De pocket ‘Vergadertechnieken – Vergaderen is (geen) kinderspel’ geeft een overzicht van alle do’s en don’ts. Zowel de voorbereiding van de vergadering (met aandacht voor de doelstellingen en tips voor het opstellen van een vergaderplan), het verloop ervan (met items als modereren, een- en tweerichtingscommunicatie, onderhandelen, omgaan met conflicten, cultuurverschillen, …) en de opvolging (met o.a. systemen voor verslaggeving) komen aan bod. Verder is er aandacht voor alternati...

Samenleven in diversiteit is voor elke gemeente een pittige uitdaging. Daarom schuift de VVSG het thema naar voren als één van de negen grote maatschappelijke uitdagingen voor de Vlaamse gemeenten in deze legislatuur. Voor het verwezenlijken van deze opdracht werkt de VVSG nauw samen met het Agentschap Integratie en Inburgering. Ontdek in deze pocket hoe lokale besturen de prioritaire partners zijn van een succesvol Vlaamse integratiebeleid, hoe ze hun regierol over het lokaal integratiebel...

Het boek ‘Sociaal Schaduwwerk. Over informele spelers in het welzijnslandschap’ neemt je mee langs een waaier van vaak onzichtbare sociaalwerkpraktijken. Hun speelruimte neemt zienderogen toe in een context van besparingen én vermarkting, van bureaucratisering en vermaatschappelijking. De gaten die geslagen worden door formele spelers of een terugtrekkende overheid, worden zo goed als het kan gedicht door informele spelers op het terrein. Het boek werpt licht op de informele spelers en h...

Deze publicatie maakt deel uit van de collectie Verzelfstandiging en samenwerking op lokaal vlak.

Gemeenten krijgen als eerstelijnsoverheden steeds meer taken toegeschoven door de centrale overheid. Tegelijk doet de burger eveneens steeds vaker een beroep op het lokale bestuur bij allerlei problemen. Doordat de bestuurlijke context voor lokale besturen steeds complexer wordt, wordt het voor een individuele gemeente moeilijker om alles alleen aan te pakken. Bovendien zijn er veel aspecten van ...

Deze publicatie maakt deel uit van de reeks Wie klasseert, die vindt. Abonnees op de reeks ontvangen jaarlijks automatisch nieuwe boekdelen, updates en aanvullingen. Ze krijgen ook online toegang tot alle nieuwe én reeds verschenen content.

Dit is een standaardwerk voor iedereen die professioneel bezig is met het beheren van informatie.

We focussen in dit boek op regelgeving. Na een toelichting bij de algemene regelgeving komen achtereenvolgens privacy en open data en terminologie aan bod....

Toegankelijkheid van maatschappelijke dienstverlening is geen nieuwe uitdaging. Toch is ze op het terrein actueler dan ooit. Zo kan steeds meer dienstverlening (ook) digitaal uitgebouwd worden en hebben lokale besturen meer handvaten om rechten automatisch toe te kennen. Meer mogelijkheden roepen echter ook meer vragen op. Welke dienstverlening gaan we digitaal aanbieden? Klopt de verhouding tussen ons digitaal, telefonisch en fysiek aanbod vanuit het perspectief van de gebruiker? Welke recht...

In deze publicatie spreken we iedereen aan die betrokken is bij de algemene boekhouding van lokale overheden. We zetten de algemene principes van de ‘Algemene Boekhouding’ uiteen. We gaan dieper in op het toepassingsgebied van de BBC en enkele conceptuele uitgangspunten en krachtlijnen die naar aanleiding van een voorstudie en na overleg met de sector werden vastgelegd.

We belichten eerst het doel, de verschillende mogelijke types en de algemeen aanvaarde principes van een boekhouding. ...