Deze canvaskaarten helpen je op weg bij het maken van een Program Canvas. Het Program Canvas bestaat uit 16 elementen verdeeld over zeven cruciale vragen: Waartoe? (context, aanleiding en ambitie),

Hoe? (doelen, belanghebbenden, strategie),

Wat (baten, resultaten, inspanningen),

Wat niet? (afbakening, ongewenste effecten),

Wie? (organisatie),

Waarmee? (middelen),

Waarbinnen? (kansen, bedreigingen, randvoorwaarden).

Per element zijn er vier kaarten met hulpvragen. Je kunt de 64 kaarten v...

Van strategie naar uitvoering; hoe prestatie indicatoren kunnen helpen

De valkuil waar organisaties telkens opnieuw intrappen, is dat ze - weliswaar goed bedoeld en zonder dat ze het vaak weten - via Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's) barrières opwerpen voor effectieve uitvoering van de strategie. Klanten worden daarvan de dupe en veel tijd gaat verloren aan het herstellen van fouten. KPI's leiden niet tot de gewenste prestatieverbetering. De waan van de dag blijft regeren. Dat hoeft nie...

Beginnen aan een project is vaak spannend, een nieuwe uitdaging met nieuwe mensen. Maar voor je het weet, ben je bezig met ingewikkelde plannenmakerij en met het (her)schrijven van allerlei dikke projectdocumenten. Dat kan ook anders!

Voordat je een uitgewerkt projectcontract gaat schrijven, kun je beter met een Project Canvas beginnen en samen met de betrokkenen de kern van het project zichtbaar maken. Want als je niet oppast, is er al veel werk verzet zonder dat op hoofdlijnen duidelijk is ...

Na jaren van krimp en bezuinigingen kijken organisaties eindelijk weer naar de toekomst. Er is weer ruimte voor groei en innovatie. We zien deze nieuwe energie ook terug in hernieuwde aandacht voor het concept van de high performance organisatie. Een wendbare organisatie, die interne problemen resoluut en effectief aanpakt en oplost. Een organisatie ook, die snel kan bijsturen om zo in te spelen op nieuwe kansen die de markt biedt.

Een organisatie kan alleen optimaal presteren als alle bedri...

De tijd dat een businessmodel jarenlang aan alle eisen voldeed, is voorbij. Concurrentie, behoeften van klanten en technologische mogelijkheden veranderen voortdurend, vaak op een onvoorspelbare manier. Als je succesvol wilt zijn in de wereld van vandaag, zul je moeten denken als een ontwerper. Ontwerpers hebben altijd al met onzekerheid te maken gehad en weten daar juist hun voordeel mee te doen. Je hebt de juiste tools en vaardigheden nodig om onzekerheid te omarmen.

In 'Ontwerp Betere Busin...

Om digitaal werken kan de (semi)publieke sector niet meer heen: de participerende klant, druk op resultaten, ketensamenwerking, nieuwe wetgeving en nieuwe technologie zetten het onderwerp zeer hoog op de agenda.

Bij de overgang naar digitaal werken gaat het niet om een simpele IT-wijziging, maar om een ingrijpende, strategische keuze. Een keuze die van organisatie én medewerkers een herbezinning vraagt op bestaande werkprocessen, rollen, verantwoordelijkheden, houding en gedrag.

Digitale tra...

Met medeweten en medewerking van de Nederlandse overheid, banken, verzekeraars en effectenhandelaren werden de Joden tijdens de Tweede Wereldoorlog systematisch beroofd. Rond het jaar 2000, na lange en moeizame onderhandelingen, kregen ze 347 miljoen euro terug, de zogeheten Maror-gelden (Morele Aansprakelijkheid Roof en Rechtsherstel).

Philip Staal geldt als een van de voorvechters van dit rechtsherstel. Jarenlang deed hij onderzoek in archieven en dossiers en ontdekte dat niet alleen tijden...

Dit boek is tot stand gekomen omdat ik ergens moest blijven met al mijn gevoelens van kwaadheid, frustratie en verdriet. Wat begon als een dagboek aan mijn hulpverlener is uitgegroeid tot dit geheel.

Als je kind seksueel misbruikt wordt door haar vader die tevens je man is, dan sterf je volledig vanbinnen. De draaimolen van spaaklopende hulpverlening en rechtbanken die onbegrijpelijke uitspraken doen. Waar moet je naartoe, met je kinderen en vooral met jezelf? Waar is de hulp als je ze nodig...

"Op de briede zaandweg, daor now en dikke laoge sni'j op lag, löp Harm."

Met deze regel begon Lucas Jonker in de dertiger jaren van de vorige eeuw een feuilleton, dat verscheen in "de Zwolse Courant" ( nu "de Stentor"). Het werd een succesverhaal, waarin Jonker het leven beschrijft van Harm, de zoon van een geminachte arbeider, die het brengt tot een alom gewaardeerde boer, wonend aan de grens van Overijssel en Drenthe, bij de Reest, het riviertje dat deze twee provincies scheidt, in het ge...

Soms angstaanjagend, soms hilarisch, maar van begin tot einde fascinerend.

Dit is het waargebeurde* verhaal van Evan, die de alledaagse werkelijkheid langzaam maar zeker ziet veranderen in een wereld van wanen en hallucinaties. Een wereld waarin engelen en demonen strijden om zijn ziel.

Pijnlijk eerlijk vertelt Pierout het verhaal over zijn schizofrenie en zijn zoektocht naar een uitweg uit deze nachtmerrie, die tegelijk afstotelijk en verleidelijk is, gruwelijk en beeldschoon, waan en waar,...