Hoe blijf je waardevol in een wereld waarin jouw business continu onderhevig is aan grote veranderingen? Denk aan de invloed van vergrijzing, technologische ontwikkelingen en wijzigende wet- en regelgeving, maar ook aan verduurzaming en het verkleinen van je footprint. Als ondernemer ben je een sleutelfiguur als het gaat om duurzame financiële groei op de lange termijn.

In Groeimakers ontdek je hoe je jouw kansen signaleert om sociale en ecologische vooruitgang hand in hand te laten gaan...

Als geen ander kent Joost Kampen de destructieve processen binnen verwaarloosde organisaties. Vaak zijn die ontstaan door een langdurig gebrek aan leiderschap en ondersteuning. In dit boek biedt Kampen instrumenten en methoden om die dynamieken te doorbreken en te werken aan geleide organisatieontwikkeling. Dat doe je niet door mooie toekomstbeelden te schetsen, maar door aan te sluiten bij de achterstand in ontwikkeling van de organisatie en de medewerkers.

De vele voorbeelden, vragenlijsten...

Laat AI écht werken voor je team en realiseer maximale impact met een gerichte aanpak

Wil je AI écht laten werken voor je team? In Werk hand in hand met AI laat Kim Pot je zien hoe je AI slim en effectief kunt integreren binnen jouw team. Dit boek biedt praktische stappen om AI niet alleen te ontdekken, maar ook strategisch in te zetten. Met een vijfstappenplan krijg je handvatten voor hoe je optimaal kunt samenwerken met AI voor maximale impact. Je werkt vanuit de huidige posit...

Door het regenboogplafond

Hoe je als queer succesvol bent op de werkvloer

Pim Blom

Hoe kunnen queer professionals floreren op de werkvloer? Pim Blom biedt praktische adviezen voor hun succes, zowel voor queers als hun bondgenoten.

Naar schatting is 18 procent van de Nederlandse bevolking queer. Toch zien we dit percentage niet terug in de top van het bedrijfsleven en de publieke sector. Het lijkt wel alsof er een onzichtbare barrière bestaat voor queer personen: een regenboogplafond.

Pim Blo...

Hoe handel je als vastgoed-professional wanneer integriteit botst met commerciële belangen? Wanneer is iets écht transparant, en hoe voorkom je problemen. Dit boek maakt de ethische en juridische grenzen binnen de vastgoedpraktijk duidelijk en begrijpelijk. Met scherpe analyses, praktijkgerichte voorbeelden en concrete uitleg van tuchtrechtspraak kun je lezen hoe je bewuste keuzes maakt zonder je zakelijke positie in gevaar te brengen.

Voor wie?

• Vastgoed-professionals die willen handele...

Leidinggevenden wordt steeds vaker een gebrek aan zelfinzicht en zelfingenomenheid verweten. Dit zou de reden zijn voor verloop onder medewerkers, vertraging van projecten, en directies en HR die constateren dat nieuwe leidinggevenden niet brengen wat nodig is. Maar klopt dit beeld wel?

Als assessment psycholoog en personal coach ziet Danny Mullenders iets anders: leidinggevenden die meer dan bereid zijn anderen te helpen en zich inzetten voor goede resultaten. Doordat de wereld dubbelzinnige...

“De unieke Gastvrijheidsmeter© laat zien hoe je als individu én team groeit naar een 9+ gastbeleving die echt verschil maakt.”

Klantgerichtheid: de heilige graal voor veel organisaties. “Bij ons staat de klant centraal”, zeggen ze vol trots. Tegelijkertijd tref je bij diezelfde organisaties online chatbots, een aanmeldzuil, lange wachtrijen en onpersoonlijke procedures. En heb je er wat gekocht en betaald, dan lijk je niet meer te bestaan, tot het moment dat je een feedback-survey o...

De wereld is onvoorspelbaar, organisaties staan onder druk en

traditionele leiderschapsmodellen bieden steeds minder houvast.

Hoe geef je richting zonder krampachtig vast te houden aan controle?

Hoe zorg je dat jouw leiderschap beweging brengt in plaats van

weerstand oproept?

Dit boek laat zien hoe je als leider kunt inspelen op verandering door de

principes van fractaal denken toe te passen. Je leert hoe kleine, gerichte

acties een hefboom kunnen zijn voor grotere transformatie in je organis...

This courseware serves as the official teaching material of the ISM Foundation version 5.

The content of the ISM Foundation training is fully based on the content of the standard ISM method version 5. During this training you will learn, among other things, how to apply IT service management and how to abstract and nuance service issues.

In addition, you will learn how to use a process model in the context of control issues and how to gain insight into the application of the assets People, ...