In dit educatief naslagwerk zit een enorme hoeveelheid aan kennis en kunde op het gebied van Lean Six Sigma. Letterlijk praat je over honderden pagina’s aan tools, tips en toepassingen die je helpen om samen succesvol te verbeteren. Van strategie tot en met actie.

Waarom Lean Six Sigma?

‘Er ligt zo’n 50% aan verspilling om ons heen’. Aldus een klant, die we hielpen om snel de verspilling te elimineren. Ook zijn er metingen van strategische weglekpercentages, die op 25-80% uitkomen. Er...

Top of flop

Wat is die combinatie die ertoe leidt dat iets nieuws soms uitgroeit tot een fenomeen? Zonder het juiste netwerk blijft ook het meest briljante idee onopgemerkt, en de belangrijkste afnemers van iets nieuws zijn niet degenen die het als eersten overnemen, maar juist hun vrienden, volgers en na-apers – het publiek van je publiek.

Dit boek is het verhaal van het baanbrekend onderzoek dat Derek Thompson deed naar de vraag waarom wij – de consument – iets leuk vinden, en hoe de ...

De samenleving legt zoveel druk op dat mensen de behoefte voelen om zich beter voor te doen dan ze in werkelijkheid zijn. In de sociale arena van het dagelijks leven acteren mensen daarom met een masker; en wel om te verhullen dat zij zich onzeker, onwetend, somber, afhankelijk, gekwetst of minderwaardig voelen.

En dat geeft weer voeding aan een nieuw probleem, namelijk de angst om ooit een keer door de mand te vallen. Het hebben van een zelfverzekerd imago moet ten koste van alles overeind ...

Wat is er misgegaan in ons leiderschap? Veel mensen zijn vooral bezig met overleven in een razendsnelle en veeleisende wereld van deadlines, marktwerking en een overdaad aan informatie. In die overweldigende en verwarrende wereld, die al onze aandacht opslurpt, zijn velen het contact met zichzelf kwijtgeraakt, het stuur verloren. Hoe kun je leiden als je jezelf kwijt bent?

De zelfbewuste leider betoogt, dat je in deze verwarrende en onzekere wereld je leiderschap herwint door zelfbewustzijn....

Bijna veertig jaar lang heeft Augustinus (354-430) in Noord-Afrika de geloofsgemeenschap als predikant gediend. Van heinde en verre kwamen mensen naar de kerk om zelf de woorden van de befaamde bisschop te beluisteren of zijn preken in opdracht van anderen op te tekenen. Zo zijn ongeveer zeshonderd preken van hem bewaard.

Voor deze bundel werden zesendertig preken vertaald van de 'sermones de diuersis', preken over verschillende thema's. Dit boek bevat de eerste reeks preken van deze groep. V...

Je ziet een vogel nooit bedenkelijk kijken. Of schuldbewust. Of zelfs maar een ietsiepietsie blij of verdrietig. Waar wij als mensen met ons gezicht en onze wenkbrauwen een breed scala aan mogelijkheden hebben om uitdrukking te geven aan onze emoties, moet de vogel het doen met één stel kraaloogjes. Stoïcijnser kan het niet. Tekenaar Paul Faassen was hierdoor hevig gefascineerd en begon een jaar of twee geleden met het tekenen van vogels. Hij aquarelleerde er sindsdien honderden, die – s...

Gezondheidseconomie gaat over het verstandig investeren in gezondheid en gezondheidszorg. Het doel van dit boek is de lezer vertrouwd te maken met de principes, methodes én valkuilen van gezondheidseconomische evaluaties. Deze evaluaties helpen om keuzes te maken en prioriteit te geven aan die investeringen (voor preventie, diagnostiek, genezing of zorg) die toelaten de grootste hoeveelheid gezondheid te winnen per geïnvesteerde eenheid van geld.

De resultaten van zulke evaluaties vindt men...

Deze Bijbelcommentaar slaat een brug tussen de oorspronkelijke betekenis van de Bijbeltekst en de huidige situatie. Naast de historische achtergrond, de literaire opbouw en het theologische belang van de grotere gehelen worden voor elk vers de specifieke problemen behandeld. De lezer krijgt uitleg bij de verschillende gangbare vertalingen in het Nederlands, maar de schrijver gaat uit van de Hebreeuwse tekst.

Deze commentaar is gericht op kringleiders, godsdienstleerkrachten en iedereen die ee...

The Long 1980s onderzoekt het belang van de jaren 1980 voor de kunst en maatschappij van vandaag. Het boek blikt terug op dit belangrijke decennium aan de hand van microgeschiedenissen op het gebied van kunst, cultuur en politiek, afkomstig uit heel Europa. Centraal in deze verhalen staat de veranderende relatie tussen ideologieën, overheden en hun publiek, die doorwerken in de huidige situatie binnen en buiten Europa. Kunstenaars, schrijvers en activisten reageerden verschillend op deze ver...

Het verhaal van de verbouwde DE2 begint in 1973 als NS plannen maakt voor het moderniseren van een aantal Blauwe Engelen (materieel Plan X). Tussen 1975 en 1981 kwamen 26 gele verbouwde tweewagenstellen op de baan. Pas in 1998 nam NS afscheid van de laatste verbouwde dieseltweetjes, maar daarmee was het verhaal nog niet ten einde. Busbedrijf Oostnet nam in 1998 de exploitatie van het traject Almelo - Mariënberg over van

NS en voerde de dienst uit met twee door NS uitgefaseerde dieseltweetjes...