Samen doen wat ertoe doet

Leiderschap in verandering is een praktisch handboek voor gedreven leiders, bestuurders en veranderaars die hun team en organisatie wendbaar en innovatief willen houden. Vernieuwende en inspirerende inzichten op het gebied van leiderschaps- en organisatieontwikkeling zijn er genoeg. Ze hebben vaak buzzwords als naam: denk aan holacracy, theory u, agile, deep democracy, lean en ga zo maar door.

Maar hoe vind je de best passende methode voor jouw problemen en wensen v...

Agressie op het werk is een serieus probleem. Het overkomt verkopers, callcenter- en baliemedewerkers, conducteurs, artsen, hulpverleners, ambtenaren, ziekenhuispersoneel en nog veel meer beroepsgroepen. De impact van agressie is groot en zorgt niet alleen op het werk, maar ook privé voor de nodige spanning en emoties.

Het lijkt alsof agressie je gewoon overkomt. Je doet je best, maar iets gaat niet zoals verwacht en de ander reageert met verwijten, een scheldpartij of zelfs direct met fysie...