Zoekfilters
› Wim de Groot (12)
› Scott Kelby (10)
› Peter Kassenaar (8)
» Toon alle opties (47)
› Bob Timroff (5)
› Henny Temmink (5)
› Femke Hogema (4)
› Aartjan van Erkel (3)
› Bob van Duuren (3)
› Frank Doorhof (3)
› Henk van de Kamer (3)
› Huub Keulers (3)
› Pieter Dhaeze (3)
› Team Sprout (3)
› Tom Meerman (3)
› Tony de Bree (3)
› Andrew Dasselaar (2)
› Andrew Faulkner (2)
› André de Waal (2)
› Austin Bingham (2)
› Boudewijn Bugter (2)
› Conrad Chavez (2)
› Dees van Oosterhout (2)
› Frank Kwakman (2)
› Gerard Rathenau (2)
› Gijs van Wulfen (2)
› Glyn Dewis (2)
› Gwenda Schlundt Bodien (2)
› Hans Frederiks (2)
› James Veenhoff (2)
› Jeroen Jazet (2)
› Joris de Sutter (2)
› Kasper Boon (2)
› Lukas Burgering (2)
› Marcel van der Looij (2)
› Mark van Heck (2)
› Martijn Pater (2)
› Michiel van der Molen (2)
› Mike Hoogveld (2)
› Mike Michalowicz (2)
› Nando Harmsen (2)
› Paul Hillesum (2)
› Peter Debets (2)
› Rob de Winter (2)
› Robert Smallshire (2)
› Robin Bertus (2)
› Tjip de Jong (2)
› Twan Deibel (2)
› Victor G.B. Peters (2)
› Wilfred de Feiter (2)
› Management algemeen (112)
› Foto, film, video en g... (43)
› Softwarepakketten (boe... (43)
» Toon alle opties (12)
Resultaten (264)
maandag verzonden
Mensen maken of breken een verandering
Paperback || Inge van Kooten-Satter || Van Duuren Media
Verandering, wie heeft het niet nodig in zijn organisatie? Je nodigt externe adviseurs uit en maakt met hen een stappenplan. Op papier ziet dat er goed uit. Maar enige tijd later loopt je verandering spaak. Waardoor? Door de mensen. Ze willen niet en tonen weerstand. Helaas, je verandering belandt in een archiefkast. Zoals zoveel veranderplannen. Je bent een illusie armer en je mensen blijven gefrustreerd achter.
Kan het ook anders? Zeker! Dit boek neemt je mee naar de veranderkracht die ie...
maandag verzonden
Klanthelden in de 9+ organisatie
Excelleren in emotionele klantbeleving
2021 || Paperback || Berry Veldhoen e.a. || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Klanten die zó enthousiast zijn over een organisatie dat ze er bij wijze van spreken een tatoeage van zouden willen laten zetten?! Zo’n organisatie is een Klantheld®! Klanthelden® zijn 9+ ervaringen, serviceprocessen, medewerkers, teams of zelfs complete organisaties die klanten emotioneel ‘raken’. Met een hoge loyaliteit, exceptionele (9+) klanttevredenheid, spontaan aanbevelingsgedrag en commercieel resultaat als logisch gevolg.
Klanthelden® in de 9+ organisatie opent de deur naar...
maandag verzonden
Wij is belangrijker dan Why
De prestatiedoorbraak van NS
2021 || Paperback || Paul van Schaik e.a. || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Met het vervoer van 1,25 miljoen reizigers per dag en een plaats in de top vijf van beste treinbedrijven ter wereld timmert de Nederlandse Spoorwegen stevig aan de weg. Toch bleef de reizigerstevredenheid jarenlang achter. En wat het management ook probeerde, verbetering bleef uit. NS had een prestatieplafond bereikt.
Prestaties duurzaam op een hoger niveau brengen, lijkt voor veel organisaties een onmogelijke opgave. De harde realiteit is dat de meeste verbeterprogramma’s falen. Veranderin...
maandag verzonden
Spreken is zilver, boksen is goud
Bokscoaching voor coaches, trainers en therapeuten
2022 || Paperback || Berend Oosterhuis || Van Duuren Media
Vechtsport is booming en hard op weg de harten van Nederlanders te veroveren. Steeds meer mensen ervaren de veranderkracht van vechtsport. Boksen is niet alleen een uitdagende work-out, maar ook een bewezen, effectieve behandelmethode. Als trainers, coaches en therapeuten vechtsport inzetten als interventie, behalen zij betere resultaten. Verbaal sterke mensen kunnen zich nog wel eens achter hun woorden verschuilen, maar het lichaam liegt niet: door boksen in te zetten als interventie komen m...
maandag verzonden
Story Brand
Hoe een heldere boodschap je bedrijf laat groeien
2022 || Paperback || Donald Miller e.a. || Van Duuren Media
Veel bedrijven spenderen hun marketingbudget aan allerlei soorten designs, campagnes en tactieken. Pure geldverspilling – want het gaat totaal voorbij aan het belang van de klant. Die zit niet te wachten op social media berichten of een billboard langs de snelweg.
Klanten willen weten waarom jouw product of dienst voor hen van toegevoegde waarde is. Welk probleem het voor hen oplost en waarom het hun leven zal verbeteren. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Door jouw organisatie op de juiste m...
maandag verzonden
Nummer 1
Zo word je de bekendste naam in je markt en krijg je klanten voor het leven
Paperback || Aartjan van Erkel || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Een manier om meer naamsbekendheid te krijgen is tips geven in je marketing. Daarom delen veel ondernemers gratis hun kennis op internet.
Maar wacht eens. Wie verdienen er nou meer: teachers of entertainers? Je lerares Duits van vroeger, of Beyoncé? Entertainers zijn populairder, en ze hebben een hogere status. Dat weet je allang. Maar waarom gebruik je het dan niet in je marketing? Wanneer je artikelen, advertenties en nieuwsbrieven entertaining zijn, zullen klanten geen genoeg van je kunne...
maandag verzonden
Werken met een NAS 3e editie
2022 || Paperback || Henk van de Kamer e.a. || Van Duuren Media
Een network attached storage, kortweg NAS, is eigenlijk een onmisbaar apparaat geworden. Niet alleen voor zakelijk gebruik, maar zeker ook voor thuis. Op jaarbasis produceert een gezin een forse hoeveelheid data: foto’s, video’s, werkstukken, noem maar op. Een NAS is dé oplossing voor de opslag daarvan. Het is een zelfstandig apparaat en de data is altijd bereikbaar via het netwerk.
Met dit boek leert u zowel de basis als meer geavanceerde mogelijkheden van een NAS kennen. De auteurs foc...
maandag verzonden
Het Complete Boek Office 2021
2022 || Paperback || Peter Kassenaar e.a. || Van Duuren Media
Microsoft Office is de meestgebruikte kantoortoepassing ter wereld. Met programma’s voor tekstverwerking, presentaties, databases, rekenbladen en e-mail is het een complete suite die veel functionaliteit biedt en de productiviteit verhoogt. In dit lijvige werk behandelen de auteurs de toepassingen Word, Excel, Access, Outlook en PowerPoint, zodat je een compleet beeld krijgt van de veelzijdigheid en de kracht van de software. Het boek is geschikt voor gebruikers van zowel de standalone vers...
maandag verzonden
Web-API’s ontwerpen
Paperback || Brenda Jin || Van Duuren Media
Handig om te weten: van dit boek is een webversie beschikbaar. Als je je registreert, krijg je gratis toegang, plus relevante extra's.
Een van de zaken die software-engineers het meest voldoening schenken is de ontwikkeling van web-API's voor applicatieontwikkelaars. Een populaire API bouwen met een bloeiend ecosysteem van ontwikkelaars is een grote uitdaging. Met behulp van deze praktische handleiding leren ontwikkelaars, productmanagers, ontwerpers, professionals in relatieontwikkeling en t...
maandag verzonden
Overstappen van Windows naar macOS
Paperback || Ronald Smit || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Handig om te weten: van dit boek is een webversie beschikbaar. Als u zich registreert, krijgt u gratis toegang, plus relevante extra's.
Er komt een dag en dan weet je het: je wilt een Mac! Er zijn vele Windows-gebruikers die - al dan niet noodgedwongen - de beslissing nemen om hun Windows-pc voorgoed af te sluiten en deze in te ruilen voor een gloednieuwe Mac met macOS. En dat is geen slechte keuze! MacOS is stabiel, grafisch zeer fraai vormgegeven en het zit bomvol handigheidjes. Maar... als...