Iedereen kent ze wel: de pijnlijke voorbeelden van organisaties die het één zeggen en het ander doen. Zo'n gapend gat tussen expliciete en impliciete communicatie is funest voor geloofwaardigheid en vertrouwen. Want gedrag, sturing, processen en ook de fysieke omgeving 'zeggen' indirect wat een organisatie écht belangrijk vindt. '100% consistent' is een gids voor bestuurders, leidinggevenden, projectmanagers en (communicatie) adviseurs. Het maakt impliciete communicatie expliciet en helpt ...

Met het Lesboek Excel Beginners 2007 leert u op een eenvoudige manier om te gaan met het programma. Leer hoe u snel gegevens kunt invoeren en ordenen. Hoe u deze gegevens op een aantrekkelijke wijze kunt opmaken, hoe u eenvoudige formules en functies maakt en professionele grafieken creëert.In dit boek worden deze onderwerpen en diverse andere functies van Excel aan de hand van praktische voorbeelden stap voor stap uitgelegdDit boek is zowel geschikt voor klassikale les als voor zelfstudie.

Een patiënt met longkanker vraagt om een second opinion nadat hij door een longspecialist van een universitair ziekenhuis is opgegeven. De behandeling van de specialist had de zieke volkomen in de war gebracht en de second opinion is dan ook niet meer dan terecht. In de hiërarchie van de ziekenhuiswereld zijn artsen van universitaire ziekenhuizen echter de absolute top. De patiënt krijgt dan ook te maken met het gekwetste ego van de longspecialist. De reactie van de boze specialist is buit...

Maak kennis met je innerlijke familieHeb je moeite om eigenschappen van jezelf of anderen te accepteren?Vind je het lastig om keuzes te maken?Wil je een liefdevolle relatie maar weet je niet goed hoe?Kun je moeilijk ontspannen?Ben je ontevreden over je huidige werk, maar weet je niet wat je moet veranderen?Zorg je goed voor anderen, maar niet zo goed voor jezelf?Dan wordt het tijd om kennis te maken met het schildenmodel van je innerlijke familie! Grondlegger van dit model is psychologe Arien...

?Enkele jaren geleden bestond Twitter niet, had Facebook slechts een paar miljoen gebruikers en was er nog geen sprake van mobiel internet. De wereld is de voorbije jaren structureel veranderd. Dat zal niemand nog betwisten. Veel bedrijven hebben ondertussen hun eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel volledig te benutten.Conversation Manager Steven Van Belleghem reikt een handleiding aan om uw bedrijf om te vormen tot...

Mischa Hillesum (1920-1943) was een

geliefd wonderkind met een engelengezicht.

Hij gold als het grootste

pianotalent dat Nederland in tijden

had voortgebracht. Maar balancerend

op de dunne lijn tussen genialiteit en

krankzinnigheid leefde hij in een geweldig

spanningsveld, en al op jonge

leeftijd belandde hij in een psychiatrische

inrichting. Daar betoverde hij,

tussen de elektroshocks door, medepatiënten

en medisch personeel met

zijn spel.

Tijdens de bezetting schitterde hij

als Joodse mu...

Hermeneutiek is van oudsher de kunst van het uitleggen, maarinterpreten en vertalers doen meer dan alleen woorden verhelderen.Wanneer hermeneutiek wordt opgevat als spreken namens de ander,blijkt de interpreet tevens de stem te zijn van hen die afwezig zijn ofde taal van de toehoorders niet machtig zijn - of dit nu de goden, dedoden of de sprakelozen zijn. Al vanaf Plato's dialogen, zo betoogt Gert-Jan van der Heiden, speelt het spreken namens de ander een belangwekkende rol in de filosofie. ...

Ondanks een voortdurende stroom ingrijpende vernieuwingen verandert er soms helemaal niets. Twintig jaar geleden bestond internet nog niet eens, maar de vragen die toen door Jan Bransen in dit boek werden gesteld, zijn nog steeds even actueel. Wat is de beste vorm waarin filosofie ge

Een enorme woede-uitbarsting in een situatie die daar op het eerste gezicht weinig of geen aanleiding toe geeft. Velen schamen zich ervoor, of zijn op zijn minst niet tevreden over hun onbeheerste gedrag. Sommigen begrijpen niet waarom ze zo handelen, anderen geven de omgeving de schuld van hun uitbarstingen.

Dit boek geeft een beschrijving van het verschijnsel woede. Is het van alle tijden? Is het (sub)cultureel gebonden? Hoe denkt de psychologie erover? En wat gebeurt er nu eigenlijk met je...

Sartres manifest tegen het antisemitisme spant een boog tussen 1946 en onze tijd, waarin zijn visie op rassenhaat en xenofobie nog steeds actueel is. Een aangrijpend en belangrijk boek voor ieder die in de 21ste eeuw beseft hoe dicht vrijheid en onvrijheid bij elkaar staan.

Sartre maakt in het naoorlogse Frankrijk een heftig debat los toen hij een jaar na het einde van de holocaust Reflecties op het joodse vraagstuk publiceerde. In scherpe bewoordingen laat hij zien hoe racisme van alle tijde...