We leven in een tijd waarin verandering het nieuwe normaal is. Juist daarom is het voor organisaties cruciaal om toekomstbestendige keuzes te maken en een heldere strategie te formuleren die inspeelt op trends en verwachtingen én voortbouwt op de unieke sterktes van de organisatie. Een goede strategie geeft richting en creëert draagvlak – zo win je klanten en versla je de concurrentie.

Dit boek laat zien dat strategie geen taai onderwerp hoeft te zijn. Wat je nodig hebt, is een duidelijk...

Retail is going through difficult times and is suffering the consequences of both the economic crisis and the digitization of society. But fundamentally, there is a bigger problem: stores cannot keep up with the changing behavior of customers who are connected 24/7, customers for whom there is no distinction between online and offline.

Retailers urgently need new business models if they want to stay relevant in a world dominated by marketplaces and sharing platforms. They need to transform i...

Dit boek is een ontmoeting tussen de westerse manier van werken en de Japanse krijgskunst aikido, die werd ontwikkeld door grootmeester Morihei Ueshiba. Aikido, dat ‘de weg van de harmonie’ betekent, is sterk filosofisch en geweldloos. Doel is niet om een tegenstander uit te schakelen, maar om een medestander in te schakelen. Op de kracht van een aanval wordt niet gereageerd met tegenkracht, maar juist met méébewegen om zo in harmonie te komen met je tegenstander. De aikidobeoefenaar be...

LinkedIn is hot. Niet zo gek eigenlijk want LinkedIn is hét zakelijk online platform waar je snel en gemakkelijk in contact kunt komen met jouw doelgroep. In tegenstelling tot de andere social media kun je met een post op LinkedIn nog veel mensen bereiken zonder een euro uit te geven! Je kunt ervoor zorgen dat je probleemloos wordt gevonden door potentiële klanten of opdrachtgevers en door je kennis te delen kun je jezelf profileren.

Na het lezen van dit boek zul je veel succesvoller zijn ...

Technologische innovaties hebben een enorme impact op het werk van de HR-professional. Nieuwe, slimme tools transformeren het recruitment- en onboardingsproces en VR en gamification nemen de plaats in van de klassikale training. Dankzij HR Analytics krijgt HR nieuwe inzichten en kunnen interventies gerichter ingezet worden om de doelen van de organisatie te bereiken. Tech biedt dus op alle fronten nieuwe kansen voor HR-professionals die tijdig inzien dat door deze ontwikkelingen hun rol en we...

De 6 technologietrends die je niet mag missen!

Gaan robots straks al het werk overnemen? Worden computers slimmer dan wij zelf? Maakt de blockchain bankiers, notarissen en ons geldstelsel echt overbodig? Over nieuwe technologie doen de wildste verhalen de ronde. Maar wat is waar en wat kun je er de komende jaren van verwachten?

Dit boek bespreekt zes technologieën die je niet mag missen omdat ze de wereld zullen veranderen. Het boek laat aan de hand van alledaagse voorbeelden zien welke to...

Op het gebied van informatiemanagement, informatievoorziening en informatietechnologie zijn talloze professionals werkzaam om de informatiebehoefte van werknemers en burgers in een data-intensieve maatschappij in goede banen te leiden.

Binnen het vakgebied ontstaat een toenemend besef dat informatieprofessionals nadrukkelijk ook een verantwoordelijkheid hebben voor hun omgeving en voor de maatschappij. Dat de snelle technologische ontwikkelingen tevens aandacht vragen voor sociale en ethisch...

Procesmatig werken betekent dat je de belangrijkste taken die de organisatie uitvoert, vastlegt in effectieve en efficiënte werkwijzen die door iedereen consequent worden gevolgd. Dat heeft alleen maar voordelen. Processen besparen tijd, verbeteren de workflow, creëren rust en borgen kennis. Processen zorgen bovendien voor constante kwaliteit, betrouwbaarheid, schaalbaarheid, beheersbaarheid en een hoger rendement.

Processen vragen wel continu aandacht. Het vastleggen, beheren, reviewen en...

Een compleet overzicht van 25 jaar Nederlandse e-commercegeschiedenis.

Of we nu de nieuwste smartphone bestellen, een reisje boeken of bedenken wat we vanavond willen eten, we vinden het niet meer dan normaal om dat via internet te doen. De opkomst en acceptatie van het online winkelen heeft zich in Nederland in een ongekend hoog tempo voltrokken. Wat een kwart eeuw geleden nog nieuw en onwennig was, is nu niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. De verwachtingen en wensen van de con...

Iedereen is druk, maar het lijkt wel of er nooit iets afkomt. We zijn goed in het beginnen, maar slecht in het afmaken van taken. Kanban is een visuele manier van plannen uit Japan – ontwikkeld door Taiichi Ohno – die je helpt om op het juiste moment aan de juiste dingen te werken en de focus te leggen op het voltooien van werkzaamheden. Want alleen werk dat af is, heeft waarde. Door je werk te visualiseren, bijvoorbeeld op een Kanban-bord, zie je (en anderen) precies wat er moet gebeuren...