Commercieel luisteren is een boek voor professionals en experts van wie

verwacht wordt dat zij ook advies- en salesgesprekken voeren. Dit deel van de

functie vraagt om andere inzichten en vaardigheden dan meestal in het eigen

vakgebied ontwikkeld zijn. Met de inzichten uit dit boek zijn deze vrij eenvoudig

toe te passen in de praktijk.

De oplossing is niet het oefenen van een vlotte babbel, de perfecte elevator pitch

of overtuigen met stapels bewijs en argumenten. Klanten overtuig je door te

luister...

De toekomst is onzeker en bij elke activiteit bestaat er een kans dat er iets misgaat. In aanvulling op het boek 'Safety Basics', leert dit boek je omgaan met onverwachte veranderingen en onzekere, gevaarlijke en stressvolle situaties. Creëer veiligheid onder tijdsdruk.Afhankelijk van de mate van onzekerheid zijn er vijf strategieën om je doelstellingen te behalen. Kies in elke situatie de beste strategie. Leer hoe een crisissituatie ontstaat en hoe je deze zo snel mogelijk kunt herkennen. ...

Dit boek is een handleiding voor teams in het voortgezet onderwijs die denken aan de invoering van of bezig zijn met het implementeren van de aanpak van schoolwide positive behavior support (SWPBS).

Het tegemoetkomen aan de gedragsmatige en emotionele behoeften van jongeren in het voortgezet onderwijs krijgt vaak weinig aandacht vanwege de nadruk op het voorbereiden van de leerlingen op vervolgopleidingen en de frequente toetsing. Onderzoek toont al lang aan, dat aandacht voor die emotionele ...

Jonge kinderen (4 tot 7 jaar) die meer dan andere kinderen liegen, vechten, driftbuien vertonen, ongehoorzaam en opstandig zijn, baren hun ouders en leerkrachten heel wat zorgen. Ze vormen de grootste groep van aangemelde kinderen in de hulpverlening. Het vernieuwde STOP4-7-programma is enerzijds een kant-en-klaar pakket, gebaseerd op wetenschappelijke inzichten in verband met de ontwikkeling van gedragsproblemen én gebruikmakend van de meest recente onderzoeken op het vlak van effectieve in...

Normatieve vragen en morele uitdagingen spelen een steeds grotere rol in professionele organisaties en in het praktische handelen van professionals, maar ook in het publieke debat. Dit boek biedt een dieper begrip van deze vragen en geeft wegen aan om daar in de praktijk creatief en moreel verantwoord mee om te gaan.

De theorie en de praktijk van normatieve professionalisering zoals die de afgelopen twintig jaar aan de Universiteit voor Humanistiek is ontwikkeld, zijn daarbij richtinggevend. ...

In de loop van de geschiedenis is de mens erin geslaagd om de aardrijkskunde, de geneeskunde, de wiskunde, de scheikunde, de natuurkunde en de astronomie te ontdoen van religieuze dogma's. Dat gebeurde nadien ook met het recht en de biologie. Het wordt hoog tijd om nu de ethiek los te koppelen van religieuze ballast. Vandaar dit pleidooi voor atheïsme als basis voor de moraal. Dat betekent niet dat mensen ongelovig moeten worden. Elke mens gelooft wat hij wil, maar niemand mag zijn of haar g...

Dit boek onderzoekt de bijna-doodervaringen bij middel van de parapsychologie en catalogiseert deze ervaringen in diverse paranormale fenomenen. De authenticiteit van dit onderzoek berust op getuigenverklaringen door derden. De waarde en het belang van dit boek bestaan uit de vaststelling dat zich tijdens een bijna-doodervaring bepaalde feiten kunnen voordoen die behoren tot het patrimonium van de parapsychologische verschijnselen. Zij bevestigen dus bepaalde fenomenen die tot het onderzoekst...

Ik ben letterlijk op sterven na dood. Ik kan niet ademen. Als een pop lig ik in een ziekenhuisbed. Slangen in mijn lijf. Wachtend. Op dat verlossende bericht. Dat er donorlongen voor me zijn die me een tweede kans op leven geven.

Ze geloofde er niet in, maar vier jaar na het overlijden van haar geliefde Ron aan dezelfde ziekte waaraan ze zelf ook lijdt, vindt Kim een nieuwe liefde. Jan omringt haar met zijn liefde, optimisme en oplettendheid en weet haar zo diep te raken dat ze alsnog beslu...

Daden van Litanie een boeiend fantasie eigentijds verhaal.

Criminelen die hun gestolen geld hebben

behouden, na een lange gevangenisstraf.

Kopen een bestaan in het klooster Litanie.

Na enige jaren organiseren de monniken van Litanie een demonstratie

tegen de overbevolking bij een hitte golf op het strand. De demonstratie eindigt in een groot drama en veel gewonden en doden.

Na de arrestatie, contrasten met de gewonden, Rechters, kopen de monniken een olie boorplatform.

Het olie boorplatfor...

Al zoveel is er geschreven over moeders en toch kan zij het niet laten. 'Het blijft toch je moeder' is geboren uit onvrede en ziet het licht nu Petra alle reacties heeft uitgewerkt, die kwamen op de oproep die zij deed in een artikel in de krant. Zij vroeg dochters om hun (slechte) relatie met hun moeder te beschrijven en met haar te delen. Het aantal reacties was hartverwarmend, de inhoud vaak hartverscheurend. De dochters schreven over afgunst, emotionele schade, manipulatie, incest en angs...