Lang hebben we gedacht dat managers en medewerkers rationeel denkende wezens zijn die doen wat de missie, visie en jaarplannen verlangen. Hier en daar geholpen door een bonus. 

De werkelijkheid is verrassend anders. Baanbrekend wetenschappelijk onderzoek op het MIT en Stanford laten ons zien dat het management volkomen onbewust steeds de verkeerde keuzes maakt, onhandige besluiten neemt en steeds dezelfde oplossingen blijft doorduwen met negatieve gevolgen voor het eigen initia...

In light of seismic global events including the Covid-19 pandemic; the Black Lives Matter movement; the war in Ukraine; and extreme weather incidents propelled by climate change, there has never been a more important time to learn about management in ways that not only benefit business, but also help confront the world’s challenges, support people and planet, and contribute to peace and prosperity for all. Fully revised and once again endorsed by the UN’s Principles for Responsible Manage...

Now in its fifth edition, this bestselling text brings a fresh and unique approach to managing organizational change, taking the view that change, creativity and innovation are interconnected. It couples a strong theoretical understanding of change, creativity and innovation with practical guidance and ideas for organizational change and development. With over 40 international case studies, discussing renowned companies like Amazon, Canva, the NFL, and General Motors, as well as new topics su...

This textbook provides a concise introduction to Management Information Systems. It introduces core concepts in an accessible style and adopts a contemporary approach that reflects the opportunities and challenges faced as businesses and technologies continue to evolve.

- Tot stand gekomen in samenwerking met docenten aan facilitymanagement-opleidingen;

- introduceert het facilitaire vakgebied met sprekende voorbeelden uit de praktijk;

- belicht wat er nodig is om dienstverlening te organiseren en wat de impact is van facilitair beleid.

Basisboek Facility Management laat studenten kennismaken met het facilitaire vakgebied. Zij krijgen antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility professional? Wat zijn faci...

Harry van den Brink begon zijn loopbaan als beveiliger bij Paleis Soestdijk en werkte vervolgens als grensbewaker. Ook leidde hij onder andere de politiediensten op Schiphol. Veertig jaar later nam hij afscheid als Commandant Koninklijke Marechaussee. Hij is de eerste in de geschiedenis van die organisatie die door de rangen heen opklom tot de hoogste functie.

In ruim veertig persoonlijke verhalen schetst Van den Brink lessen die hij leerde over leiderschap en samenwerking. Hij brak met de hi...

Veel, heel veel, leidinggevenden zijn in verwarring over AI en hebben geen idee welke kant het uitgaat. Ze zoeken een baken om hun eigen koers te kunnen bepalen. Dit boek is zo’n baken.

De komst van Artificial Intelligence lijkt op een tsunami. De eerste golf valt tegen, waardoor velen het negeren. Maar dan opeens: bam! – een vloedgolf aan innovaties die de samenleving op haar kop zet. Net als bij de verbrandingsmotor, elektriciteit en internet. Het komt er onherroepelijk aan.

&nb...

Het oplossen van maatschappelijke vraagstukken is de laatste jaren complexer geworden. Dit komt onder andere doordat we steeds vaker te maken krijgen met een groot scala aan belanghebbenden. Belanghebbenden die – vaak terecht – op uiteenlopende manieren aandacht vragen voor het eigen belang in het licht van de publieke opgave. Tegelijkertijd spelen verschillende maatschappelijke trends, zoals polarisatie, de ik-cultuur, vermindering van vertrouwen in overheden, de schaarste aan ru...

De zorg loopt vast. Het personeelstekort loopt op en we vragen steeds meer zorg. Tegelijkertijd weten we van veel zorg niet of deze werkt. Ook geven we zorg waarvan we weten dat deze niet werkt of dat deze schade veroorzaakt. Bovendien levert de zorg een grote bijdrage aan de CO2-uitstoot. Allemaal redenen voor Tijn Kool, hoogleraar Passende Zorg aan het Radboudumc, om te pleiten voor een andere kijk op gezondheid en ziekte. De zorgverlener moet veel meer een coach zijn die patiënten helpt b...

Grensoverschrijdend gedrag en psychologische veiligheid in organisaties staan erg in de belangstelling. Als het ergens fout gaat, springt de media er bovenop waardoor de gevolgen voor alle betrokkenen nog worden verergerd. Wat we in de krant lezen is nog maar het topje

van de ijsberg. De meeste gevallen van een onveilige situatie krijgen geen publiciteit. Organisaties willen niet negatief in het nieuws komen en spannen zich mede daarom in om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen. Ze bestede...