Succesvol zijn in waar u met uw organisatie voor staat en dat gezamenlijk bereiken. Dat is niet eenvoudig. Wat drijft ons eigenlijk? Waar draait het in onze organisatie écht om? Hoe raken we de kern? En wat is er zó belangrijk dat we erop willen sturen? Deze vierde, geheel herziene druk van Balanced Scorecard & INK-managementmodel geeft u de handvatten bij deze belangrijke vragen bij het sturen van prestaties en processen.

Zowel de Balanced Scorecard als het INK-managementmodel behoeven nauw...

Het zou toch prachtig zijn als je in je werkomgeving alleen nog bezig bent met werkzaamheden die ertoe doen: werk dat waarde toevoegt voor de klant. Daarbij maakt het niet uit of het gaat om interne of externe klanten.

Dit boek geeft je gereedschappen om processen te verbeteren en verspilling in je werk te herkennen en te elimineren. De aangereikte ideeën voor verbetering en het stappenplan bieden een aanzet om te starten met leaner

werken. En de beschreven praktijkervaringen van andere orga...

"Er is niets zo praktisch als een goede theorie" zei Kurt Lewin al lang geleden. "De Praktijk van Strategisch Personeelsmanagement" is inmiddels

een vaste waarde voor iedereen die op zoek is naar maatwerkoplossingen voor de personele vraagstukken van de eigen organisatie. De auteurs hebben een denklijn en werkwijze ontwikkeld die u op weg helpen naar een HRM dat strategisch is verankerd en bijdraagt aan het resultaat van de organisatie. De beschreven werkwijze is in de praktijk ontwikkeld. He...

In dit boek wordt ingegaan op de werking van de AVG en de relatie daarvan met

de werkvloer, het werkveld van de ondernemingsraad. In hoofdstuk 2 wordt

allereerst specifiek ingegaan op de rechten en plichten van de AVG. Vervolgens wordt in hoofdstuk 3 de (juridische) positie van de ondernemingsraad behandeld. Hoofdstuk 4 behandelt de (juridische) positie van de individuele werknemer. In hoofdstuk 5 komt de rol van de ondernemingsraad aan bod. Best practices worden in hoofdstuk 6 besproken. Het b...

Na de omvangrijke wijziging van het arbeidsrecht door de Wet werk en zekerheid (Wwz) in 2015, gaat het arbeidsrecht opnieuw op de schop. Op 5 februari 2019 heeft de Tweede Kamer het wetsvoorstel Wet arbeidsmarkt in balans (Wab) aangenomen. Het voorstel is op het moment van schrijven van dit boek aanhangig bij de Eerste Kamer. De Wab introduceert nieuwe regels voor het arbeidsrecht. Het gaat om aanpassingen in de regeling voor oproepovereenkomsten, de regels omtrent de proeftijd, de ketenregel...

De voorbereidingen zijn in volle gang: de normalisatie van de rechtspositie

van ambtenaren komt er aan. De wet is op 28 maart 2017 gepubliceerd in

het Staatsblad en treedt naar verwachting op 1 januari 2020 in werking. Dit

betekent dat de rechtspositie van ambtenaren ingrijpend wijzigt. Zij gaan van aanstelling naar arbeidsovereenkomst. Van rechtspositieregeling naar cao. Van bestuursrecht naar civiel recht. Sommige groepen ambtenaren verliezen hun ambtelijke status terwijl groepen werknemers...

In een sterk wisselende werkomgeving vol prikkels – al dan niet van digitale aard – is het voor een moderne secretaresse belangrijk om te weten welke keuzes ze moet maken om te zorgen dat ze met meer energie productief blijft. Het vakgebied ontwikkelt zich voortdurend, waardoor het verstandig is jezelf te blijven voeden met informatie over de bijbehorende uitdagingen. Ontwikkelingen als de toename in thuiswerken, het vele videobellen en frictie tussen de aandacht voor werk en privé komen...