Zoekfilters
Resultaten (11)
49,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
morgen verzonden
Klantenbehoud in fitnessclubs (Heruitgave)
praktische retentie tools voor managers
2015 || Hardcover || Jan Middelkamp e.a. || Redbox B.V. || met inkijkexemplaar
Het boek Klantenbehoud in Fitnessclubs staat uitgebreid stil bij een veelheid aan aspecten die gerelateerd zijn aan dit meest belangrijke thema binnen de fitnessbranche. Deze geupdate editie 2013 biedt een overzicht van recent onderzoek en uiteraard praktische tools voor managers. Het boek telt drie delen en 139 pagina's.
In deel 1 wordt aandacht besteed aan klantenbehoud vanuit een klantperspectief en klantenbehoud vanuit een bedrijfsmatig perspectief. In deel 2 wordt per hoofdstuk het proces...