Customer friendliness is the shortest route to better business results. That's the conclusion Jeannette Biesbroeck draws after forty years of working in the service industry. In this book she points the way to 'Customer friendliness as mastery', with which you can distinguish yourself from your competitors in your own way and within your possibilities.

The customer wants one thing above all: to be well served. In many cases: better. How do you do that? What works and what doesn't? How do you...

Wij je graag weten wat voor ''magische'' pen je

100.000 euro oplevert ?

Wil je bijverdienen ?

Wil je werk tot aan, na je pensioen ?

Wil je iedere dag van de week kunnen verdienen ?

Ben je ondernemer en wil je fieldmarketing,

die je winst en naamsbekendheid oplevert ?

Het is simpeler dan je denkt,

en je vindt het antwoord en de oplossing

in dit boek (#17) van Jasmin

In Nijmegen gaan jonge vrijwilligers naar een plek waar ouderen beschermd wonen, om met één of meerdere bewoners culturele activiteiten te beoefenen. Ze maken muziek, schilderen, knutselen, dansen, kletsen, wandelen, kleuren samen, hebben het naar hun zin en vertellen elkaar ondertussen wat ze belangrijk vinden.

Dergelijke, vaak ontroerende intergenerationele contacten komen niet vanzelf tot stand. Dit boek vertelt op welke manier het management en welzijnscoördinatoren werkzaam bij de Wlz...

Vanuit zijn eigen ervaring wil Jiri Willems, zaakvoerder van LOC4U, anderen inspireren om een betere en performante manager te worden. Aan de hand van duidelijke “one liners” probeert hij inzichten te verlenen aan de lezer. Hierbij laat hij zich vooral leiden door eigen ervaringen.

Het zijn wijsheden die zowel oudere kaderleden als jonge managers kunnen aanzetten tot beter ondernemerschap en tot het worden van een betere manager en teamspeler.

Veel wijsheden zijn “straight forward”, ...

Ruim een derde van ons werk komt neer op communicatie, controle en het leveren van informatie. Iedereen ontvangt continu berichten waar we op moeten reageren. Steeds meer juristen controleren steeds meer regels, boekhouders controleren cijfers en managers controleren weer juristen en boekhouders. Automatisering heeft ons werk makkelijk gemaakt, maar de huidige manier van organiseren zorgt er óók voor dat er steeds meer gecommuniceerd en gecontroleerd wordt.

Automatisering heeft ons ver gebr...

This book gives you the formula

it puts you in charge

it gives you total control

over your life

and your money....

Other books and courses

forget one most important step :

´´ḿultiply money´´

Saving money with 1% interest

it will double after 100 years

Investing in stocks that pay out 10% dividend

your money doubles after 10 years

if you are lucky....

How do you go from 1 dollar to 5

how to multiply it ?

This book gives you all the answers

Learned from the billionaire Grant Cardone

Get i...

great

Unpleasant nonsense

- 100 paginas aan nooit eerder gehoord beledegingen en scheldwoorden!

Kleur je weg naar kalmte met deze pagina's met rustgevende illustraties voor volwassenen. Kleur het in en laat je partner lachen door deze nog nooit eerder vertoond scheldwoorden en beledigingen.

Even ontsnappen aan de hectiek van het dagelijks leven. Laat je frustratie de vrije loop door onze therapeutische wereld van vloekwoorden en geometrische patronen. Deze unieke vloekwoorden zullen een lach zijn o...

Ontwikkel je leiderschapsvaardigheden en verbeter jezelf als leider en als mens met het boek "Leiderschap en Zelfverbetering: Hoe je je vaardigheden kunt ontwikkelen en jezelf kunt verbeteren als leider en als mens".

In dit boek leer je over de belangrijkste vaardigheden die nodig zijn voor leiderschap, zoals besluitvaardigheid, communicatievaardigheden, empathie, zelfontwikkeling en leiding geven in tijden van verandering.

Ontdek hoe je je eigen leiderschapsstijl kunt ontwikkelen en aanpasse...

'Coach worden' is voor velen een grote droom. Ze gooien zich met enthousiasme in een opleiding en beginnen een praktijk.

Om coach te kunnen worden zijn er in onze samenleving mogelijkheden zat.

Om professioneel coach te blijven echter, is meer nodig dan een basisopleiding. Je bent nooit 'gearriveerd', hoeveel kwalificaties je ook hebt.

Professioneel coachen betekent dat je jouw hele carrière aan die professionaliteit blijft sleutelen, dat je ze steeds verfijnt, versterkt, verdiept.

Dit bo...