnes.

Over deze serie

Doelgroep Jongeren en volwassenen van beroepsoplei...

Reflecteren is een begrip dat verbonden is met de paramedische beroepsuitoefening. Uiteindelijk gaat kwaliteit van zorg immers om wat mensen daadwerkelijk doen. Het is juist dit handelen dat centraal staat in Reflecteren voor paramedici. Door te reflecteren leer je het eigen handelen beter te doorgronden en kun je je ontwikkelen tot een kritische, analytische professional. Reflecteren kun je individueel doen, op elk moment en op elke plaats. Je kunt dit ook samen met anderen doen, bijvoorbeel...

Slimme strategische keuzes maken organisaties interactiever, authentieker, exibeler en slagvaardiger. De inrichting van het strategieproces is hierbij een kritische succesfactor voor het uiteindelijke resultaat. Maar hoe kom je als organisatie in de juiste 'strategieversnelling'? En hoe bepaal je wat wel en niet in een strategieproces thuis hoort?

Het groot strategieboek leidt je succesvol door het eigen strategieproces en draagt modellen en voorbeelden aan om het proces inhoudelijk vorm te g...

Deze set van Contact! – nieuw 2 bevat het papieren tekst- en werkboek met online-mp3’s + de digitale cursistenlicentie van het tekstboek en werkboek samen. De digitale licentie is online en offline te gebruiken op verschillende apparaten.

De digitale versie van het tekstboek is voorzien van audiolinks, een zoek- en bladerfunctie, een zoomfunctie, een markeerfunctie en de mogelijkheid om notities te maken en op te slaan.

Het digitale werkboek bestaat uit interactieve oefeningen. Bij de ges...

In deze volledig nieuwe en actuele versie van het 'gele' boek HGW een handreiking voor het schoolteam zijn de inhoud en uitgangspunten aanzienlijk veranderd. Zo staan doelgericht werken en systematisch evalueren nu op de eerste plaats en is er, naast de onderwijsbehoeften van leerlingen meer aandacht voor hun opvoedbehoeften. De leerling heeft een sterkere positie gekregen en samenwerking met ouders komt nadrukkelijker aan de orde. Door de succesvolle kind-gesprekken wordt de samenwerking met...

• A New Republic Best Book of the Year • The Globalist Top Books of the Year • Winner of the Maine Literary Award for Non-fiction •

Particularly relevant in understanding who voted for who in this presidential election year, this is an endlessly fascinating look at American regionalism and the eleven "nations" that continue to shape North America

According to award-winning journalist and historian Colin Woodard, North America is made up of eleven distinct nations, ea...

The book describes what it means to say the world is complex and explores what that means for managers, policy makers and individuals. The first part of the book is about the theory and ideas of complexity. This is explained in a way that is thorough but not mathematical.

It compares differing approaches, and also provides a historical perspective, showing how such thinking has been around since the beginning of civilisation. It emphasises the difference between a complexity worldview and the...

The foremost text in this complex and fast-changing field, Medical Microbiology, 9th Edition, provides concise, up-to-date, and understandable explanations of key concepts in medical microbiology, immunology, and the microbes that cause human disease. Clear, engaging coverage of basic principles, immunology, laboratory diagnosis, bacteriology, virology, mycology, and parasitology help you master the essentials of microbiology?effectively preparing you for your coursework, exams, and beyond. A...