Het gebeurt steeds vaker dat toezicht georganiseerd wordt in arrangementen waarin vertrouwen tussen toezichthouder en personen die onder toezicht staan, een rol speelt. In de context van een dergelijke vertrouwensrelatie is de vraag hoe het beste kan worden omgegaan met regelovertreding. Moeten toezichthouders sanctioneren of is het beter om een waarschuwing te geven nadat een onder toezicht staande een regel heeft overtreden? Welke aspecten van een sanctie of waarschuwing dragen bij aan toek...

In dit boek vergelijkt de auteur, emeritus-hoogleraar burgerlijk recht en Anglo-Amerikaans recht, de wijze van rechtsvinding in vijf landen van de westerse wereld, te weten de Verenigde Staten, Nederland, Duitsland, Engeland en Frankrijk, en bepleit de noodzaak van een meer pragmatische rechtsvinding.

Pragmatisme houdt in dat gestreefd moet worden naar beslissingen met een aanvaardbare uitkomst. De realisten predikten in de jaren dertig hun rule and fact scepticism en voorzagen het pragmatism...

Goede coaches zijn ervan overtuigd dat de autoritaire leider - 'de baas' - bijna is uitgestorven. Ze weten ook zeker dat tien minuten effectieve coaching iemand uren werk kunnen besparen. Een goede coach helpt anderen bij hun ontwikkeling en weet mensen te beïnvloeden.

De TAO van het coachen laat zien hoe ook ú een goede coach kunt worden. Dat hoeft helemaal niet zo moeilijk te zijn als het misschien lijkt. Iedereen heeft de juiste vaardigheden namelijk al in huis, u moet ze alleen nog maar

v...

Human Resource Management (HRM) is een interessant vakgebied waarbij een balans moet worden gevonden tussen de doelen en behoeften van groepen medewerkers enerzijds, en de doelen en wensen van de organisatie anderzijds. Daar is allerlei kennis voor nodig van uiteenlopende onderwerpen als arbeidsrecht, personeelsinstrumenten, leidinggeven en motiveren.

De meeste boeken over HRM zijn dik en gedetailleerd, en primair bedoeld voor toekomstige HR managers. Dat is vaak te veel van het goede voor de...

Toonaangevende bedrijven als Apple, Google, Facebook, Airbnb en Uber zetten bestaande markten op hun kop door een nieuwe manier van innoveren. Door middel van platformen kunnen ze snel en gemakkelijk nieuwe markten betreden, producten en diensten integreren, andere partijen laten mee innoveren en gebruikers bij innovaties betrekken. Succesvolle platformen worden alsmaar sterker en lijken al snel onverslaanbaar.

Steeds meer bedrijfstakken en maatschappelijke domeinen gaan te maken krijgen met...

Plak je je puber het liefst af en toe achter het behang? Word je ook zo moe van die eeuwige discussies over huiswerk, rotzooi op de kamer, gamen, facebook, uitgaan, roken en zakgeld? Vraag je je soms af of je puber überhaupt nog wel naar je luistert?

Lees dan dit boek voor duidelijke no-nonsens antwoorden op vragen die elke puberouder zich stelt. Deskundigen gaan in op vragen over onder meer geld, alcohol, drugs, seks, internet, opvoeding en de ontwikkeling van het puberbrein.

Daarnaast sch...

De consument van vandaag verlangt naast een goed product en uitstekende service ook een unieke Klantbeleving. Het klinkt zo vanzelfsprekend, maar in de praktijk blijkt het voor veel organisaties toch nog een flinke opgave te zijn. De Klant is mondiger geworden en bepaalt zelf wanneer en via welke communicatiekanalen gecommuniceerd wordt. Organisaties die ook in de toekomst succesvol willen blijven, zullen de bestaande bedrijfsvoering hierop aan moeten passen. In veel gevallen ontbreekt het ec...

Deze verrassende methode neemt je stap voor stap mee op het pad van roker naar ex-roker naar niet-roker. Je hebt geen zelfbeheersing meer nodig om die sigaret af te slaan op dat feestje, want het zal zijn alsof je nog nooit gerookt hebt, zo onverschillig sta je er na afloop van dit programma tegenover.

We ontkrachten de mythe dat roken geen enkel voordeel heeft - als dat zo zou zijn, waarom rook je dan? De verslavende werking van nicotine is slechts één van de mindere redenen die het stoppe...

Ruim 40 jaar geleden kwamen de eerste Marokkaanse migranten - die toen nog gastarbeiders werden genoemd - naar Nederland. In de vier decennia die sindsdien zijn verstreken, veranderde hun rol veelal van 'tijdelijke arbeidskracht' in die van 'Nederlander met wortels in Marokko'.

In dit boek leest u de ervaringen van een aantal migranten die om uiteenlopende redenen naar Nederland kwamen. Over hun beweegredenen, hun ervaringen en frustraties en over de vaak goede en soms pijnlijke contacten me...