Steeds meer mensen kiezen voor hulpverlening via internet. Een vorm daarvan is coaching via e-mail. Deze methode blijkt inmiddels zeer succesvol. Wat zorgt ervoor, anders dan bij persoonlijk contact, dat er vaak zo snel en aantoonbaar een positief effect optreedt?

Achter de computer is de concentratie op de materie hoog en de kans op afleiding klein. De cliënt leest, observeert en onderzoekt zijn eigen gedachten en gevoelens mindful: in alle rust, op de momenten dat het hem of haar uitkomt....

De beste columns van Ben Tiggelaar

uit Intermediair en De Zaak gebundeld

'Ben Tiggelaar is grappig, onderhoudend en confronterend' (Frank Volmer, De Telegraaf). En dat zie je terug in zijn columns. Zijn scherpe blik is altijd gericht op mensen. Wat ze zeggen. Wat ze doen. Maar ook wat ze in de toekomst kunnen.

Zijn eerlijke beschouwingen zijn een bron van inspiratie.

Ze toveren een lach op je gezicht maar houden je tegelijkertijd een spiegel voor. Zo steek je er ook nog wat van op: inzicht in ...

Iedereen kent de problemen: stapels papier die hoger worden of boxen die dichtslibben met e-mail. Aan het eind van de dag is je to do-lijstje nog langer dan aan het begin.

Auteur Denise Hulst laat in Tijdig van kantoor zien hoe je deze situaties de baas kunt worden.

Wat is geluk? Hoe krijgen we grip op de ongrijpbaarste, hardnekkigste, niet te beantwoorden vraag die we onszelf kunnen stellen? Iedereen zoekt het, niemand lijkt het te vinden.

In Over geluk reist Twan Huys in de voetsporen van de ongelukkigste man op aarde, de filosoof Rousseau, op zoek naar het antwoord op die ene vraag.

Twan Huys is presentator van Nieuwsuur en bedenker en presentator van College Tour. Eerder was hij van 1999 tot 2006 correspondent in de Verenigde Staten. Documentaires van ...

De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren?

Persoonlijke verkoop laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit de overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hier...

Projectmatig werken is geschreven voor iedereen die betrokken is bij een project en die invloed wil hebben op de gang van zaken binnen dat project. Projectmatig werken is inmiddels een ingeburgerde aanpak binnen de meeste organisaties, Het is zinvol wanneer er sprake is van mensen die met beperkte middelen een maximale prestatie moeten leveren. Dit boek geeft een compleet beeld van wat er komt kijken bij het opzetten en besturen van projecten.

De eerste druk van dit boek is verschenen in 1984...

Iedereen heeft zich wel eens de vraag gesteld wat er met ons gebeurt als we ophouden met leven. Houdt echt alles op na onze dood of is er leven ná dit leven op aarde?

Colin Wilson, befaamd New Age auteur, onderzoekt al het feitenmateriaal van verschijningen, innerlijke stemmen en spiritisme tot de bijna-doodervaringen, die als een doorbraak in het zoeken naar algemeen toegankelijk bewijs materaal zijn te beschouwen. Veel wordt door hem ontmaskerd als bedrog of onzin, maar er blijven genoeg ...

Over Vincent van Gogh is heel veel geschreven; zijn leven is schijnbaar tot in bijzonderheden welbekend, door zijn werken en door de grote hoeveelheid brieven die van hem zijn bewaard gebleven. En toch – niet alleen dat er nu en dan nog eens een enkel nieuw gegeven aan het licht komt, ook zonder dit blijft het leven en het werk van deze uitzonderlijke mens zo boeiend, zo vol van geheimzinnigheid, van menselijke raadselen die tot een immer nieuwe oplossing dringen, van honderd en één facett...

In het jaar 1744 werd te Frankfurt geboren Mayer Amschel Rothschild. Niemand wist op dat moment dat de schrikgodinnen een gouden draad voor zijn leven begonnen te spinnen. Eenmaal volwassen opende hij een winkeltje in oude munten, en zijn vrouw schonk hem vijf zonen. Vijf zonen, die op één na wegtrokken uit Frankfurt en zich vestigden in de vier voornaamste steden van Europa: Parijs, Wenen, Napels, Londen. Toen zij in 1836 met hun gezinnen in Frankfurt bijeen kwamen om een bruiloft te viere...

Een gesprek is het middel waarmee men een relatie tot stand brengt en onderhoudt, en waarmee men het doel van die relatie kan verwezenlijken. Kennis van de achtergronden van het mondeling contact kan tot vruchtbaarder communicatie leiden. In dit boek geeft de schrijver waardevolle adviezen om tot een werkelijk gesprek d.w.z. tot contacten te komen.