Overwerkt, onderbezet, uitgeput. In veel organisaties is de rek er al jaren uit. Terwijl de maatschappij sneller verandert dan ooit, blijven veel werkstructuren hangen in het oude denken: presteren, doorgaan en aanpassen. Teams lopen daardoor op hun tenen, managers weten niet hoe ze kunnen ondersteunen en medewerkers haken af. Maar wat als niet jij vastloopt, maar het systeem? En wat als het anders kan?

In De Vitalentenrevolutie breekt Masja Slor radicaal met de status quo. Ze laat zien dat v...

DE FANFABRIEK

Je hebt een geweldig aanbod (product of dienst), maar constateert dat klanten jouw merk zien als één van veel. E-mails worden minder vaak geopend, marketingboodschappen blijven niet hangen en de klantreis maakt nog niet echt indruk. Dat frustreert; je weet dat je iets waardevols biedt, maar de echte connectie met je klanten ontbreekt. Hoe zorg je ervoor dat klanten niet alleen kopen, maar ook fan worden en over jouw merk praten? Ontdek de kracht van een kaart.

Opva...

'Dus als ik je goed begrijp, had je eigenlijk verwacht dat jij wel even een einde zou maken aan het gedoe binnen je organisatie?'

Voor me zit Petra, een gespierde, indrukwekkende vrouw. Een half jaar geleden nam ze het stokje over als algemeen directeur. Ze komt over als iemand die precies weet wat ze doet. Maar als ik naar haar woorden luister, is dat niet wat ze op dit moment voelt.

Ze knikt: 'Ja, eigenlijk wel. Is dat naïef?'

Dit boek leest als een roman. De hoofdpersoon Petra is nog niet...

ECHTE LEIDERS VERBINDEN

Vind jij het lastig om te balanceren tussen mens en resultaat? STOP!

 Leiderschap hoeft geen keuze te zijn tussen compassie en verantwoordelijkheid. In dit boek onthullen we hoe jij als leider beide kunt omarmen voor blijvend succes, juist wanneer het tegenzit. De sleutel hiervoor is de compassie mindset: een krachtig instrument waarmee je effectief stuurt op zowel relaties als resultaten.

Met de inzichten uit dit boek leer je hoe je beter leidinggeeft en mensen ve...

Om succesvol te zijn, heb je goed leiderschap en management nodig. Veel medewerkers en leiding­gevenden lukt dit onvoldoende, met vervelende gevolgen.

Om als professional of team te presteren, is het goed om te kijken hoe topprestaties in de sport worden bereikt. Want de sport en het bedrijfsleven kunnen veel van elkaar leren.

In dit praktijkboek krijg je van Ronald Koopman leiderschaps- en managementlessen van experts uit de Formule 1; een sport waarin alles moet kloppen en waarin details...

Heb jij echt grip op het bedrijfsresultaat? Is er in jouw organisatie aansluiting tussen de strategie en de dagelijkse rapportages? Laten de dashboards in één oogopslag zien hoe je er nu voor staat? Leiden afwijkingen op KPI's en afgesproken doelen vanzelfsprekend tot een verbeteractie?

Het Kompas legt de lezer uit hoe je, door een tiental duidelijk omschreven stappen te doorlopen, een logische verbinding maakt tussen de gewenste strategie en de zaken waar je dagelijks op moet sturen. Het l...

Wie zou je zijn zonder de mensen om je heen? Juist de verbinding met anderen is één van de belangrijkste sleutels tot levensgeluk en zingeving. Hoe is dit voor de mensen die jij als hulpverlener begeleidt? Wil je ook dat zij zichzelf weer weten te redden zonder hulpverlening, maar wel met inzet van hun sociale netwerk? Als hulpverlener ben je immers tijdelijk betrokken, een sociaal netwerk is blijvend.

Natuurlijk heb je zicht op hun sociale netwerk, maar hoe betrek je hen structureel en hou...

Online communiceren is echt anders dan face-to-face. De spanningsboog van je klant is vele malen korter. Kortom met alleen goede vragen stellen en (actief) luisteren kom je er niet. Haakt je klant gemakkelijk af tijdens een online sessie? Voelt het als hard werken? Ben je ontevreden over de diepgang van je online sessie? Dan wordt het de hoogste tijd om meer afwisseling aan te brengen.

Alleen hoe dan? Verlaat je vertrouwde comfortzone en experimenteer online met het inzetten van (actieve) wer...