Saskia, een moeder, echtgenote en employee bij de Spoorwegen had jarenlang last van paniekaanvallen. Haar fobieën ontwrichtten haar hele leven. Ze was bang voor liften, pleinen, bussen, drukte en alleen zijn. Ook was ze bang voor de dood.

Op een dag besefte ze dat ze niet meer verder kon en ging ze op zoek naar een therapie die haar kon helpen. Saskia werd aan de hand van haar therapeut een andere wereld binnengeloodst. Een wereld van vermijdlijstjes, deelfobieën en gedoseerde blootstelling...

In Mooie bange ogen beschrijft Elisabeth Janssen hoe het tot de adoptie van haar eerste galgo kwam. Verder vertelt ze over het leven dat zij en haar partner kregen nadat de liefde voor de galgo was ontvlamd. En hoe het verder ging, in voor- en in tegenspoed, met de galgo's en hun andere honden. Er wordt aandacht besteed aan het Europese standpunt met betrekking tot dierenwelzijn en aan de situatie waarin de galgo in Spanje zich bevindt. Maar vooral wordt op ontroerende wijze beschreven hoe za...

Dit boek gaat over het analyseren, ontwerpen en inrichten van processen in organisaties. Het geeft concreet in stappenplannen wat je kunt doen als je processen in je organisatie wilt verbeteren en (her)ontwerpen. Daartoe worden ook de instrumenten en technieken aangereikt om dat te kunnen doen. De achterliggende kennis die hierbij nodig is wordt beknopt gepresenteerd met verwijzingen naar relevante literatuur.

Bij de tweede druk is een aanzienlijk deel van de methoden en beschrijvingen in het ...

Note: This book is available in several languages: Dutch, English.

This book describes a process framework for business information management:

the Business Information Services Library (BiSL®) - a public domain standard

that is consistent with the IT Infrastructure Library (ITIL) and Application Services Library (ASL).

BiSL establishes a bridge between IT and business processes, and between business information administrators and information managers. The BiSL process model provides an insigh...

Sinds de jaren '90 is er in Taiwan sprake van een groeiend bewustzijn over het koloniale verleden. Dit uit zich in een flinke toename van het aantal musea en beschermd cultureel erfgoed. Samen met het oorspronkeljike Taiwanese erfgoed vormen ze een nieuwe politieke, culturele en economische richting. Met andere woorden, de voormalig koloniale locaties werden een bestanddeel van de nieuwe identiteit en cultuur van het postkoloniale Taiwan van de jaren 1990-2000.

Aan de hand van vijf locaties u...

Kent u het gevoel dat medewerkers geen zin hebben in weer een verandering? Ziet u regelmatig de energie uit zulke trajecten weglekken? Loopt u tegen weerstand aan, kent u uit eigen ervaring het frustrerende gevoel dat mensen al afhaken voor het veranderproces goed en wel is begonnen? Dit boek biedt een oplossing en een uitweg. Het laat zien hoe u met één simpel principe de kans vergroot dat veranderingen tot een succes worden. Dit principe klinkt u misschien paradoxaal in de oren: u moet he...

Het cao-recht mag zich verheugen in een grote aandacht in de rechtswetenschappelijke literatuur. Niet alle leerstukken worden in de bestaande handboeken over cao-recht even diepgaand behandeld. Met de uitgave Capita selecta cao-recht wordt beoogd de voor de praktijk van belang zijnde, als juridisch complex ervaren leerstukken diepgaand te behandelen. Achtereenvolgens komen aan de orde de afwijking van driekwart-dwingend recht, terugwerkende kracht van cao-bepalingen, de aanbiedingsplicht ten ...