Millions of people around the world have improved their lives based on the teachings of Dale Carnegie. In How to Win Friends and Influence People, he offers practical advice and techniques, in his exuberant and conversational style, for how to get out of a mental rut and make life more rewarding.

His advice has stood the test of time and will teach you how to:

- make friends quickly and easily

- increase your popularity

- persuade people to follow your way of thinking

- enable you to win new...

What is happening to public debate in Western cultures? Is our public sphere disintegrating? In the face of popular tabloid newspapers, new forms of reality television and an increasing lack of respect for traditional authorities, many critics are concerned that our society no longer has a rational, informed and unified space where everyone can communicate about the issues that affect us all. In this book Alan McKee answers these questions by providing an introduction to the concept of the pu...

Widely considered one of the best practical guides to programming, Steve McConnell's original CODE COMPLETE has been helping developers write better software for more than a decade. Now this classic book has been fully updated and revised with leading-edge practices-and hundreds of new code samples-illustrating the art and science of software construction. Capturing the body of knowledge available from research, academia, and everyday commercial practice, McConnell synthesizes the most effect...

The belief that change occurs during the therapeutic process is central to all counselling and psychotherapy. This volume examines how change can be facilitated by the counsellor embodying certain therapeutic qualities - in particular empathy, unconditional positive regard and congruence.

The marketing process is beset by dilemmas and Marketing Across Cultures is a cornerstone book in the Culture for Business series. Trompenaars and Woolliams show how we can understand different markets and customer needs in a wide range of cultural contexts.

* Hoe spelen ondernemingen in op veranderingen in de omgeving?

* Hoe kunnen organisaties succesvol concurreren in een dynamische kenniseconomie?

* Is flexibiliteit werkelijk de oplossing?

* Hoe kan flexibiliteit van organisaties gemeten worden?

* Hoe kan een meer flexibele organisatie worden ontwikkeld?

Gebaseerd op een met de Igor Ansoff Award bekroonde studie laat Volberda's De flexibele onderneming zien dat flexibiliteit de belangrijkste uitdaging is waar hedendaagse ondernemingen in een dynami...

In dit boek staan kinderen met de diagnose PDDNOS centraal. D

Deze kinderen hebben problemen in de ontwikkeling van sociaal begrip en sociaal gedrag. Een redelijk groot aantal van hen heeft ook last van aandachtsproblemen en hyperactiviteit, symptomen die passen bij de diagnose ADHD. Daarom komt ook ADHD regelmatig aan de orde in dit boek.

Het eerste deel van het boek beschrijft de problemen van kinderen met PDDNOS en de gevolgen voor de opvoeding en het gezin. Ook komt aan bod hoe de diagnose...

Van budgetteren naar sturen beschrijft een alternatief voor het budgetteringsproces in de zorg: het beyond-budgeting-model. Tegenwoordig vragen veel bestuurders in de zorg zich af of de gangbare wijze van budgetteren voldoende sturing en beheersing biedt. De moeite die ziekenhuizen hebben om geen verlies te lijden en de kosten te beheersen, versterkt deze vraag.Het beyond-budgeting-model is er juist op gericht een flexibele en adaptieve organisatie te creëren die managers het zelfvertrouwen ...

Dit cahier gaat over kinderen in het ziekenhuis, zieke kinderen dus, en over de bijzondere situatie waarin zij en hun ouders zich bevinden. Ziekte kan instabiliteit veroorzaken in het systeem van het gezin en de opvoedingsrelatie die ouders met hun kinderen hebben. Ziekte kan onzekerheid teweegbrengen bij kinderen en ouders. Er kan opvoedingsverlegenheid, opvoedingsspanning of opvoedingsonzekerheid ontstaan, zodanig dat er zelfs sprake kan zijn van een problematische opvoedingssituatie. In di...