The extremely readable and accessible format of the Key Concepts series brings the reader a wealth of information, and provides a valuable reference to any student of operations management.

By considering current debates around the alleged failure of multiculturalism this book invites early years practitioners and students to look at the work they are, or will be doing, in relation to cultural diversity

With play a central part of new early years initiatives in all parts of the UK, this book will be essential reading for all early years students and practitioners.

A student guide to developing a strong relationship with counselling clients

The pace of development in knowledge and know-how in the Organisation Sciences, Logistics and Information Technology is rapid. However, the gap between those who practice these sciences and the practicing manager is becoming larger rather than smaller. The Delft Systems Approach describes a fundamental approach for analysing industrial systems, which emphasizes a concept that can be used by all disciplines involved.

Hoe kom je erachter dat er sprake is van een storing in het communicatieproces? Hoe breng je veranderingen in dat proces aan? En hoe kun je het communicatieproces goed observeren? Hoe bedoelt u? geeft een psychologische analyse van menselijke communicatie.

"Voor- en tegenstanders van marktwerking in de gezondheidszorg slaan elkaar al enige tijd om de oren met onderzoeken en rapporten waarin het succes of falen van marktwerking in de zorg wordt aangetoond. De uitkomsten verschillen, al naar gelang vanuit welk gezichtspunt of politieke overtuiging men naar de dagelijkse zorgpraktijk kijkt. De gezondheidszorg staat onverminderd hoog op de politieke agenda en dat verandert de komende jaren niet. Dit tweede deel van Zorgmarketing in de praktijk geef...