Wat als leidinggeven eenvoudiger zou blijken dan het op het eerste zicht lijkt? Wat als je als leidinggevende het lef aan de dag zou leggen om gewoon te doen? Het lef om terug te vallen op de eenvoud van oprechte belangstelling, om te leiden vanuit helderheid en betrokkenheid. Het lef om werkelijk te delegeren en je blik te richten op verborgen krachtbronnen, of het lef om achterover te leunen, ook als het spannend wordt. In dit boek leer je hoe je doelgericht én vanuit eenvoud leiding kan g...

AI, de hype voorbij verkent de automatiseringsmogelijkheden die artificiële intelligentie (AI) biedt, maar kijkt ook verder naar het potentieel om organisaties van grond af aan te transformeren. Dit boek gaat dieper in op alledaagse toepassingen van AI, zoals navigatiesystemen in auto's, gepersonaliseerde aanbevelingssystemen op streamingplatforms, en diagnose-tools in de gezondheidszorg. Aan de hand van persoonlijke verhalen en praktijkvoorbeelden schetst het een positief beeld van de toeko...

Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden ze 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig en herkenbaar model voor een duurzaam klantencontact. Je ontwikkelt je gevoeligheid voor de signalen en noden van de klant en je krijgt concrete handvatten mee om er flexibel op in te spelen. Je verwerft vaardigheden om agressie bij klanten te hanteren én te voorkomen. Het mode...

Dit boek schetst het verhaal van Jan Lambertyn, een man die alles in het leven lijkt mee te hebben. Maar er is een keerzijde aan de medaille. Jan was lange tijd ronduit verslaafd aan zijn werk, waarbij hij niet altijd oog had voor de mogelijke valkuilen. Zijn doel om CEO te worden heeft hij bereikt, zeker. Maar het succes heeft hem (onbewust) ook een hoge prijs gekost. Met dit boek wil Jan anderen helpen onnodige verliezen te vermijden en de vaardigheden te ontwikkelen die je nodig hebt om ee...

We move from crisis to crisis, our climate is changing, and growing civil unrest could lead to violence or even civil war(s). We need a longer term vision to bring hope and embed sustainable, real solutions in the way we live and do business. This book is a roadmap to help companies achieve a more positive impact, creating an 'impact economy' that considers the impact of our actions, and balances the needs of people and companies with the health of the planet. It presents practical guidance a...

Hoe kan een bedrijf succesvol blijven in een eindeloos veranderende omgeving?

Hoe belangrijk zijn ondernemers en innovatie voor een moderne economie?

Leidt aandacht voor de mens in een bedrijf tot betere prestaties?Bedrijven staan de laatste jaren in volle belangstelling. Faillissementen, bedrijfsschandalen, stakingen, toplonen en dramatische afslankingen zijn schering en inslag. Maar het bedrijfsleven wordt ook gekenmerkt door een exponentiële groei bij gazellebedrijven, en kleine bedrijven d...

A board of directors can contain people from various backgrounds, gender, sexual orientation, disabilities, and still make the same mistakes as a team of only white men. Why? From a "nice to have" to a "must-have", Diversity & Inclusion is nowadays a fashionable topic. Although most leaders are convinced of its benefts, some may not yet comprehend its potential. If the focus is on including "minorities", then what should we do about personality profles? This profile is not revealed at first g...

Hoe creëer je een verbindend toekomstverhaal voor je organisatie? In een tijdperk van groeiend bewustzijn voor biodiversiteit, klimaat en nieuwe richtlijnen als ESG, transformeert duurzaamheid onze maatschappij. Stefaan Vandist haalt inspiratie uit baanbrekende voorbeelden op het snijvlak van wetenschap, technologie en creativiteit. Zijn missie? Organisaties aanzetten tot 'Provotypen': met zachtheid toekomstbeelden construeren, zichtbaar en tastbaar maken om zo groot engagement uit te lokken...

Door zijn sterke groei is het bedrijf HRS in de problemen geraakt. Beslissingen worden te traag genomen, de communicatie loopt mank en de teamgeest is zoek: HRS is een logge organisatie geworden. Als nieuwe CEO moet Kris het bedrijf erbovenop helpen. Maar hoe transformeer je een organisatie zodat ze klaar is voor de toekomst?Deze novelle introduceert Sociocratie 3.0 als een praktische gids voor het creëren van wendbare en betekenisvolle organisaties. Sociocratie 3.0 geeft praktische handvate...